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Informazioni generali sulla piscina
presso Villa Orselina

Piscina e spiaggia (31)
Arrivo— / — / —
Partenza— / — / —
Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Estratti di recensioni della piscina
Abbiamo alloggiato in una suite d'angolo a Villa Orselina per 4 notti. Tutto sommato, è stato un ottimo soggiorno. Positivo: - Ca...
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... senza bussare, non troverai mai un asciugamano pulito in piscina, nessuno verrà mai se chiami qualcuno al la piscina per...
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Servizi della piscina in evidenza
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sauna
Bar a bordo piscina
Teli da piscina/mare
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HenrySchw ha scritto una recensione a mag 2021
Meilen, Svizzera120 contributi107 voti utili
Abbiamo alloggiato in una suite d'angolo a Villa Orselina per 4 notti. Tutto sommato, è stato un ottimo soggiorno.
Positivo:
- Caldo benvenuto
- Personale molto cordiale
- Vista fantastica
- molto spazio nella suite
- cibo molto buono la sera (avevamo la mezza pensione)
- Atmosfera rilassante
Ciò che non ha funzionato perfettamente/non era perfetto:
- Il servizio al Pool Restaurant è spesso inesistente (spesso nessuno in giro, il pulsante del ring service non funziona e quando andava alla reception, il personale ha cercato di convincerci a pranzare in un altro ristorante; cosa abbiamo negato)
Alcuni piatti (es. uova alla Benedict) devono essere pagati extra anche se la colazione è inclusa nella tariffa della camera (abbiamo pagato CHF 4700 per 4 notti inclusa la mezza pensione); questo non va bene, in un hotel a cinque stelle mi aspetto che siano inclusi anche alcuni piatti speciali
- La zona notte (letto, armadio) deve essere rinnovata a breve. Sembra piuttosto scuro e molto stile anni '80 e '90 che sembra strano rispetto al bel resto della suite
Raccomando Villa Orselina, ma alcune piccole cose devono essere sistemate, altrimenti potrebbe diventare rapidamente troppo caro (e includere l'uovo alla Benedict non dovrebbe essere un grosso problema :-)
Grazie per il piacevole soggiorno!
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Data del soggiorno: maggio 2021
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
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JBtravel900 ha scritto una recensione a mag 2021
Zurigo, Svizzera107 contributi50 voti utili
Villa Orselina era esattamente quello che cercavamo! Un rifugio rilassante e meraviglioso al Lago Maggiore! La posizione era semplicemente perfetta e la vista imbattibile. Vogliamo anche segnalare l'area della piscina e della spa dove abbiamo trascorso innumerevoli ore rilassandoci e prendendo il sole. Tuttavia, ciò che ci è piaciuto di più è stato il servizio personalizzato e l'attenzione ai dettagli che abbiamo riscontrato da tutto il team di Villa Orselina. Ogni singolo membro del personale ha fatto di tutto per farci sentire speciali. Grazie al team di Villa Orselina per un soggiorno davvero speciale. Non vediamo l'ora di tornare presto!
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Data del soggiorno: maggio 2021
Posizione
Servizio
Qualità del sonno
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mcharbonnel ha scritto una recensione a mag 2021
Lausanne21 contributi20 voti utili
Ho appena trascorso 5 notti in questo hotel situato sulle alture di Locarno.
Non scriverò una lunga recensione poiché non voglio perdere più tempo di quello che ho già fatto rimanendo lì.
Innanzitutto i lati positivi (esaurienti): la posizione, la vista, il balcone della camera (anche se c'era solo una sdraio, in una camera doppia...)
Quindi, i problemi (non esaustivi):
1. La qualità del servizio: alcuni camerieri parlano così forte che è imbarazzante, la donna delle pulizie entra nella tua stanza alle 9:00 senza bussare, non troverai mai un asciugamano pulito in piscina, nessuno verrà mai se chiami qualcuno al la piscina per prendere un drink, i giardinieri ti sveglieranno di soprassalto mentre dormi a bordo piscina alle 11:00, ti verrà chiesto di andare a prendere la tua auto da solo al garage perché il parcheggio è custodito non disponibile (alle 18:00, e nonostante il costo del parcheggio di 35 CHF), riceverai una brocca di acqua del rubinetto in omaggio sul tuo comodino, . . .
2. La colazione non è nemmeno degna di un hotel 3*: il buffet è veramente piccolo (nessuna viennoiserie se non dei croissant secchi fatti in fabbrica, . . . ), la qualità del cibo è molto bassa (burro in vaschette di plastica, . . . ) , le uova strapazzate vanno servite con un mestolo in un piatto vuoto, . . .
3. La piscina e la spa sono in gran parte sopravvalutate: c'era un terribile odore di sudore nell'hammam e nessuno sembrava preoccuparsene, i mobili sono vecchi ed essenziali, un'anatra è rimasta in piscina per quasi 1 ora (nel mezzo del pomeriggio ) , . . .
4. L'atmosfera dell'hotel è corretta, ma lontana da quella che ti aspetteresti da questa categoria di hotel: l'ascensore sembra un ascensore di servizio, l'asciugacapelli in bagno è appeso al muro con un chiodo, i tappeti nei corridoi sono pieni di macchie, . . .

Quando paghi 800 CHF a notte, ti aspetti chiaramente un'esperienza unica e strabiliante. E, invece, ho la sensazione di aver alloggiato in un vecchio hotel 4 stelle, che potrebbe offrire esattamente lo stesso tipo di servizio per un terzo di quel prezzo.

Dal momento che non sono abituato a mantenere quel tipo di brutta sensazione per me stesso, mi sono preso il tempo per parlare con un manager 2 giorni prima di lasciare l'hotel. Abbiamo avuto una bella discussione, poi ho avuto il piacere di trovare una bottiglia di champagne nella mia stanza il giorno dopo. È sufficiente per compensare la brutta esperienza che ho avuto a Villa Orselina? Chiaramente no. Direi anche che è meschino.
Inutile dire che non tornerò mai più e che non consiglio questo hotel a nessuno.
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Data del soggiorno: maggio 2021
Qualità/prezzo
Stanze
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A.L. ha scritto una recensione a gen 2021
2 contributi
Ci siamo stati a luglio 2020 con i nostri tre bambini (6 anni e gemelli di 3 anni). La posizione è stupenda, così come le camere. L'hotel è bellissimo e anche costruito in modo confortevole. Che sia su una delle numerose terrazze con vista sul Lago Maggiore, in piscina o al ristorante, lo staff presterà sempre la massima attenzione a te, e ancor di più ai più piccoli della famiglia.
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Data del soggiorno: luglio 2020
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
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1234CN ha scritto una recensione a giu 2020
Zurigo, Svizzera107 contributi83 voti utili
Siamo stati qui come famiglia per un lungo weekend, dopo che l'hotel ha aperto dopo la chiusura del COVID.
Ci siamo davvero divertiti!
L'hotel è bellissimo con una vista da uccidere. . . lago Maggiore e montagne! C'è sia una piscina all'aperto che una interna, ma soprattutto la piscina all'aperto è superba!
Il servizio è professionale ma anche molto cordiale e rilassato. Il personale ti fa davvero sentire a tuo agio!
Ps. Abbiamo ricevuto un upgrade della camera che ovviamente è stato un bonus extra (grazie all'hotel per questo)!
Torneremo - abbiamo davvero adorato questo posto!
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Data del soggiorno: giugno 2020Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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1 voto utile
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