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Activo Park
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266recensioni12domande e risposte
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nickyhoana ha scritto una recensione a dic 2020
Perugia, Italia11 contributi7 voti utili
Bellissima giornata trascorsa con la famiglia. Luogo ideale per i bambini per far passare loro una giornata all'aria aperta divertendosi tantissimo. Molti percorsi divisi a seconda dell'età e dell'altezza del bambino, alcuni a pagamento, altri liberi ed inclusi nel prezzo del biglietto di entrata. Possibilità di poter pranzare lì con i menù o di poter fare un pic nic portandosi da casa l'occorrente. Tavoli a disposizione, possibilità anche di poter fare il barbeque. Tappeti elastici, parete di arrampicata piccolina, gommoni scivolo, go cart a pedali, tiro con l'arco sia per grandi che per piccini, rete per partite a badminton, carrucole, campo per giocare a bocce, area per i più piccolini con sabbiera con i giochi e tenda degli indiani, laghetto con barchette a manovella. I percorsi a pagamento sono meravigliosi sia per grandi che per piccoli, li abbiamo provati tutti anche noi grandi, divertimento assicurato!!!. Nella stagione estiva ci siamo stati due volte prenotando prima l'entrata e pagando prezzo agevolato. Personale cordialissimo, non vediamo l'ora di poterci tornare ;-)
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Data dell'esperienza: agosto 2020
1 voto utile
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Francesca Bububidup ha scritto una recensione a ott 2020
Civitavecchia, Italia592 contributi140 voti utili
+1
Siamo stati a passare una domenica con le mie amiche per l'addio al celibato e devo dire che siamo state veramente bene Sono stati carinissimi anche nella aspettarci per pranzo che siamo arrivate tipo alle 16:30 perché abbiamo fatto tardi al rafting... sicuramente ci ritornerò perché voglio godermi il percorso avventura che non sono riuscito a fare del tutto perché avevamo i tempi ristretti Comunque consiglio veramente per passare una giornata diversa e soprattutto all'insegna della natura
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Data dell'esperienza: settembre 2020
2 voti utili
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rannalhi2010 ha scritto una recensione a set 2020
milano57 contributi97 voti utili
Fantastica giornata! innanzitutto vorrei precisare la grande disponibilità e cortesia del eprsonale: - avevamo rpenotato online e solo poi abbiamo visto le previsioni: ci hanno spostato le prenotazioni al mattino x sfruttare il sole - al momento della registrazione abbiamo scoperto che la piccola non aveva le scarpe da ginnastica indispensabili per i percorsi (RICORDATELO!) e ci hanno convertito il biglietto in altro percorso - alle 14 mentre i ragazzi erano in pausa stava per iniziare a piovere ma son venuti cmq ad aprirci un'attrazzione per farcela provare prima che dovessimo scappare x il temporale. davvero grazie!!! inutile sottolineare che i ragazzi si sono divertiti un mondo e che il temporale ci ha costretto a scappare altrimenti avremmo passato li tutta la giornata. Disponibili tavoli x il picnic e amache x riposare. Il ristorante invece non lo consglierei... ci ha fatto una pasta cruda, abbiamo chiesto di cambiarla ed è tornata cruda... :-( Comuqnue davvero consigliatissimo!
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Data dell'esperienza: agosto 2020
2 voti utili
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Sara S ha scritto una recensione a set 2020
Roma, Italia3 contributi2 voti utili
Dopo un'attenta lettura del sito internet chiamo per la prenotazione di una giornata di rafting più l'ingresso al parco avventura. Una volta arrivata al parco non trovano più la mia prenotazione del rafting, dicendomi che poteva essere stata scartata per mancanza di posti disponibili, e insistono di avermi chiamato al numero lasciato nella prenotazione (ma questo non è mai successo e suggerirei in futuro di chiedere anche la e-mail nella prenotazione al fine di ovviare queste incomprensioni). Il personale si è impuntato ed è risultato veramente poco disponibile nei confronti del cliente.
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Data dell'esperienza: agosto 2020
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Risposta da lucafagiani77, Direttore generale presso Activo Park
Risposta inviata il 6 set 2020
Recensione simile alla precedente: stessa tipologia di episodio, stessa data, stessa provenienza degli ospiti. In più, stesso mancato rispetto del lavoro dei dipendenti della struttura. Facciamo tesoro dei suggerimenti e riportiamo la stessa risposta. "Gentile Sara S, a differenza di quanto leggiamo, siamo convinti della serietà del nostro Staff, che gestisce migliaia di prenotazioni a stagione e che dunque difendiamo a spada tratta. Considerata la complessità dell'offerta Parco e Rafting (limitazioni età; limitazioni altezza; limitazioni condizioni atletiche e di salute dell'ospite; limitazioni capienza in alta stagione; limitazioni Covid-19), garantiamo una incessante attività di assistenza telefonica quotidiana. Pur essendo sinceramente dispiaciuti nel merito per l'incomprensione e il mancato servizio offerto, ribadiamo con assoluta fermezza che l'episodio rappresenta l'eccezione e non la regola della gestione Activo Park. I più cordiali saluti."
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vale t ha scritto una recensione a set 2020
1 contributo
Prenotato il rafting giorni prima veniamo da Roma in 4 all'orario di apertura e ci dicono che la nostra prenotazione è annullata. Il personale insiste che hanno provato ad avvisarci ma sul telefono non sono arrivate chiamate. Zero serietà.
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Data dell'esperienza: agosto 2020
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Risposta da lucafagiani77, Direttore generale presso Activo Park
Risposta inviata il 6 set 2020
Gentile Valegab1994, a differenza di quanto leggiamo, siamo convinti della serietà del nostro Staff, che gestisce migliaia di prenotazioni a stagione e che dunque difendiamo a spada tratta. Considerata la complessità dell'offerta Parco e Rafting (limitazioni età; limitazioni altezza; limitazioni condizioni atletiche e di salute dell'ospite; limitazioni capienza in alta stagione; limitazioni Covid-19), garantiamo una incessante attività di assistenza telefonica quotidiana. Pur essendo sinceramente dispiaciuti nel merito per l'incomprensione e il mancato servizio offerto, ribadiamo con assoluta fermezza che l'episodio rappresenta l'eccezione e non la regola della gestione Activo Park. I più cordiali saluti.
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