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Recensito il 15 luglio 2018

Ho portato la mia band di eternità a Channings (originariamente acquistata lì) per far sostituire un diamante scheggiato. Ho fornito il loro documento di valutazione originale quando l'ho presentato per la riparazione.   Il diamante è stato sostituito con uno di qualità inferiore, in quanto...era di colore grigio. Per essere sicuro, ho portato l'anello a un perito indipendente che ha confermato, il diamante non era la stessa qualità del documento di valutazione Channings dichiarato. Ho portato l'anello a Channings e il manager ha detto che il diamante avrebbe potuto cambiare colore se avessi bussato all'anello. Quando ho detto che non pensavo fosse probabile che avesse urlato: "Sei un gemmologo? ’ Ho contattato di nuovo l'esperto indipendente (un gemmologo) e ho chiesto se il diamante avrebbe potuto cambiare colore a causa di un impatto e ha detto "assolutamente no". Channings alla fine ha accettato di rimpiazzare il diamante, ma la reazione scortese e difensiva del manager e di non assumersi la responsabilità per la loro evidente mancanza di controlli interni sulla qualità, mi fa NON fidarsi di questo business.Più

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