Al nostro arrivo, ci hanno offerto i bicchieri di vino e acqua mentre eravamo arrivati che era il primo di tanti particolari gradevoli. La nostra camera (208) era bellissima, di fronte alla facciata dell'hotel, piuttosto che oltre alle piscine (che in realtà sono contento circa) e molto ben arredati elegantemente arredate in legno. Era molto grande e aveva tutto quello di cui avevamo bisogno, nonché un bel balcone dove abbiamo potuto vedere il tramonto. C'era un servizio notturno che era bello tornare a dopo pranzo in città (circa 10 min. passeggia lontano).
Le piscine sono incredibili. Un sacco di spazio per le persone e c'erano più che sufficienti sdraio mentre eravamo lì. C'è anche una palestra discreta e i trattamenti termali erano abbastanza a prezzi ragionevoli anche se non abbiamo avuto l'opportunità di provare a loro.
La colazione era molto completa, ci sono un sacco di opzioni e molto gustoso. Il personale era gentile e disponibile. Nel complesso non posso consigliare questo hotel abbastanza.
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Data del soggiorno: luglio 2016Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Ho soggiornato all' Aqualux poche settimane fa, l'hotel è davvero come da aspettative: molto bello e nuovo, ottima posizione a due passi dal centro di Bardolino, pulizia impeccabile sia nelle camere che nelle aree comuni. La zona della corte interna poi, dove sono presenti tutte le varie piscine e le aree relax, è un incanto, realizzata in maniera impeccabile ha grandi spazi per rilassarsi e per godere di tutti gli specchi d'acqua, ma al contempo possiede tantissime aree verdi che regalano ancora più senso di relax. Molto bella anche la parte interna delle piscine, purtroppo non ho visto la Spa in quanto chiusa per manutenzione ( ne eravamo gia' informati prima della partenza ). Bellissima anche la camera, curata nei minimi particolari, bagno ampio e attrezzato con un grande vasca idromassaggio ( che ci ha dato inizialmente qualche problema, subito risolto dai tecnici dell' hotel ), stupendo balcone con vista sulla corte interna, la camera possedeva un secondo balcone laterale, comodissimo per prendere il sole in completa privacy ! Anche la sala della colazione non ha deluso le nostre aspettative, c'era l'imbarazzo della scelta. L'hotel possiede poi 2 ristoranti ( che non abbiamo provato ) e un bell'american bar. Di certo Aqualux è un hotel da consigliare !
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Data del soggiorno: giugno 2015Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Qualità/prezzo
Stanze
Servizio
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Abbiamo soggiornato 2 notti in questo hotel per goderci principalmente la loro area benessere. Camera molto ampia e pulita con un ampio balcone che affaccia sull’ingresso dell’hotel. Struttura molto grande e moderna con tutti i confort di un 4 stelle superior. Il centro benessere dispone di diverse saune e bagni turco con piscine interne di cui una collegata con quella esterna. Durante il soggiorno ci siamo regalati un bel massaggio di coppia decontratturante con fanghi e arnica. Con il servizio mezza pensione, abbiamo avuto accesso alla colazione a buffet (ricca e varia) e alla cena che prevede antipasti e dolci a buffet, primi secondi a scelta dal menù del giorni. Struttura molto vicina al centra di Bardolino raggiungibile con una camminata di 10 min a piedi.
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Data del soggiorno: gennaio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questo è un hotel davvero incantevole. Il personale della reception è molto cordiale e disponibile. Non abbiamo fatto arrivare fino all'ora di pranzo dopo un volo molto presto la mattina e la nostra camera non era pronta fino alle 3:00 che era più tardi rispetto a quello che ci aspettavamo. Tuttavia ci hanno offerto la scelta di andare in piscina fino alla camera era pronta, ma eravamo troppo stanchi ed accaldati e volevamo semplicemente sedersi in una bella zona. Era bello per essere offerto un fresco calice di Prosecco quando siamo arrivati però. Sono seguiti i nostri bagagli e portato fino alla nostra camera quando siamo finalmente riusciti a fare il check-in.
La camera da letto: il letto era enorme con dei magnifici cuscini. C'era un letto grande con divano letto per nostro figlio, ma non c'era molto spazio davvero tanto per spostarsi tra i due letti. L'aria condizionata in camera era bello e tranquillo. C'erano piccoli bidoni in uno dei cassetti e abbiamo avuto qualche cioccolatini sul nostro letto ogni sera. Il bagno era grande con una bella passeggiata nella doccia. C'era un caldo/Dom sviare ( ?) ciechi che si poteva abbassare per ridurre la necessità di aria condizionata. Aveva un bel balconcino dove ci si poteva sedere e hanno un bel bicchiere di vino tardo guardando la luna di orange.
La camera da letto TV aveva un certo numero di canali BBC e ITV quindi se si voleva si potevano tenere il passo con quello che stava succedendo torna a casa.
La vista dalla nostra camera era un po' deludente. Eravamo al primo piano e ci dava sul parcheggio e sul retro di alcune case, e spesso abbiamo sentito le bottiglie vuote vengono svuotate in cestini nelle vicinanze. E inoltre sembrava che ci fosse un sentito di elefanti nella camera sopra di noi ogni sera! Inoltre abbiamo notato che i biscotti spezzati sul balcone quando abbiamo fatto il check-in ed era a pochi giorni prima che fossero ripulite.
Per una notte siamo stati svegliati da ciò che penso che era una luce di emergenza dal soffitto che splende direttamente le nostre facce. Poi altra mattina presto, è scattato l'allarme antincendio e tutti noi abbiamo cominciato a svuotare mezza addormentato solo per scoprire che era un falso allarme. Abbiamo ricevuto una lettera da parte del direttore bella più tardi dicendo qualcosa fulmini e pioggia è la causa.
Il ristorante: i camerieri erano ottimi (una menzione speciale va a Douglas che era eccezionale, e Vera) ed erano molto efficienti e lavorato molto duramente. Abbiamo trovato il nostro tavolo numerato per la cena fuori in veranda. I primi e secondi piatti a cena era il servizio al tavolo con una scelta di piatti diversi (ad es. il pollame, pesce, carne, vegetariani rossa). Il cibo era di prima qualità e ben presentato. Quattro portate ogni sera. Tuttavia non mi ero reso conto che la carne arrosto italiana è servita quasi raro così avrei evitato che se avessi conosciuto! Il vino si propone, inoltre, tariffe ragionevoli. 3 Euro per un bicchiere di vino decente, il rapporto qualità/prezzo è eccellente.
Anche la colazione era super. Potete fare la vostra propria o succhi frutta vegetariana, è possibile avere omelette su ordinazione, hanno un bicchiere o due di Prosecco se volete. Ciambelle, paste, torte, caldo, freddo cibo, frutta, pancake, cereali ecc. - buonissimo.
L'hotel adagiato su una cena speciale una serata nei giardini per festeggiare Ferragosto, con una band dal vivo e l'umore illuminazione. È stato sorprendente ma il servizio era un po' lento e come mio marito aveva un brutto raffreddore e mio figlio era anche un po' male che abbiamo lasciato intorno alle 22.30 anche se noi non era ancora stato servito il corso principale.
Il bar della piscina era buono. frizzante e spuntini belle a prezzi ragionevoli. Un pomeriggio ci hanno consegnato gratuitamente fette di cocomero delizioso.
Le piscine: fantastico. Ci è piaciuto molto il fiume artificiale che premendo un pulsante divenne rapids acque bianche. Mio figlio sarebbe passato tutto il giorno. Buona scelta di piscine e vasche idromassaggio interne ed esterne. Siamo sempre riusciti a ottenere i lettini, anche se era tarda mattinata ma abbiamo dovuto cacciare intorno o spostare una uno di scorta da altrove. C'era anche un addetto che si potrebbe chiedere di aiutarvi a trovare loro. Non è consentito riservare lettini o che era rifrescante.
La spa: davvero straordinaria. Una grande scelta di saune diverse e sale di vapore. Illuminazione soggiogata colorate, dedicato alle signore area troppo ma non è necessario utilizzarlo se non volete. Mio marito è andato alla spa per conto proprio un giorno e mi ha detto che c'erano pochi grandi uomini nudi a passeggiare, quindi state attenti! Ho fatto un massaggio del corpo un giorno ed è stato veramente un massaggio completo (dalla mia esperienza nel Regno Unito non tendono ad ottenere il vostro "front" fatto) ma era molto bello. Ho anche fatto un massaggio tailandese a piedi nel giardino appartato di bambù che era un sogno.
Una parola rapido circa la tassa del resort presso questo hotel. Era un euro a notte per adulto (non per i bambini sotto una certa età). Ed è stato aggiunto sul nostro conto finale così non abbiamo dovuto pagare in contanti quando siamo arrivati nonostante la guida abbiamo letto altrove.
Nel complesso è un posto incantevole, elegante hotel. L'hotel ha una bella atmosfera rilassata, circa, con il suono dell'acqua tintinnio ovunque nei giardini. Si trova anche a pochi minuti a piedi a Bardolino. Il personale è incantevole. Gli ospiti spaziano dalle famiglie, per le coppie, per il più maturo ma sono tutti cordiali e cortesi ed educati (se avete il mio drift). Se l'hotel mantiene questi standard o addirittura li esalta, ho completamente si aspetta che il numero uno o due di tutti gli alberghi su TripAdvisor per Bardolino un giorno. Perché non un punteggio superiore da me? Beh, non è uguale al Sugar Beach alle Mauritius, che mi ha dato 10 e lode, ma è abbastanza vicino.
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Data del soggiorno: agosto 2013Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Try to get a garden facing room. Good views of the pools and gardens. Even try the second floor...
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
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Da una struttura 4StelleS ci si aspetta davvero tanto e soprattutto non ci si aspettano problemi, ma il mondo dei perfetti non esiste e anche all'Aqualuux qualcosa da migliorare c'è ma di base bisogna dire che la struttura è di ottimo livello per molti aspetti, se non tutti.
Noi abbiamo soggiornato per 3giorni, con il pacchetto Room for Romance + un massaggio aggiuntivo. La camera era decisamente bella per arredo e spazi, tutto in ordine e perfetto. Purtroppo siamo stati sfotunati con la vista che dava sull'uscita box e la casa dei vicini....balcone inutilizzabile per il tema 'Room for Romance', peccato Camera sempre in ordine Il verde e la natura non mancano, il problema si presenta in caso ci siano troppi ospiti, il giaridno nelle vicinanze della piscina a mio parere è sottodimensionato. La domenica sembrava più un bagno di Rimini che un Hotel con Spa a 4 Stelle, forse dovrebbero evitare gli ingressi singoli quando gli ospiti dell'albergo sono sopra ad un certo numero. Nella piscina esterna con getti un'area non è mai andata in tre giorni, e altri getti in vasche più piccole non sono mai andati nei 3giorni. La piscina senza getti consente di rinfrescarsi (temperatura perfetta) e fare due bracciate...ottima soluzione. La SPA è notevole, un mondo davvero ben fatto e curato con spazi giusti che non ti fanno mai sentire 'chiuso' Il ristorante DROPS è ottimo, piatti curati, atmosfera serena....per la coppia che viene dalla città un momento da non farsi mancare. La colazione all'Italian Taste è ottima, così come nel Drops, i dolci sono qualcosa d'incredibile....tutto buono , ma i dolci sono da numero1 Ho trovato 'curiosi' gli orari della palestra in quanto chiude alle 18.30 che a mio avviso è troppo presto in considerazione del fatto che durante il giorno ci si gode il sole, la piscina e il lago...poi si rientra, al calar del sole, per fare un po' di sport ma ahimè la palestra fa gli orari d'ufficio. Da rivedere. Per il soggiorno abbiamo speso €998, più altri €20 in contatti al Bar...ho dimenticato un paio di pantaloncini in camera, li hanno gentilmente trovati ma la spedizione sarà a mio carico. Tecnicamente giusto, ma credo che nel 'margine' della mia permanenza ci poteva stare il gesto della spedizione a costo zero....non credo che €8 di spedizione su un soggiorno da 1000 si facciano sentire....ma io come cliente sarei stato più felice per un trattamento da 'cliente' importante (senza scomodare il termine VIP). E' una struttura che merita tutti i complimenti che ho letto e poche critiche...ma anche poche devono e essere fatte altrimenti sembra tutto un po' falso.
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Data del soggiorno: giugno 2013Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Se possibile chiedere la vista sul giardino e non esterna alla struttura
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Direzione_albergo, Direttore presso Aqualux Hotel Spa Suite & Terme Bardolino
Risposta inviata il 18 lug 2013
Gentile Ospite, La ringrazio per la sua recensione e per aver apprezzato i nostri servizi. Riconosco che a volte può accadere che ci sia una forte affluenza di clienti nelle piscine, succede di rado di vedere tutto il giardino occupato con sdraio, ma può accadere. Comunque Le assicuro che accettiamo solo una minima percentuale di ospiti esterni per non creare troppa confusione e solo su prenotazione. Per quanto concerne alcuni idrogetti non funzionanti, sebbene l’hotel sia provvisto di un celere ed efficace servizio di manutenzione, può accadere che la soluzione del problema richieda una tempistica maggiore. Comunque le nostre piscine sono ricche di attrazioni e credo non sia un grande disservizio se per motivi tecnici ce ne sia una in panne. Concordo pienamente con la Sua opinione sulla necessità delle recensioni positive e negative purché con onestà, obiettività e buon senso altrimenti spesso accade che risultano essere ritorsioni pesanti contro l’azienda da cui non si è ottenuto ciò che si voleva. Ci tengo a sottolineare che questo appunto non è rivolto a Lei. Al piacere di accoglierLa nuovamente presso la nostra struttura, Le porgo cordiali saluti.
Francesco Cirillo Direttore General Manager
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