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Monticello Spa

Aperto ora: 09:00 - 22:30
Aperto oggi: 09:00 - 22:30
Il meglio delle recensioni
meno male che c'è il monbistrot

siamo stati degli sprovveduti e ci siamo presentati il 27/12 senza prenotare, purtroppo appena Leggi il seguito

Recensito 2 settimane fa
reddinton14
Esperienza da sogno

Ho trascorso una giornata meravigliosa in questa bellissima struttura. Abbiamo prenotato l'ingresso Leggi il seguito

Recensito ieri
matteobJ5841VV
,
Varese, Italia
da dispositivo mobile
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  • Eccellente31%
  • Molto buono41%
  • Nella media15%
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1 - 10 di 1’391 recensioni
Recensito ieri da dispositivo mobile

Ho trascorso una giornata meravigliosa in questa bellissima struttura. Abbiamo prenotato l'ingresso gold per l'intera giornata. Appena arrivati siamo stati forniti di tutto il necessario (ciabatte, accappatoio e salvietta). All'interno ambiente curatissimo e attrezzato con diverse vasche nell'ambiente principale. Molto suggestiva la vasca esterna e...Più

Data dell'esperienza: dicembre 2018
Grazie, matteobJ5841VV
Recensito 2 giorni fa da dispositivo mobile

È la quinta volta che torno in circa 4 anni. L’ultima volta era un paio d’anni fa. E mi piaceva perché il cliente era al primo posto. Oggi ho fatto l’aperitivo con ingresso serale, 8 euro per una bevanda, due patatine, un quarto di tramezzino,...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
Grazie, 185micheleo
Recensito 3 giorni fa

La Spa è ben curata e piacevole, percorso rilassante. Due note negative: il Monbistrot con un menu' dalle altissime aspettative ma i piatti poveri e non assolutamente in linea con rapporto qualità prezzo! L'hambrger vegetariano neanche al supermercato (confezionato) lo si trova come quello che...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
Grazie, lavinia1701
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 giorni fa

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la vostra esperienza. Cerchiamo sempre di rinnovare il nostro menù per andare incontro alle necessità di tutta la clientela, introducendo alimenti sempre diversi e di stagione. Non abbiamo mai ricevuto recensioni di questo genere, speriamo voglia fare ritorno da noi...Più

Recensito 6 giorni fa da dispositivo mobile

Ritornato dopo un po' di mesi.. Ho trovato la struttura priva di emozioni... A parte le nuove sale relax.. Carine ma non come dire"emozionali trovo la Struttura asettica! Le tisane non sono altro che acqua... Che dire poi.. Una volta vi era un piccolo buffet...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
Grazie, 123mrt
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 giorni fa

Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Nei mesi successivi l’introduzione delle nuove stanze abbiamo somministrato quotidianamente dei questionari di soddisfazione per valutare l’apprezzamento dei nostri servizi e dei contenuti rinnovati da parte dei clienti della struttura. Ciò che è emerso è stato un deciso...Più

Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

come tutti i mesi io e la mia compagna decidiamo di ritagliarci il nostro momento di coccole e relax per rilasciare lo stress della solita vita frenetica e stressante. veniamo abitualmente in questa struttura perché velocemente raggiungibile dalla città. questa volta però abbiamo trovato acqua...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
1  Grazie, bici85
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 giorni fa

Gentile Cliente, grazie per averci lasciato i suoi commenti. Ci dispiace molto apprendere del suo rammarico. Le ragazze in accoglienza si sono correttamente attivate per accertarsi che tutti gli ambienti fossero a temperatura avvertendo la nostra manutenzione. Non sono state rilevate anomalie, pertanto non è...Più

Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Non mi piace lasciare recensioni negative, ma la mia è solo per far migliorare a mio parere la gestione delle serate a tema. Per quanto riguarda le piscine ed eventuali trattamenti, sauna e scrub fatti in gruppo, bella esperienza e ben organizzata, forse la prenotazione...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
1  Grazie, Albertoc920
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Cliente, grazie per la sua recensione. Apprezziamo molto i suoi consigli. Ci dispiace non abbia trovato sufficientemente abbondante il buffet ma sono state cucinate pietanze in quantità superiore rispetto al numero dei prenotati per la serata. A riprova del fatto, al termine della serata,...Più

Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Esperienza mediocre: 30 minuti di coda per entrare pur avendo prenotato il Pacchetto Gold Accappatoi consegnati alle 13!! Acqua decisamente fredda (e vedo che ricorre in tante recensioni, quindi è oggettivo) Correnti di aria fredda nei corridoi Area ristoro imbarazzante: due tisane e una ventina...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
Grazie, have-a-nice-trip68
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Cliente, nei giorni di massima affluenza purtroppo è possibile che si creino delle code di attesa ma il nostro personale in accoglienza è abituato a gestire i grandi flussi. Prima di passare al cliente successivo è necessario dare informazioni complete sui servizi e sulla...Più

Recensito 2 settimane fa

Abitando in zona frequento queste terme da molti anni. Sono ritornata settimana scorsa dopo un paio di anni e purtroppo ho notato diversi peggioramenti. - molto lente le ragazze all'ingresso, anche nella fila con i biglietti già prenotati - prezzi troppo alti - è stata...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
1  Grazie, TravellingCube
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile cliente, grazie per la sua recensione. In questo periodo il nostro personale deve gestire un importante flusso di lavoro. Le ragazze in accoglienza sono attente ad introdurre i clienti in struttura dando tutte le informazioni necessarie. Il servizio offerto e la numerosità dei clienti...Più

Recensito 2 settimane fa

Ci sono voluto andare durante la prima settimana di gennaio, il 3 per la precisione, ovviamente sapendo che avrei potuto trovare molta gente. E' la prima volta che ci sono stato ed ho apprezzato la scelta delle varie saune, sale e vasche che si possono...Più

Data dell'esperienza: gennaio 2019
Grazie, giorgiodelo
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile Cliente, grazie per aver lasciato la sua recensione. Purtroppo, come ha avuto modo lei stesso di notare, non tutti i nostri clienti rispettano la regola del silenzio e questo può rendere meno rilassante l’esperienza in spa. Nelle giornate di maggiore affluenza rafforziamo la presenza...Più

Recensito 2 settimane fa

siamo stati degli sprovveduti e ci siamo presentati il 27/12 senza prenotare, purtroppo appena arrivati ci si è presentata davanti una coda esagerata!!!! dato che era quasi ora di pranzo,cerchiamo di consolarci e approfittiamo del ristorantino monbistrot, ci trovano un tavolino e notiamo con piacere...Più

Data dell'esperienza: dicembre 2018
Grazie, reddinton14
MaryMT17, Responsabile relazioni con la clientela alle Monticello Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Gentile cliente, siamo felici che abbiate avuto modo di degustare i piatti del nostro Mon-Bistrot. Periodicamente il menù viene rinnovato. Venga presto a trovarci! TEAM MONTICELLO SPA

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Domande e risposte
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11Hanna78
16 gennaio 2019|
Risposta
Risposta da tatibond | Ha recensito questa struttura |
Ormai è tiepida purtroppo
1
voto
731cristinag
15 gennaio 2019|
RispostaMostra 3 risposte
Risposta da federicasK4292LE | Ha recensito questa struttura |
Certamente!
0
voti
Jessica I
30 ottobre 2018|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da LauraC14277 | Rappresentante della struttura |
Buonasera, l'acqua è sempre a 35°. L'aperitivo consiste in stuzzichini salati, tramezzini, chips, bocconcini di mozzarella e pomodorini e insalata di riso. La aspettiamo!
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