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Recensito il 29 gennaio 2019 da dispositivo mobile

Ho partecipato una settimana fa come una famiglia con bambini dai 4 ai 9 anni. Tutti si sono divertiti. Prenotato in anticipo online, a metà pomeriggio e pagato 35 per 2 adulti e 4 bambini per giocare una partita, un ottimo rapporto qualità-prezzo. Parcheggio gratuito,...è necessario registrare i dettagli della macchina. Personale cordiale e disponibile.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
HollywoodBowlAMF, Manager alle Hollywood Bowl Cardiff, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 gennaio 2019
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Recensito il 22 gennaio 2019

Ho fatto una festa per le prenotazioni 2 settimane fa, attraverso la linea di prenotazione principale di Hollywood Bowl per l'undicesimo compleanno di mia figlia e 10 dei suoi amici sulle corsie VIP! Sembrava fantastico! Quanto ero sbagliato! ! . . . . . ..... . . . . . . . Quando siamo arrivati, abbiamo dovuto aspettare 25 minuti per salire sulla corsia, con poca o nessuna assistenza, o indizio su cosa fare, dove aspettare o quanto sarebbe lungo. Prenotando una festa di bowling, ho pensato che le bevande sarebbero state coinvolte. Quando ho chiesto 11 cuccioli di melma, mi hanno chiesto 32! ! non incluso apparentemente. Una volta finito il bowling (che andava bene), ci è stato detto di camminare verso la parte posteriore e sederci a 2 tavoli di distanza dall'area della festa senza palloncini o decorazioni. Apparentemente non abbiamo avuto l'area della festa anche se ho prenotato una "festa"! . Una ragazza si è scusata ma ha detto che non poteva fare nulla visto che i tavoli della "festa" erano pieni. Dopo un po 'una cameriera portò oltre 2 piccoli piatti di patatine e un piatto di nachos con peperoni Jalapeno! ! Ho chiesto quando il resto del cibo sarebbe arrivato e mi è stato detto che era questo! ! ! Beh, sorpresa, ma i bambini non volevano i nachos piccanti e le patatine non erano abbastanza per 2 bambini. Quando qualcuno arrivò, i bambini avevano perso interesse e correvano nelle sale giochi. Poi, finalmente, dopo 30 minuti quando i bambini se ne furono andati, arrivarono 2 brocche di zucca! troppo tardi mentre stavamo partendo. Quindi niente cibo o bevande per 9 ragazze. Quanto ero imbarazzato, con i genitori venuti a ritirare, che i loro figli non avevano feste, niente cibo da festa e niente da bere! Così tanto per il nostro "Partito"! . . L'atmosfera nel bowling e nei portici era orrenda. Urlando, i bambini piangevano perché i 40 token che avevano vinto spendendo tutti i loro soldi per 1 ora, non potevano nemmeno essere scambiati per 1 dolce! Non potevamo aspettare di uscire da lì. La festa di mia figlia è stata un disastro.Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
HollywoodBowlAMF, Manager alle Hollywood Bowl Cardiff, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 gennaio 2019
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Recensito il 27 dicembre 2018

Un sacco di corsie, quasi al completo, siamo appena arrivati per un paio di partite. abbastanza costoso per 2 giocatori per due giochi. da qualche parte intorno al 27 se ricordo giusto? Avevamo luci da discoteca su cui era buono, grande gruppo a sinistra che...erano un po 'travolgente perché era una sorta di fare natale. le corsie sono ad alto turnover e ci deve essere una corsa veloce tra i giochi, prima che il gruppo successivo sia permesso sui vecchi piatti dei giocatori precedenti che devono essere eliminati. Un piatto di nachos si è seduto sul podio durante il nostro gioco e probabilmente anche i giocatori successivi.Più

Data dell'esperienza: dicembre 2018
HollywoodBowlAMF, Manager alle Hollywood Bowl Cardiff, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 gennaio 2019
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Recensito il 28 novembre 2018 da dispositivo mobile

Ho visitato con la famiglia compresi i bambini di 6 e 13 anni, l'atmosfera è brillante, il personale è allegro e disponibile. Abbiamo ordinato cibo e bevande mentre stavamo giocando è stato fantastico, mi è piaciuta la sua sorpresa di compleanno, ci siamo divertiti tutti...e torneremo di nuovo. Consigliato a famiglie con bambini piccoli abbastanza grandi per giocare e divertirsi con il bowlingPiù

Data dell'esperienza: ottobre 2018
Recensito il 13 novembre 2018

Visitato in estate con la famiglia! divertiti! il servizio clienti era eccellente! la prenotazione era semplice e facile online e poi la signora alla reception era adorabile. non riuscivo a capire come conservare le informazioni sul computer e il personale era molto utile. Aveva problemi...con la slot machine e il personale era eccezionale e risolto il problema! Il servizio nella cena era eccellente! il signore era così amichevole. L'intero posto è stato fantastico e ritornerò sicuramente e lo consiglierei!Più

Data dell'esperienza: agosto 2018
Recensito il 5 novembre 2018 da dispositivo mobile

Siamo appena entrati qui per una partita a bowling. Il servizio era buono. Il gioco del bowling era una risata. Non abbiamo comprato alcun cibo o bevanda, quindi non posso commentare su questo.

Data dell'esperienza: novembre 2018
Recensito il 1 agosto 2017 da dispositivo mobile

Siamo venuti qui come parte delle nostre sessioni di costruire una squadra, ottimo luogo - davvero rilassante e piacevole. Il personale era molto disponibile e ha fatto in modo che ci siamo divertiti tantissimo, foto grande cabina di gruppo, ci come bene!

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 23 luglio 2017 da dispositivo mobile

Otto membri della famiglia prenotato per prendere il nostro bambino di 6 anni nipote di trascorrere alcune ore bowling non poteva credere che il caos in primo luogo quando chiedono una dimensione 6 (che è la dimensione media) ci hanno detto che c'era solo una...coppia in una dimensione 6 erano già fuori 😏 quindi abbiamo dovuto chiedere di più palline per la corsia e sono state prontamente hanno detto di andare e trovare loro noi in altre corsie Mi dispiace fare ho sbagliato, ma questo non è quello che abbiamo pagato per fare il vostro sguardo dopo i clienti e assicurarsi che il posto è ben gestito e organizzato. Cercando di acquistare due gelati a £ 5 . 90 😩the le ragazze sono di gran lunga più felice chiacchierando circa la loro vita sociale di preoccuparsi di servire chiunque e abbiamo dovuto interrompere per ottenere la loro attenzione a quei prezzi non avrei mai pensato che sarebbero stati molti ricompensare così sarebbe desideroso di assicurarsi che qualsiasi cliente è stato servito rapidamente prima hanno capito che il costo e poi cambiato idea. Ciò che posso dire è che se è come questo all'inizio delle vacanze scolastiche potesse immaginare il caos ulteriormente nelle prossime settimane.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 10 giugno 2017 da dispositivo mobile

Bowling giocato ma ha perso la ricevuta, il personale non avrebbe convalidare il biglietto del parcheggio quindi costretti a pagare un supplemento per il parcheggio.

Data dell'esperienza: giugno 2017
Recensito il 3 giugno 2017 da dispositivo mobile

Essendo stati qui molte volte La nostra recente esperienza era ancora un altro esempio di come male le cose hanno trovato qui. Ci sono un sacco di personale in grado di aiutarci lunghe attese per avere le viuzze impostare con un costante i guasti e...lunghe attese per risolvere i problemi anche se sono tranquille e oltre ingaggiato molti per aver occupato le conversazioni circa la loro vita privata che a quelle che servono il pubblico e per di più, dopo un gruppo di noi hanno trascorso oltre £ 50 abbiamo deciso di andare sulle macchine ho indossato fino a chiedere per convalidare il mio biglietto parcheggio che avevano visto il nostro gruppo c'e a meno di mezz'ora fa, ma ha rifiutato di convalidare il biglietto che vogliono prova, ma non mi hanno dato alcuna ricevuta ho mostrato il mio biglietto da la galleria macchine ma che non era buono. Così abbiamo lasciato e pagato la tassa di parcheggio, la cui membri è gratuito ma che e altri pochi giochi di bocce e antipatici che cattivo servizio clienti con un atteggiamento offriremo lasciar perdere.Più

Data dell'esperienza: giugno 2017
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