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Recensito 23 luglio 2018

Sono venuto con il mio compagno per un tè pomeridiano frizzante nel fine settimana e ci si aspettava di essere entusiasmato e questo certamente non lo era. Il servizio clienti era orribile, i panini erano asciutti ed era solo delusione nel complesso. Mi è stato...dato solo un cucchiaio di crema e marmellata coagulato per 4 focaccine e dopo aver chiesto di più come la quantità che ci è stata data a malapena coperto 2 focaccine, mi è stato detto che se volessimo di più, abbiamo dovuto pagare un costo aggiuntivo. Quindi, dopo aver pagato il costo aggiuntivo, non siamo riusciti a mangiare il resto del nostro tè pomeridiano. La spugna di victoria era adorabile ma le altre torte erano molto secche e non commestibili. Nel complesso estremamente deluso e non lo consiglierei.Più

Recensito 1 giugno 2018 da dispositivo mobile

Ho avuto un buono per una giornata termale con pranzo di Prosecco per due persone. Ciò ha incluso l'uso delle strutture termali (senza trattamenti) per 2 ore seguite da un pasto di un corso con un bicchiere di Prosecco. L'hotel è a pochi passi dalla...stazione della metropolitana di Marble Arch e siamo stati accolti calorosamente all'arrivo e diretto al centro benessere nel seminterrato. Le strutture erano semplici ma molto pulite. Ci hanno fornito asciugamani e pantofole. L'area benessere è composta da una piccola vasca idromassaggio (massimo 4 persone altrimenti sarebbe abbastanza "accogliente"!), Una piscina più grande che sembrava avere controlli per una sorta di jet ecc. Ma non funzionava, e una piccola sauna e bagno turco Una caduta notevole fu che c'erano posti a sedere o posti a sedere molto piccoli o posti a sedere. C'erano due letti e un divano lontano dalle aree della piscina e 2 poltroncine di fronte alla sauna. Pertanto, non un sacco di spazio e alcune persone avevano lasciato asciugamani / effetti personali sui letti e scomparso dall'area spa che ha reso difficile per le persone che sono venuti in cerca di un posto dove mettere i loro asciugamani ecc. L'area spa aveva una varietà di riviste accanto all'area di sosta insieme a una macchina per l'acqua fredda che potevamo aiutare noi stessi. L'area cambiante consisteva di grandi armadietti, 2 aree toilette separate e due ampie docce a piedi. Sono disponibili anche gli asciugacapelli. Il pranzo era nel loro ristorante principale e avevamo la possibilità di selezionare un corso principale per andare con il nostro bicchiere di Prosecco. Entrambi abbiamo optato per la bistecca (che portava un supplemento di 2.50) e ho convenuto che era un pasto delizioso. Sono stati cucinati alla perfezione per medie rare e ben fatto e serviti con patate e verdure di stagione. Stavamo cercando di gustare e budino e una tazza di tè, ma nulla sul menu ci ha affascinato e quindi siamo finiti dall'altra parte della strada al negozio di pasticceria Valerie per una tazza di tè e una fetta di torta. Tutto sommato, una bella giornata e se dovessimo andare di nuovo, probabilmente ci saremmo fermati a un giorno di settimana perché sospetto che i fine settimana sarebbero più affollati.Più

Recensito 28 aprile 2018 da dispositivo mobile

Mia figlia ci aveva prenotato un giorno spa con pranzo di prosecco come regalo di Natale, quindi ho pensato che sarebbe stata una buona idea prenotarlo per il 40 ° compleanno di mio marito. Abbiamo prenotato un pernottamento e ho accennato al nostro manager esperienza...ospite Adella che è stata una festa speciale. Wow! Dal momento in cui siamo arrivati, siamo stati trattati come dei re. Ci siamo rilassati con un drink rinfrescante prima di trascorrere 2 ore di relax nella spa. Abbiamo pranzato che era perfetto e sono stati poi mostrati nella nostra camera d'albergo. Adella ci aveva spostato alla suite Wow per il compleanno di mio marito e abbiamo organizzato una bottiglia di champagne con dolci speciali e petali di rosa sparsi in tutto il nostro letto a baldacchino! Abbiamo usato due camere due tv, due bagni era un sogno! Abbiamo anche avuto accesso all'executive lounge con tartine e drink gratuiti la sera e colazione al mattino. Tutti erano così gentili e disponibili. Un'esperienza straordinaria in una posizione meravigliosa non posso raccomandare abbastanza Adella e il suo team straordinario! Spero davvero che possiamo tornare presto. Prenota ora ti prometto che non rimarrai deluso!Più

Recensito 18 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Avevamo prenotato per un giorno di spa e abbiamo avuto una chiamata dicendo che la vasca idromassaggio era rotta e stavano aspettando una parte. Ci hanno offerto un budino gratuito nonché 1 portate e prosecco. Avevo prenotato un massaggio per me e mia moglie, dato...che avevamo un appuntamento in ospedale che dovevamo averlo tra 11 e 11: 30 ma è finito e lo mancava. Ho telefonato per dire che non mi sentivo bene e hanno detto di non preoccuparsi e di arrivarci appena possibile. Così sono arrivato e loro lo hanno respinto. E 'stato assolutamente incredibile. Ci tornerò sicuramente. Mi è piaciuto molto e sono stati molto attenti.Più

Recensito 17 novembre 2017

Sono stato lì molte volte usando la SPA. Il gestore Sabrina mi ha dato una serie completa di informazioni e quindi ho prenotato trattamenti che erano semplicemente fantastici. Consiglio davvero quel posto e per un piacere ancora maggiore dovresti parlare con Sabrina e rispondere sulla...sua esperienza.Più

Recensito 17 agosto 2017

Ho prenotato tramite Groupon con un affare per due persone per 1 ora di trattamento ciascuno. Ho chiamato per confermare che è stato prenotato in anticipo per due persone ed è stato assicurato che era. Siamo arrivati lì il giorno e c'era una sola persona...prenotato per un'ora. Dopo un'ora a cercare di capire una risoluzione ci potevano dare solo una mezz'ora ogni trattamento. Ci hanno detto che potevamo prenotare un giorno per l'altro trattamento di un'ora per essere ricevuto, così abbiamo fatto. Dopo aver chiamato tre volte ho ancora non hanno ricevuto la mia prenotazione di conferma così che sto già incerto è prenotato. Denominato oggi e stato detto questa prenotazione è solo per mezz'ora, non l'intera ora come promesso. Si suppone che sia l'ordinamento questo fuori e dare una chiamata indietro ma vedremo se questo accade. Quindi sono molto non mi ha colpito con i loro servizi di admin - molto affidabili. Il centro benessere era ok, niente di speciale. Essi non hanno alcuna asciugamani disponibili che è stato molto indisponibile considerando che danno accesso piscina di tutti. Nel complesso non tornare qui e non lo consiglio a nessuno.Più

Recensito 19 aprile 2017

Come molti altri qui ho ricevuto un buono per un giorno di spa e il pranzo di champagne al Montcalm, ed era ansioso di un buon pasto e un trattamento o due nella spa. Mi è stato tuttavia lasciato deluso molto era ancora molto affamati...dopo il pranzo viene servito solo un petto di pollo e alcune verdure verdi, non ho potuto giustificare spendere £ 8 per un antipasto/dessert. Come per il centro benessere ho avuto l'impressione che l'esperienza inclusi trattamenti, così ho dovuto rimandare prenotazione qualcosa con il mio negozio locale di bellezza, non è stato questo il caso a tutti. I trattamenti non potevo permettermi che spaziano da £ 50 - £ 200 +, che mi ha lasciato e il mio amico a usare le strutture molto compatti, tra cui una vasca con acqua calda, molto piccola piscina (getti non funzionavano) , bagno turco e una sauna. Non consiglio questo hotel per l'esperienza vergine, lasciato molto delusi e affamati dovuto fermare per più cibo appena abbiamo lasciato.Più

Recensito 13 aprile 2017

Un dono di un 2 - ora esperienza di spa con pranzo un buon prosecco è stato acquistato per mia figlia e io e siamo stati molto ansioso di un po' di relax e pranzo nel centro di Londra. Il 5 stelle hotel è decorato...ed opulento, il personale è molto gentile e disponibile. La spa, tuttavia, è una storia diversa. E' molto, molto piccola. C'erano 6 persone compresi noi ed era pieno! La jacuzzi è praticamente appena abbastanza grande per 4 , la luce verde non funzionava per dire che è possibile premere il pulsante "on" quindi dovevi continua a provare. C'erano 2 poltrone reclinabili una stufa in piastrelle a bordo piscina che era freddo quindi non rilassante. C'erano solo 2 altre poltrone reclinabili che erano occupati e 2 posti a sedere in un angolo scuro. Quando siamo entrati ci siamo guardati intorno e lasciato la camera per cercare il resto dei servizi, ma questo è tutto! I getti della "piscina di esercizio", che mi è stato più che partecipiate a nuotare contro, non funzionava! L'acqua non è stato quindi spostarsi in modo ancora e torbido e non è stata più di 2 nuotare tratti a lungo. Ho don non vedo come si potrebbe passare 2 ore in hotel c'era una perdita di tempo! Le cameriere cambiano le camere - la maggior parte degli armadietti non operano; è stato così poco illuminata, non si poteva vedere ad applicare make up; solo un asciugamano è stato rilasciato per la piscina, spa e fare la doccia, c'era un vano nel cambiare camera per gli asciugamani ma era vuoto; niente accappatoio problemi così gli asciugamani erano umidi prima ancora facevamo la doccia. Il ristorante era molto bello. Anche se il nostro regalo era di un corso c'era un'opzione per aggiungere i corsi, abbiamo scelto un antipasto. Il menu è stato dichiarato £ 15 /un corso; £ 20 /due corsi & £ 25 / 3 portate. Abbiamo sbagliando l'aggiunta di un antipasto sarebbe £ 5 . Ci hanno fatto pagare £ 8 per una ciotola di zuppa! Quando ho chiesto che mi hanno detto che non si applica alla nostra offerta, molto ingannevole. Detto questo, il cibo era molto bello e il personale molto attento. Per concludere non mi preoccuperei per la spa e penso che non ci dovrebbero essere parte di una Vergine affare di esperienza.Più

Recensito 28 marzo 2017 da dispositivo mobile

Voucher per spa e prosecco il pranzo. Parte del centro benessere è stato perfetto - servizio davvero tranquillo e rilassato e ottimo rapporto qualità/prezzo. Molto pulita e perfetta temperatura. Zona molto buono in continuo cambiamento. Acqua e riviste fornite. Il pranzo era estremamente scadente. Buon...Prosecco solo bit. Il menu è limitato e optato per una bistecca e pagato con supplemento. Bistecca era minuscolo e sembrava che gli avanzi. Lampadina bruciata aglio sul lato. Addebito extra 5 £ per l'acqua e un suggerimento. Ho capito era un voucher ma fare un semplice pranzo o piccolo tè del pomeriggio invece di confini sui pasti principali.Più

Recensito 16 marzo 2017 da dispositivo mobile

Iniziato con due ore alla spa. L'addetto alla reception mi ha mostrato intorno e mi ha fornito con pantofole e un asciugamano. Spa è molto piccola ma che non era un problema per me che non mi si sono dedicati. Era molto pulito e la...piscina e la vasca idromassaggio ci è davvero bella e calda. La sala per lo sfregamento affollata sulla mia strada fuori e mi aiutano molto mal ridotto. Ora per il pranzo. Così triste, perché il cibo era bello, ma ci sono voluti foreverrrrrr. Abbiamo aspettato più di 1 ora prima del nostro cibo era servita e il ristorante aveva non più di 10 persone. Il personale ha fatto alcuna idea di ciò che stavano facendo io non era nemmeno giù per la prenotazione. Nel complesso non ritornerei qui anche solo per il ristorante e il servizio molto scadente. Non sono sicuro che come ho letto recensioni contrastanti prima ho prenotato ma questo non vale la pena il tempo. Ho dovuto pagare extra per i lati che egli ci ha fatto pagare oltre e mi sono rifiutato di pagare.Più

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