57 recensioni
35 voti utili
Volo da Haneda a Malpensa con scalo a Monaco. I posti assegnati sul sito (due singoli) non corrispondevano a quelli effettivi: due centrali dei quattro centrali. Le hostess non erano disponibili a risolvere eventuali problemi né rispondere a domande dei clienti. Ho chiesto un bicchiere d'acqua in più e dopo aver "guardato male" ed esitato mi ha concesso questo favore...
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74 recensioni
30 voti utili
Il personale molto gentile e disponibile sia al check-in che in aereo. Aereo pulito, nuovo e spazioso. A Monaco di Baviera avevamo solo 1h15, ma è stata sufficiente. Tutto bene
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54 recensioni
18 voti utili
In realtà ho fatto sosta a Francoforte per poi proseguire per Vilnius (Lituania) e poi sono rientrato a Roma Partendo da Helsinki, sosta a Monaco, per giungere a Roma. Tutti i 4 voli fatti con la Lufthansa, servizio ottimo bordo e molto cordiali.
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550 recensioni
157 voti utili
Di rientro da un viaggio di lavoro, a causa del forte maltempo il volo che ci doveva portare a Francoforte ha fatto più di tre ore di ritardo. Tutti i cambi di voli per le coincidenze perse sono stati gestiti molto bene e in tempi rapidissimi, con spiegazioni chiare.
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21 recensioni
9 voti utili
Tratta con meteo tranquillo, viaggiato di mattina, colazione offerta nella media. Servizio personale accettabile. Buon volo
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10 recensioni
1 voto utile
partenza da Tallin prevista per le ore 13.50. Iniziato imbarco ore 14.00 e nessuna spiegazione riguardo tanto ritardo. Dopo l'imbarco siamo rimasti 40 minuti fermi al parcheggio prima di riuscire a muoverci. anche qui nessuna spiegazione. Arrivo a Francoforte con un'ora e mezza di ritardo e persa la coincidenza su Roma nonostante la corsa fatta per raggiungere il gate di...
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16 recensioni
4 voti utili
Volare con Lufthansa è un piacere: voli abbastanza puntuali, ottima accoglienza sia al checkin, sia a bordo, personale estremamente cortese e quel che ci ha veramente stupito è la cura per intrattenere i piccoli passeggeri: offrono loro giochi, gelati e sorrisi. L'esperienza è stata piacevole, gli orari comodi e aerei moderni e puliti. Cibo e bevande buone e varie. Ci...
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147 recensioni
60 voti utili
Ottima accoglienza, precisione nel decollo, buona gestione del servizio a bordo. Bagagli ben gestiti sia a bordo che in stiva
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63 recensioni
8 voti utili
Niente da dire per la professionalità dell'equipaggio della compagnia tedesca di bandiera . Se proprio devo dire rispetto la scelta dei film d'intrattenimento non proprio all'ultimo grido. Mi stupisco come nel 2018 su alcune tratte la possibilità di selezionare sia ridotta al minimo o quasi . Per il resto niente da aggiungere.
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550 recensioni
157 voti utili
Volo che parte con un ritardo di un'ora e mezza, rimaniamo fermi sulla piazzola prima di andare al punto di decollo per le operazioni antigelo sulle ali. La compagnia si è dimostrata efficientissima nel rischedulare tutti i voli i voli persi dai passeggeri e nel dare indicazioni chiare e precise durante il volo e al momento dell'atterraggio.
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“Expect to be late. My 3 flights with Lufthansa were all quite late.”MEBW, 22 lug 2018 | Leggi recensione
“Fly direct, connecting at Frankfort is a nightmare, especially if you have mobility difficulties.”Q9912GGdeborahg, 21 lug 2018 | Leggi recensione
“Book early, pay extra to reserve your seats, and use smaller than required carry on bags.”Spruce71, 21 lug 2018 | Leggi recensione
“One has to know that if there is a connection the follow up is difficut with time planned. especially if the airpot is huge.”sou44, 21 lug 2018 | Leggi recensione
