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Eastwell Park | Eastwell Manor, Boughton Lees, Ashford TN25 4HR, Inghilterra
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Recensito il 3 agosto 2017

Bellissimo Champneys branding e arredamento - semplicemente sensazionale vero fattore quando arriva per la prima volta. Ben presto Questo diminuisce con una prenotazione caotica sistema e personale fedelissimi al personaggio. Nessun bollitore per tè, caffè, senza targa, niente frutta, niente ciambelle, nessun saluto . ..... . La lista è infinita. Questo è un ambiente di Champney con personale che hanno alcuna esperienza e hanno l'atteggiamento generale di non prendersi cura degli ospiti. La colazione era in offerta alle 9 di mattina e il succo d'arancia siamo arrivati alle 10.00! Per fortuna, Paolo - Benessere e Fitness manager ha offerto il suo aiuto quando mi si lamentava, ha fatto tutti gli utenti di giorno di spa molto felice! Egli ha portato la colazione fuori, riempito tutto ed era così in fretta e così incredibilmente disponibile. E' andato dal giorno di stress al giorno per il centro benessere! I trattamenti non erano prenotato, il pranzo non era prenotato in. Ma Gabor ha reso il pranzo perfetta, servizio fantastico da lui. Il trattamento da manager di giorno è stato superlativo. Tutto il personale senior sono fantastici, ma per favore investire in quelle apprendimento questo commercio. Quando ho informato un cameriere che non ho bisogno di sapere che era prima giornata a qualcuno, lei si basavano dicendo "Oh, sono contento che non vi preoccupa il personale qui. ' Come un cliente, non ho bisogno di sapere schemi di spostamento, quanto tempo un sistema di computer ha lavorato per, che è spento malati ecc. Questo giorno di spa è stata una pausa dal lavoro e una pausa dai miei problemi di squadre! Grazie a Paolo soprattutto - si ha reso la giornata stupenda. Spero che possiate andare quando Paolo o Gabor stanno lavorando . . . Se non . . . . La buona fortuna e godetevi l'attesa!Più

Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Le strutture molto belle anche se credo che sia il personale dovrebbe più regolarmente sweep acqua lontano dalla zona termale. Confortevole e cabana private

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo sentito che la spa era stata ristrutturata da Champneys così abbiamo pensato che ci piacerebbe provare. Abbiamo prenotato un giorno spa esperienza che comprendeva una luce benvenuti colazione, accesso alla piscina, sauna, ecc. pranzo a 3 portate e £ 40 verso un trattamento utilizzando...prodotti Elemis. Ci hanno accolto la mia Claire - una graziosa spumante receptionist che era molto disponibile. Siamo stati in grado di prenotare un amico in incontro a noi per pranzo senza problemi. Le strutture sono fantastiche - la piscina è molto bella e i letti lettini intorno alla piscina. La piscina è stata un'esperienza con incantevoli getti e bolle fantastici. Il pranzo era squisito - 3 portate con un sacco di scelta. Io e il mio amico abbiamo scelto un massaggio con le pietre calde e per il viso. E' stato fantastico! Il terapista era molto bello (Mia) e cordiale e ti mettono a proprio agio. Nel complesso abbiamo trascorso una giornata stupenda. Torneremo di sicuroPiù

Recensito il 26 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ho ricevuto un voucher per il mio compleanno ne vale la pena di £ 500 dal mio partner. Così ho chiamato Eastwell Manor inizio luglio per prenotare con un giorno di Spa. Tutto ottimo prenotato i nostri trattamenti e ci hanno detto che portare il...voucher il giorno per riscattare. Comunque la scorsa settimana il martedì abbiamo deciso che volevamo aggiungere alcuni trattamenti. Ho suonato il centro termale e mi è stato detto Champneys sede ora aveva controllo delle prenotazioni e mi ha dato il numero. Così ho chiamato il numero, aveva un messaggio automatico indicante le chiamate al numero era 7 p al minuto. Appeso e sulla prima chiamata 10 - 15 minuti, nessuno prelevati. Ho provato varie volte, stessa situazione. Sono andato sul sito e ha inviato un'e-mail attraverso il contatto con noi parte. Per questo giorno ho avuto alcuna risposta! ! Effettuate durante tutta la settimana cercando di entrare in possesso di Champneys. Lavoro a tempo pieno e hanno solo piccole finestre di opportunità di chiamata. L'unica ragione per cui è stato chiamato ho avuto un voucher e inizialmente non ho potuto riscattare online. Finalmente arrivati attraverso lo scorso venerdì (spa prenotato per sabato! ) Ho parlato con la persona più scortesi, ha detto c'era limitata trattamenti sinistra, nulla mi interessava ma, come ho avuto il voucher I didnt vogliono rifiuti e così abbiamo chiesto di prenotare. È stato poi chiesto il numero di voucher che ho avuto come il voucher era a casa! Io ero al lavoro! Abbiamo mangiato a dare che quando ho chiamato originariamente. Ho chiesto alla donna per prenotare i trattamenti e vorrei andare e ottenere il voucher, n non posso farlo! ! Avevo cercato per 4 giorni per ottenere attraverso. Voluto annullare il tutto ma ho deciso che vorrei provare online. Sito Web andrei carico molto confusa, il mio amico ha detto anche provato e sito web orribile. Alla fine siamo arrivati su, ho prenotato i trattamenti che abbiamo voluto dopo che ha detto c'era nessuno! ! ! ! Voucher riscattato. Tutto buono. Siamo arrivati al Spa ha illustrato tutte le difficoltà e i nostri trattamenti ha detto tutto il posto come appena così stressante per ottenere trattamenti prenotato al tempo stesso. Il personale del personale del centro benessere sono state più disponibile e gentile. Era tutto ordinato e didnt lamentarsi una volta. Abbiamo trovato tutti i nostri trattamenti tutti intorno al tempo stesso che erano tutti meravigliosi. Il personale vi sono incredibili, mi ha spiegato che il sistema di prenotazione aveva cambiato 10 giorni prima della nostra visita e c'erano difficoltà iniziali. C'erano diversi altri ospiti che si lamentavano sede durante il nostro soggiorno. Il personale era scarso è stato meraviglioso e certamente aveva il loro lavoro tagliati fuori. Entrambi abbiamo avuto un tempo meraviglioso e siamo stati trattati molto bene e molto curato. Le strutture erano eccezionali e il restauro straordinario. Mi dispiace per il personale c'e risolvere i problemi da loro incompetente sede. Io consiglio vivamente di prenotare on line piuttosto che come potete ottenere attraverso comunque a 7 p al minuto. A prescindere dalla sede centrale di Champneys il giorno è stato meraviglioso e ci tornerò presto speriamoPiù

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 19 luglio 2017 da dispositivo mobile

Servizio terribile dei clienti cercando di corrispondere con loro è una barzelletta. Quanto è difficile per qualcuno nella spa per rispondere al telefono

Data dell'esperienza: luglio 2017
Recensito il 27 giugno 2017 da dispositivo mobile

Ottima spa incantevole cambiare camera con tutti i quello che vi serve per il vostro soggiorno area piscina molto pulito, tranquillo e molto riposante

Data dell'esperienza: giugno 2017
Recensito il 24 maggio 2017 da dispositivo mobile

Io e mia sorella abbiamo visitato spa di Champneys per una coccolare più che necessario quindi abbiamo prenotato un pacchetto giorno coccolare. . . . . Abbiamo certamente non ne siamo rimasti delusi. Entrambi abbiamo lasciato un'atmosfera molto rilassata e così ben curato. La nostra...accoglienza che abbiamo ricevuto dall'accoglienza adorabile signora era fantastico e anche per tutta la giornata è stata molto calda e accogliente. . . . E molto socievole. Le strutture sono secondi a nessuno. Consiglio vivamente l'aqua aerobics fit che era brillante e divertente. La sauna, bagno turco, piscina idromassaggio e tutte le strutture sono molto pulite e a un alto livello! Inoltre situato in una bellissima posizione. Avevamo fantastici trattamenti facciali e la pedicure. Ho avuto Taylor che letteralmente non poteva essere migliore a cura del cliente e naturalmente i trattamenti erano incredibili! ! ! ! ! Sono tornata a casa completamente rilassati. Mantenere i lavori fantastiche Champneys! Non vediamo l'ora di tornare!Più

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 17 maggio 2017

Io e mio marito abbiamo prenotato un massaggio alla schiena come parte della trattativa. Originariamente era un regalo di Natale per noi - abbiamo prenotato per la fine di dicembre. Purtroppo, come la zona della spa era stata rinnovata, così abbiamo dovuto cambiare la data...della nostra visita. I nostri massaggi era meraviglioso - uno dei blocchi mews era stato usato come l'area del centro termale non era ancora terminato. L'unico lato negativo era che avevamo prenotato in questo modo abbiamo potuto utilizzare la piscina coperta & spa area di rilassarsi veramente. Essi non erano ancora aperti, anche se ci hanno detto che potevamo usare la piscina fuori della porta che era coperta e riscaldata. Non abbiamo usato come era molto ventoso e ancora troppo freddo.Più

Data dell'esperienza: aprile 2017
Recensito il 7 maggio 2017 da dispositivo mobile

Il centro termale di eastwell manor è ora una champneys. Ho apprezzato molto la mia visita. Aveva un bel massaggio, acquistato alcuni prodotti a prezzi ragionevoli, rilassata all'interno e all'esterno piscina, jacuzzi, sauna e bagno turco. Ci piacerebbe ritornare.

Data dell'esperienza: maggio 2017
Recensito il 23 aprile 2017

Abbiamo soggiornato in the Manor per un weekend regalo per il mio compleanno e aveva la spa a mano, era molto bello, tranquillo, pulito e cordiale! Massaggio era una delle migliori che mi abbia mai avuto! Lo consiglio vivamente.

Data dell'esperienza: dicembre 2016
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