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Adventure Valley

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Union Hall Farm Next TO UNION | Brasside, Durham DH1 5SG, Inghilterra
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Recensito 4 agosto 2017 da dispositivo mobile

Oggi con 2 bambini età 6 & 4 quando siamo arrivati la linea era fuori per il parcheggio auto era molto affollato e ero preoccupato di come sarebbe stato all'interno ma sono stato molto felice di vedere come grande è stato all'interno e difficilmente abbiamo...avuto difficoltà dopo che, essendo occupati. . . . . Ci sono un sacco di cose da fare per i bambini hanno adorato i parchi e i cuscini raggiante. . . . Ci siamo nutriti gli animali e ci siamo persi nel nuovo labirinto. Consiglierei assolutamente venire qui e vorrei ritornarci. ci siamo arrivati per 11.00 e a sinistra al 4 . 30:00:00 abbiamo sentito che c'era così tanto da fare è facile per trascorrere l'intera giornata qui abbiamo preso un pic-nic per mantenere il costo giù mentre ci ma ci è piaciuto una torta all'interno mentre i bambini hanno apprezzato la riproduzione parziale. . . . Tutto molto pulito e ordinato.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 agosto 2017
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Recensito 2 agosto 2017

Abbiamo visitato una simile attrazione nelle vicinanze settimana scorsa, quindi sono fiducioso nel dire che questo è il migliore nel nord est ( e probabilmente anche oltre ) , si fa altro che migliorare ogni volta, più da fare, vedere, credo che la sabbia area...era nuovo, nuovo bimbo area, ulteriore salto cuscino ? E un magico spettacolo ! ! ! ! Cosa si può volere di più da un'attrazione, complimenti a tutti, un posto meraviglioso, ci sono un sacco di cose da fare e miglioramenti anno dopo anno , amore! ! ! !Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 agosto 2017
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Recensito 31 luglio 2017

Ho prenotato una festa di bambini standard per 10 , per telefono. Consigliato che ci sarebbe entrata nel parco tra 10 . 00 E 3 . 00:00. In quel momento, ci sarebbe stato assegnato una cabina e sarebbe stato presentato il cibo. Una e-mail di...conferma è stata inviata a consigliare la festa è stata prenotare da 10 . 00:00. In nessun punto in la chiamata telefonica era un tempo stabilito per la cabina e il cibo. Siamo arrivati alle 11 . 00:00 e ci hanno detto che avevamo perso il partito come la nostra cabina era stato prenotato per 10 . 00 E il cibo era stato in attesa. A seguito di una conversazione riscaldata con membro del personale che ha preso prenotazione come mi hanno detto non era colpa loro (ci dovevano essere i lettori della mente e hanno letto tutti i termini e le condizioni su internet anche se era una prenotazione telefonica e in nessun punto diretto a internet) Il direttore è arrivato, un odioso, intimidatorio arrogante e scortese maschio che procedeva a discutere per 30 minuti e colpa a noi (anche se chiamate non registrato) per l'errore. Egli ci continuavano a e-mail di conferma, che ho prontamente prodotte e ha spiegato ciò non prevedono alcun volte per cabina e cibo. Ancora una volta, ci hanno imputato per l'errore come si era mai successo nei 7 anni aveva lavorato lì. Ho chiesto per il rimborso completo e ci piacerebbe andare altrove, per cui ha rifiutato questo, che ci ha detto che non era colpa loro. A che punto siamo 10 bambini piccoli con gli adulti accompagnanti getting irrequieto e masticata oltre gli argomenti. Il manager ci ha proposto una soluzione, e un membro del personale è intervenuto e consigliato per farci nel parco e andare e vedere quello che sanno fare. Questo ha comportato in 20 minuti di attesa, di essere informati che avremmo potuto la cabina per ulteriori 30 minuti e il cibo sarebbe riscaldato. Ho avvisato che non dovrebbero essere riscaldamento pepite di pollo al mangime per i bambini piccoli. Abbiamo finito per essere serviti patatine riscaldate e pasta fresca con pepite di pollo a 12 . 15 . Abbiamo quindi lasciato la cabina per andare intorno al parco. Un membro del partito siamo andati sul quad per bambini, a cui egli ha urtato la macchina davanti che veniva parcheggiata dal membro del personale. Il membro del personale ha provveduto a urlare verso di lui per togliere il piede dall'creature pedalano, il bambino si è bloccato a causa del tono di voce utilizzato e il membro del personale afferrato la sua gamba e yanked si spegne le creature pedalano, per cui il ragazzino scoppiata a piangere e padre gestiva oltre e scopre il membro del personale. Il membro del personale è stata lontano e genitore dovuto cercare manager presso la reception. Anche in questo caso, lo stesso manager è venuto e ha suggerito che era la salute e la sicurezza e i membri del personale non era colpa. Egli ha detto che avrebbe andare e controllare la CCTV tuttavia non cercate spiegazione / scuse sono state fornite. Anche se un'ora più tardi abbiamo camminato passato le moto che aveva alcun controllo da tutti i membri (si è registrato) del personale . La domanda che vorrei chiedere è dove è la salute e la sicurezza predicò il direttore circa. La festa ha accettato di incontrare fino alle 3:00 accanto alla cabina di presentare la torta di compleanno. Abbiamo trovato che la cabina era nello stesso stato in cui avevamo lasciato a 12 . 30 (Tutto il cibo e bevanda). Ciò significa che la cabina non era stato utilizzato da chiunque altro per tutto il giorno, quindi non riesco a capire perché la festa non poteva essere spostato all'inizio quando prima richiesta, così come sono stati ovviamente non completamente prenotato (la cabina accanto non era in uso per l'intera giornata o) . Abbiamo dovuto chiedere le nostre borse di partito come questi non era stata offerta a noi. Il parco stesso ha molto da fare per i bambini, con buoni servizi. Tuttavia, le competenze in materia di servizio clienti dalla maggior parte dei membri del personale sono gravemente carente soprattutto gestione, con il presupposto il cliente è sempre sbagliato. Avrei fatto la registrazione iniziale del telefono per aver giocato loro e forse avrebbero potuto essere più accomodante e si è scusato in alcuna scusa era dato in qualsiasi punto. Gli eventi del giorno hanno rovinato la festa per tutti, avevo pagato un sacco di soldi e mi aspettavo un servizio discreto che non era stato ricevuto. Io sono assolutamente disgustato dal modo siamo stati trattati e non lo consiglierei il parco a chiunque in futuro.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

C'è una grande varietà e le cose per i bambini piccoli, per fare qui. Sotto i 5 soft play buono con alcuni età appropriata arrampicata . animali erano ben tenute e i bambini si sono divertiti utilizzando i germogli di nutrire gli animali - ciò...che una buona idea! Il posto era pulito ed era bello vedere personale giovane ed informale raccogliendo cartacce che svolgevano il loro business . Un po' costoso, come già detto in altre recensioni di £ 40 per 3 adulti, un bambino di 6 anni e uno di 1 anni che era gratuito. siamo rimasti delusi per scoprire non ho potuto prenotare online a un prezzo scontato il giorno perché erano state cercando il giorno prima e non dire che questo ovunque - forse questa info potrebbe essere aggiunto al sito web? Nel complesso consigliato per i bambini piccoli.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 31 luglio 2017
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Recensito 19 luglio 2017

Ho voluto come Avventura Valle ma i sentimenti contrastanti. Il lato positivo l'interno aree giochi sono l'ideale per una giornata di pioggia e molto per tenere i bambini divertito. Gli animali sono ben tenuto e il personale è molto cordiale. Il lato negativo è costoso...per quello che è, e alcune delle aree esterne di giocare sentire un po' - giù e squallido. Probabilmente torneremo ad esplorare ulteriormente.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 16 luglio 2017 da dispositivo mobile

Un sito molto ben ubicato a pochi minuti di distanza dal centro città di Durham. C'è un'ampia da fare e da vedere sul sito, compresi vari animali da fattoria, rettili e l'animale più piccola varietà di tipo. Sarebbe bello se questi potrebbero essere siamesi durante...tutto il giorno, ma purtroppo questo non è il caso. C'è un sacco di personale circa la risposta alle nostre domande. Il cafe' a prezzi ragionevoli con circa 10 minuti di attesa per il cibo che è buono. Abbiamo visitato per un fine settimana e c'era un sacco di posti a sedere. Una vera delusione i giochi gonfiabili non erano disponibili per la mia visita che suppongo era a causa di cattive condizioni atmosferiche (pioveva) che posso capire. Gli animali sono ben tenute e curate e ottima per i bambini. . Vorrei vedere info consigli su gli animali, i. e i nomi, le origini di animali, come ci chiamavamo, ecc. Nel complesso un buon soggiorno e vale la pena il prezzo per uccidere poche ore * direi che il prezzo per i bambini liberi di voce dovrebbe essere aumentata da 2 . 2 E sopra è prezzo pieno ma purtroppo ci sono alcune limitazioni eque su ciò che possono fare a causa dell'età quindi non sembrano davvero per ottenere il valore del denaro. A parte quello nessuna lamentela da me.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 12 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo trascorso oltre 4 ore qui e ancora non visitare ogni zona perché c'è molto da fare. Il mio nipote 3 anno vecchio era così divertente e non avevamo voglia di uscire. Il suo preferito era senz'altro il soft play area. Ho pensato che ogni...zona era ottima e molto spazio per tutti i visitatori. Ci sono un sacco di aree da picnic per coloro che non vogliono pagare per il caffè. Penso che questo è un posto incredibile da visitare per una giornata intera. Abbiamo ordinato online e quindi avuto uno sconto. Sicuramente vale la pena il denaro e ci tornerò.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 11 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ottima giornata fuori state poche volte buone cose per giovani e ragazzi più grandi per fare il cibo un po' costoso, ma può prendere il proprio pic-nic con posti a sedere e mangiare con rifugio c'è fuori porta delle attività e area gioco al coperto,...può facilmente trascorrere un foro giorno qui un sacco da fare per i bambiniPiù

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 10 luglio 2017

I bambini di Grand molto bene sotto ogni aspetto. Animali , trattore ride , castello , zip wire , cuscini giganti ecc.Più

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2017
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Recensito 1 luglio 2017 da dispositivo mobile

Siamo come una famiglia hanno visita qui un paio di volte l'anno e ci è sembrato un buon rapporto qualità-prezzo ma credo che ora è un po' troppo chiedendo di £ 44 per una famiglia di 4 persone anche se hanno rinnovato il posto non...ne vale il prezzo a mio parerePiù

Onsite_Team, Owner alle Adventure Valley, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 luglio 2017
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