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Air Canada

30’390 recensioni
Sede centrale: 7373 Boulevard de la Côte-Vertu Ouest, Montreal, Québec Canada H4S 1Z3
Dettagli
3.030’390 recensioni
Vincitore del premio Travellers' Choice 2019
Vincitore del premio Travellers' Choice 2018
Spazio per le gambe
Comodità del posto a sedere
Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
Esperienza a bordo
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Star Alliance
Sede centrale: 7373 Boulevard de la Côte-Vertu Ouest, Montreal, Québec Canada H4S 1Z3

In breve

Air Canada (AC) è la più grande compagnia aerea con base in Canada ed è la compagnia di bandiera canadese. Con hub presso l'Aeroporto Internazionale di Calgary (YYC), l'Aeroporto Internazionale Pierre Elliott Trudeau (YUL) di Montréal, l'Aeroporto Internazionale Pearson (YYZ) di Toronto e l'Aeroporto Internazionale di Vancouver (YVR), la compagnia vola verso 21 destinazioni nazionali e 81 città in tutto il mondo, ovvero in Nord America, Sud America, Europa, Asia e Oceania. Inclusi i partner regionali, Air Canada vola verso oltre 180 destinazioni in 46 paesi e cinque continenti. Sulla maggior parte dei voli, la compagnia offre servizio di prima classe e di classe turistica. Su alcuni voli a lungo raggio su tratte internazionali è presente anche il servizio di classe turistica premium.
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Sara C ha scritto una recensione a 12 mar
2 contributi2 voti utili
Cancun - Milan
International
PESSIMI ho dovuto acquistare un altro biglietto di ritorno dal Messico, in quanto dopo avermi fatto perdere la coincidenza (con un loro volo) a Montreal, mi è stato detto che l'unica soluzione possibile era passare due giorni in aereoporto e tornare tre giorni dopo quel che avevo programmato.
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Data del viaggio: febbraio 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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ammazz85 ha scritto una recensione a 5 mar
Roma, Italia330 contributi60 voti utili
Rome - Montreal
International
sono rimasta positivamente colpita dall'efficienza del personale di bordo. eccellente l'assistenza fornita alla clientela e all'attenzione d riposta alle loro richieste. aggiornata e molto gradevole la selezione die film da visionare. la consiglio vivamente
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Data del viaggio: dicembre 2023
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flavia s ha scritto una recensione a gen 2024
6 contributi2 voti utili
Toronto - Milan
International
Ho volato 8/10 volte dal canada all Italia con aircanada negli ultimi due anni oltre ad aver fatto un certo numero di voli interni. I ritardi sono all ordine del giorno. I loro call center NON rispondono mai neanche dopo 45 minuti di attesa. La partnership con le compagnie partner non è riconosciuta quindi i benefits delle tessere argento Lufthansa non sono riconosciuti. Flessibilità zero e personale incapace
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Data del viaggio: gennaio 2024
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ocap8383 ha scritto una recensione a gen 2024
Napoli, Italia393 contributi79 voti utili
+1
Montreal - Rome
International
🇬🇧Let me start by saying that it is the first time I have used this airline, returning from Canada. Upon arrival, my luggage was damaged in several parts even though I had applied the films before departure at the designated points. Moral of the story upon arrival I find my open luggage missing an Omega Swatch and completely messed up, the TSA lock becomes damaged and the plastic is damaged, obviously it wasn't a customs check but a theft. I make the necessary report at the company's box and contact the company via e-mail which responds to me offering me a refund of 116 euros which I ultimately accept since no one will return the loss to me anyway and at least I purchase a new piece of luggage. In the end, after sending all the data for the refund, the company disappears into thin air without any reason. Nice policy to entice customers, I will never and never trust this airline again and I will do everything I can to advise against it to friends and acquaintances. 🇮🇹Premetto col dire che è la prima volta che utilizzo questa compagnia aerea, di ritorno dal Canada. Il mio bagaglio all’arrivo è risultato danneggiato in più parti nonostante io abbia provveduto ad applicare le pellicole prima della partenza presso i punti addetti. Morale della favola all’arrivo trovo il mio bagaglio aperto mancante di uno Swatch omega e messo interamente a soqquadro, serratura TSA diventa e plastiche danneggiate, ovviamente non si trattava di un controllo doganale ma di un furto. Effettuo il dovuto rapporto presso il box della compagnia e contatto la società via e-mail che mi risponde proponendomi un rimborso pari ad euro 116 che io alla fine accetto poiché tanto nessuno mi restituirà l’ammanco e almeno acquisto un nuovo bagaglio. Alla fine dopo aver inviato tutti i dati per il rimborso la compagnia sparisce nel nulla senza alcuna motivazione. Bella politica per invogliare i clienti, mai e mai più mi affiderò a questo vettore aereo e farò di tutto per sconsigliarlo ad amici e conoscenti.
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Data del viaggio: dicembre 2023
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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flavia s ha scritto una recensione a nov 2023
6 contributi2 voti utili
Toronto - Milan
International
Negli ultimi due anni ho fatto questa tratta 7/8 volte volando quasi sempre Lufthansa e air Canada . Sconsiglio vivamente: Sono una alleanza ma non si parlano e si scaricano i problemi a vicenda I voli sono sempre i. Ritardo e ho perso la coincidenza in tutti i voli tranne due Non sempre ti caricano i Miles per problemi tecnici di biglietti tra le compagnie che loro non ti risolvono 8volte su 10 bagaglio perso se hai biglietti Lufthansa air Canada non ti accetta nelle proprie lounge… ( ma che alleanza è? )
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Data del viaggio: ottobre 2023
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Food - almost Toronto
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ocap8383 ha scritto un consiglio a gen 2024
"Evitate questa compagnia cibo di scarsa qualità e personale incompetente, dalle informazioni al servizio del cliente"
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flavia s ha scritto un consiglio a nov 2023
"Non prenderla"
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Andreabunny ha scritto un consiglio a feb 2023
"Vi prego evitatela"
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Tiziana G ha scritto un consiglio a gen 2023
"Non viaggerò mai piu' nella mia vita con questa compagnia"
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LC80 ha scritto un consiglio a set 2022
"Evitare assolutamente scali in canada"
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Tariffe per il trasporto bagagli
Da United States a Canada
Bagaglio a mano: incluso
1° bagaglio da stiva: CHF 27
2° bagaglio da stiva: CHF 44
3° bagaglio da stiva: CHF 88
4° bagaglio da stiva: CHF 88
Peso massimo per ciascun bagaglio da stiva: 50 lb/22 kg
Da United States a Mexico
Bagaglio a mano: incluso
1° bagaglio da stiva: CHF 27
2° bagaglio da stiva: CHF 44
3° bagaglio da stiva: CHF 199
4° bagaglio da stiva: CHF 199
Peso massimo per ciascun bagaglio da stiva: 50 lb/22 kg
Voli interni Canada
Bagaglio a mano: incluso
1° bagaglio da stiva: CHF 31
2° bagaglio da stiva: CHF 51
3° bagaglio da stiva: CHF 102
4° bagaglio da stiva: CHF 102
Peso massimo per ciascun bagaglio da stiva: 50 lb/22 kg
*Verifica le tariffe per i bagagli sul sito della compagnia aerea.
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