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Royale Retreat Spa

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Recensito il 23 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo visitato la domenica, quattro signore exteamly; probabilmente. Servizi non è buona. Dark soprattutto giù per le scale per sauna e bagno turco. Non basta sedersi accanto alla piscina o nell'area sterile della reception. Nessuna privacy in zona in continuo mutamento vedere attraverso il vetro...per la doccia e nessuna zona in evoluzione individuale. Il Prosecco parte della giornata della spa era disponibile solo in hotel, così abbiamo tramped su per la collina per avere questo. Una nota positiva il trattamento del viso era molto buona.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 3 luglio 2017 da dispositivo mobile

Rifugio di Casino Royale è un luogo incantevole se uno vuole solo rilassarsi e fuggire dallo stress quotidiano. I servizi sono ottimi e il personale è molto accogliente e cordiale. Ero tentato di andare al Royale un rifugio dopo aver letto un articolo su la...sauna a raggi infrarossi rossa. Rifugio di Casino Royale è stato citato in quell'magazine come uno dei posti consigliato. È diventato un preferito da allora! Ho preso un bel po' di tutti i miei amici e tutti ci siamo divertiti tanto. Il massaggio merita lode speciale! C'è anche una sauna secca e una sauna Turca, una jacuzzi, una piscina e una piccola palestra. I miei preferiti sono massaggi e mini - trattamenti per il viso.Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 5 giugno 2017

I trattamenti erano ok ma le strutture non sono fantastici. C'è una piscina (abbastanza fredda, ma altrimenti ok) , jacuzzi, bagno turco e vasca idromassaggio. Erano ok ma sembrava un po' sporca e acqua molto torbida. La doccia e spogliatoi erano abbastanza piccole, vecchio e...rotto. Ho provato ad accendere la doccia e la maniglia è venuto fuori! Nessun parcheggio sia così consente il tempo aggiuntivo di trovare uno spazio nelle vicinanze. La formula che abbiamo prenotato con Groupon aveva cambiato da un pranzo a te (il voucher non era scaduto come ho visto loro richiesta su altre recensioni) di pomeriggio . Il ristorante è a 5 minuti a piedi dal centro termale. Eravamo gli unici clienti diversa da un party, musica nel privato, i bambini che correvano ecc. . E ci siamo sentiti molto scomodo. Il cibo era insipido e aria viziata. Ci sono migliori offerte del giorno di spa disponibili altrove per il prezzo.Più

Data dell'esperienza: giugno 2017
Maryna C, General Manager alle Royale Retreat Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 giugno 2017
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Recensito il 21 maggio 2017 da dispositivo mobile

Visitato domenica Pasqua con gli amici e i trattamenti erano OK, e il cibo per il pranzo era bella comunque. . . . I letti da piscina erano scomodi, accappatoi non erano belle e il peggio doveva venire. Sposi novelli dopo mi sono svegliato con...uno sfogo orrenda sopra il mio busto. Sono andato a medici ed era a era follicolite rash che compare quando si sono stati in una vasca con acqua calda/jacuzzi che non è molto pulito. Era così scomodo e ho cicatrici da dove fosse. Essi non mi dà indietro i miei soldi e insistere che abbiamo pagato tramite Groupon che noi non avevamo. Dopo numerose telefonate ed e-mail ricevo nulla. DA EVITARE come la peste. . . . . .Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 13 maggio 2017

Ho portato un voucher da groupon per io e il mio amico, che abbiamo visitato oggi. Il personale era fantastico, le strutture erano pulite ed era molto ben organizzata. Abbiamo scelto un massaggio viso e corpo che era incredibile e ci era in poi stessa...camera che era favoloso! Avevamo 2 ore accesso plus trattamenti che ci siamo sentiti era un sacco di tempo, siamo stati molto bene. L'unica cosa che vorrei suggerire arrivare presto per trovare il parcheggio in quanto ci è voluto più tempo del previsto!Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 4 maggio 2017

Siamo arrivati con la città quasi al collasso con traffico. L'hotel si trova di fronte una strada principale con un "lato" strada adiacente che se non si conosce la zona non si notano da una strada principale. Questa strada è un modo e ha limitato...parcheggio. Inizialmente ci siamo riusciti a parcheggiare in uno dei 2 posti auto che hanno assegnato vicino all'hotel. Più tardi la sera avevamo una scelta come il parcheggio su strada è limitato dalle 8 del mattino. . . . . Ciò significava che avevamo o 1 , 2 o 4 ore dalle 8 del mattino prima di dover spostare l'auto da una scelta di tre strade intorno all'hotel. Non idea per un 35 hotel un bilocale. La camera era di dimensioni molto bella anche se la doccia è molto piccola. Il sipario si giù come mi era chiuso. Il letto era comodo e la colazione del mattino seguente era incantevole. Non ho avuto il tempo di utilizzare le strutture del centro benessere. Nel complesso l'hotel mi è piaciuto ma ho sentito il bisogno di un pò di TLC in luoghi.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 1 maggio 2017

Ho dato la mia mamma una Spa Giorno con 2 mini trattamenti e un pranzo pomeridiano/cortesia del tè di un'offerta di Groupon per lei iol mese della Festa della mamma quest'anno. Ma che bella giornata abbiamo avuto, abbiamo avuto il nostro pranzo - più come...tè del pomeriggio che era perfetta per noi meglio - al Royale Retreat Hotel che era deliziosa, molto sandwich freschi, gustosi biscotti e dolci. Il cameriere c'era eccellente e molto cordiale, purtroppo non ricordo il suo nome. Ci siamo poi andati a piedi giù per la Spa, non ci ha dato fastidio perché sapevamo che l'hotel e il centro benessere erano in diversi edifici ma non troppo lontano dall'altra. L'addetto alla reception ci ha accolto calorosamente e ci ha spiegato il resto del nostro giorno per noi. Le camere sono pulite e degli spogliatoi e una bella area spa anche se un po' usurato e un odore leggermente dampish ma che potrebbe essere a che fare con la piscina in quanto non credo che Il cloro è stato utilizzato per mantenere, ma un prodotto alberghiero di sale che è meglio a mio parere. Ad infrarossi - sauna rossa interessante che c'è sicuro per le persone con diverse malattie e benefico anche per artrite ecc. Bisogna pagare un extra di £ 15 per 30 minuti, ma almeno 2 persone possono utilizzare e al tempo stesso. Non abbiamo avuto tempo al fine di usarlo, ma ci torneremo forse e utilizzarlo quindi. Molto utili i terapisti e la mia mamma e mi avevano entrambe un trattamento del viso e un massaggio ciascuno come parte del nostro pacchetto e siamo stati nella stessa stanza di trattamento che è stato fantastico. Favoloso trattamento al viso, una delle migliori che abbia mai fatto ma un peccato che è stato solo un mini uno! ! ! Nel complesso una bella gita e la mia mamma è piaciuto molto tutto, che era la cosa principale. Lei aveva la notte di sonno migliore che ha avuto per lungo tempo. Ci torneremo. Molte grazie.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Maryna C, Manager alle Royale Retreat Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 maggio 2017
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Recensito il 28 aprile 2017

Io e il mio amico aveva prenotato per il pranzo, piscina e trattamenti via Groupon. Quando siamo arrivati ci hanno detto che ci sono ora visto tè del pomeriggio a mezzogiorno anziché di pranzo. Il membro del personale della reception è stata al di fuori...della sua profondità trattare con la nostra protesta per il cambiamento e il direttore non ha neanche spiegare e ci scusiamo in persona. Un business center con una scarsa per le relazioni con il cliente non merita di successo, e scommetto questo non durerà a lungo.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Maryna C, Front Office Manager alle Royale Retreat Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 maggio 2017
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Recensito il 25 aprile 2017

Io e il mio amico abbiamo visitato il centro benessere durante il fine settimana, abbiamo avuto accesso alle strutture per 5 ore, abbiamo usato tutto! La piscina era un po' freddo, ma l'idromassaggio era bella e calda e molto rilassante. La camera a vapore e...sauna a raggi infrarossi rossa era incredibile, e li abbiamo usati per la maggior parte della nostra giornata. Abbiamo apprezzato molto i nostri trattamenti, e il personale era molto gentile, attento e professionale. Le docce erano un po' freddo, ma altrimenti e una giornata molto bella. Ci tornerei, stiamo già programmando il prossimo viaggio!Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 22 aprile 2017

Il mio migliore amico e ho visitato la spa oggi per il mio compleanno (acquistato via Groupon) e siamo stati sorpresi quando ci hanno detto che aveva solo 2 accesso 24 ore al giorno. Non ricordo vedendo questo sull'acquisto online che era intitolato Spa Giorno....Abbiamo fatto presto su questo e ha reso il nostro modo giù per godere dei servizi. . . Prima Abbiamo osato immergersi in piscina. . . Freddo! Jacuzzi anche freddo! I peli sul pavimento e lettini rotti disseminati intorno alla piscina. Sauna e bagno turco erano belle tuttavia. I trattamenti erano stati concepiti per essere di 15 minuti ciascuno (per un totale di circa mezz'ora per il nostro massaggio viso e corpo) ma abbiamo solo leggermente più di 15 minuti in totale per le due trattamenti. Più veloce che erano sui letti, che eravamo fuori! Una doccia giù in camera in continuo mutamento, rotto lo segnalassimo sedile e peeling armadietti con porte di dubbia. . . Ma una serie di peli! Nel complesso è stata un'esperienza molto deludente. Un peccato dato che avevo visitato anni fa ed è stata una giornata meravigliosa (sì giorno, non 2 ore) .Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Maryna C, Manager alle Royale Retreat Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 maggio 2017
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