La peggior compagnia con cui io abbia mai viaggiato! Scortesi e zero attenzione alle famiglie. Avevo diritto a 3 bagagli da stiva e ne abbiamo imbarcato 1 solo con peso di 24,1 kg al posto di 23 massimo e ci hanno fatto pagare ben 2 kg di over weight. La nostra valigia a Rovaniemi pesava meno di 20 kg, truffa!!!! Ho potuto scegliere i posti a sedere al momento del check in per tutto il mio gruppo di 20 persone, tranne che per la mia bimba di 1 anno e mezzo abbinata a mio marito. In quanto infant siamo dovuti passare dal banco in aeroporto. Ho chiesto che la bimba venisse messa vicino a me con mio marito e ma, Nonostante ci fossero posti liberi vicini, li hanno posizionati 6 file più avanti. Ho contattato il servizio clienti, sono stati meno utili di qualsiasi persona. Non hanno dato risposte ma anzi mi hanno detto cose non vere relative alla mia prenotazione. Risposte dopo settimane! Lavoro nel turismo e viaggio molto, posso assicurare che questa compagnia è pessima!…