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Infinity Residences & Resort Koh Samui

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Viaggiatori (557)
360
Panorami (10)
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Ristorazione (42)
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Centro fitness con palestra/sala fitness
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Caratteristiche delle camere
Suite
Cucinino
Camere per non fumatori
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Vista mare
CATEGORIA DELL'HOTEL
Recensioni (532)
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1 - 5 di 380 recensioni
Recensito il 1 settembre 2018 da dispositivo mobile

Nel periodo in cui siamo arrivati noi qui il resort era completamente deserto, una bellissima piscina vicino al mare attorniata da palme e da una spiaggia con una scritta che dice tutto: Infinity. Ottimi i cocktail è anche la cena. Consiglio: ordinate prima di gettarmi...Più

Grazie, Zita F
Recensito il 25 dicembre 2017

Ho soggiornato in questo hotel una settimana buona e ci sono stati alcuni aspetti che mi sono piaciuti, mentre altri molto meno. L’hotel era molto grande e all’apparenza molto pulito e ordinato. Le camere erano ENORMI, che godevano di una bella vista, di una bellissima...Più

1  Grazie, AlessandroBalzi2005
Risposta da InfinityKohSamui, General Manager presso Infinity Residences & Resort Koh SamuiRisposta inviata 21 giugno 2018
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Dear AlessandroBalzi2005, Greetings from Infinity Residences & Resort Koh Samui. Thank you for taking the time to review us on...Più

Recensito il 24 agosto 2014

Panorama incantevole così come potenzialmente gli alloggi.Personale della hall disponibilissimo e cortese .A fronte di ciò è incomprensibile come,una struttura a 5 stella possa avere una manutenzione così scadente: gli arredi sono logori lettini con tele sfilacciate biancheria scadente pulizia approssimativa e distratta mancanza di...Più

1  Grazie, CarlaS965
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Siamo stati per un pacchetto Luxury Escape 7 notti in settembre. Ho letto alcune recensioni e ho pensato che suonasse davvero bene. Dalla strada in salita ha un grande potenziale bene che dove si ferma. I panorami sono spettacolari ma è così. La parola "resort"...è nel titolo e tuttavia non esiste nulla che possa essere considerato un resort. Tutto è lontano dalla collina. La passeggiata da e per la camera ogni giorno è un assassino, così ripida e sì offrono un golf cart. La novità di questo si è esaurita dopo il secondo giorno. Ti viene dato un telefono e guidato fino in fondo alla collina per le tue serate e poi chiama quando sei pronto per tornare. 7/11 non ha mai fatto un commercio migliore. Questo sarebbe il viaggio più deludente in Tailandia che abbia avuto negli ultimi 9 anni. Le recensioni degli altri mi lasciano senza parole, ovviamente erano nelle stanze migliori e non dovevano camminare su / giù per la collina. Abbiamo incontrato diverse altre coppie allo stesso tempo che sono state deluse. Per quanto riguarda la colazione, beh quella era sotto la media e una mattina era tutto contento avvolto e posto sul nostro tavolo, sfortuna se non volevi quello che c'era. Capisco che queste camere sono di proprietà individuale, ma la manutenzione è davvero scarsa e le camere odorano di muffa. Le due stanze in basso sono state completamente sventrate e sono appena andate e la fila davanti a noi era visibile per vedere che le stanze non erano state completate. La dichiarazione di missione nella directory è molto lontana, il menu del minibar in camera ma non il minibar. Grazie ma non ci vedrai più.Più

Risposta da infinitysamui, Reservation Manager presso Infinity Residences & Resort Koh SamuiRisposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 12 ottobre 2018

Le cose assolutamente positive su Infinity sono lo Staff e la vista. All'arrivo siamo stati avvisati che non ci sono cibi e bevande in offerta dopo il 1030 tutti i giorni. Ciò significa niente pranzi, cene o pasti in casa, nonostante il loro sito web...pubblicizzi ancora la cena al ristorante Sea View, alla cena in casa e per una serata speciale uno chef preparerà la cena nel vostro appartamento. Questo non è il caso, quindi se piove, non stai bene o hai difficoltà con la mobilità, questo è un problema reale dato che DEVI uscire dal sito per tutti i pasti tranne la colazione. C'è una navetta che ti porterà in fondo alla collina per andare in una serie di posti per mangiare o pagare un taxi per andare a Chaweng o Fisherman's Village a proprie spese. La proprietà necessita di una manutenzione completa. La piscina principale non è una zona attraente, i letti del giorno sono sporchi e logori. La colazione è molto scarsa, quasi nessun frutto, il cibo caldo non si dovrebbe toccare e i succhi non vengono mai riempiti. L'unico elemento fresco sono le uova cotte su richiesta. C'è un segno a colazione scritta a mano di NO PRANZO, CENA O IN CASA PRANZO. Il nostro appartamento era pulito con viste fantastiche. Gli asciugamani erano logori e molto marcati. La nostra piscina stava diventando verde quindi quando ne abbiamo parlato sono venuti e riparati, ma nulla è stato mantenuto finché non hai menzionato il problema. Non c'è acqua calda nelle cucine. Non potevamo crederci da un punto di vista igienico dato che ti viene data l'acqua in bottiglia ogni giorno per bere, ma ci si aspetta che lavi i piatti dal rubinetto. C'è un bollitore se vuoi bollire, l'acqua calda nella doccia, quindi perché non in cucina? Non c'è spa in casa come promesso. Devi andare in un altro centro benessere per massaggi ecc. Che è nuovamente fuori sito e apparentemente questo è stato il caso per 2 mesi. La proprietà non sembra interessata al mercato turistico ma più ai residenti permanenti o alla vendita degli appartamenti. Siamo rimasti così delusi da Infinity che abbiamo perso un po 'del nostro soggiorno e trasferiti in un'altra proprietà, così possiamo goderci Koh Samui. Si prega di essere pienamente consapevoli di ciò che è aperto e cosa non lo è prima di andare. Servizio eccezionale di Noom alla reception. Il personale è stato un piacere.Più

Risposta da infinitysamui, Reservation Manager presso Infinity Residences & Resort Koh SamuiRisposta inviata 4 settimane fa
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Consigli sulle camere
"Scegliete questa struttura solo se volete estraniarvi dal resto del mondo"
CarlaS965
24 ago 2014
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FASCIA PREZZO
USD 120 - USD 731 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ThailandiaProvincia di Surat ThaniKoh SamuiMae Nam
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65
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