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Ritzlerhof Selfness & Genuss Hotel

Viaggiatori (130)
Camera e suite (33)
Ristorazione (20)
Certificato di Eccellenza
Dettagli
  • Eccellente81%
  • Molto buono10%
  • Nella media5%
  • Scarso3%
  • Pessimo1%
  • 30 ago 2013
    “Ottimo Hotel per relax e passeggiate”
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 4.5 stelle
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Camere
3 feb4 feb
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Recensioni (211)
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LinguaItaliano
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1 - 5 di 16 recensioni
Recensito il 30 agosto 2013 da dispositivo mobile

Posizione tranquilla e con bellissima vista. Camere belle e lussuose dalle standard fino alle Suites con sauna privata. Personale molto accogliente e simpatico sia in Reception con Lars (fantastico) sia in sala con Gerard. Il Direttore anche molto socievole. Ci ritorniamo davvero volentieri.

Data del soggiorno: agosto 2013
Grazie, Mauri64Manu66
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 2 settimane fa

Il personale del Ritzlerhof è stato molto gentile e disponibile, e la posizione montuosa è sorprendente, con alcune belle passeggiate che iniziano proprio all'ingresso dell'hotel. L'edificio è moderno e in condizioni eccellenti, anche se generalmente è stato concordato di mancare un po 'in "gem tlichkeit"....Mentre il ristorante "à la carte" era attraente (anche se questo in realtà non serviva un menu à la carte) il ristorante principale non era dis-simile a quello trovato nella classe migliore della stazione di servizio dell'autostrada. Per quanto riguarda il nostro soggiorno, ci sono stati problemi che abbiamo vissuto noi e altri che ci hanno fatto sentire entrambi a disagio e sgraditi. La realtà fredda è che questo hotel sembra essere gestito esclusivamente a vantaggio del proprietario e della sua famiglia, riservando regolarmente il miglior tavolo del ristorante e i migliori posti del bar, mentre gli ospiti sono apparentemente poco più di una fastidiosa necessità. L'hotel è classificato come 4 stelle Superior, ma ciò non sembra riflettere le strutture o i livelli di servizio effettivi durante il nostro soggiorno (ridotto), che erano decisamente inferiori agli standard. Altre preoccupazioni includevano, ma non erano limitate a, bambini indisciplinati e rumorosi in quello che presumibilmente era un hotel per soli adulti, compresi molti bambini di età inferiore ai sedici anni nella spa e nella sauna, contrariamente alle regole stabilite dagli stabilimenti, il collocamento di noi in una stanza inferiore a quella riservata e accettata senza possibilità di rimedio, il tentativo di vietare i cani dal ristorante in determinati giorni in cui tale accesso era stato concordato al momento della prenotazione, la totale non disponibilità di qualsiasi cibo all'ora di pranzo, la limitazione disponibilità di accoglienza (o, in effetti, di qualsiasi tipo di assistenza fuori orario) e, forse più seriamente, le continue richieste della famiglia del proprietario all'ovvio disimpegno degli ospiti paganti. In effetti, ciò che ci ha maggiormente impressionato e altri è stato l'evidente sostegno da parte del proprietario per le azioni di uno specifico membro della famiglia, che, pur ammettendo apertamente di non avere alcun coinvolgimento nella proprietà o nella gestione dello stabilimento, è stato ripetutamente ufficiale, maleducato e arrogante nei confronti di ospiti dell'hotel, apparentemente con l'intenzione di farli sentire intrusi nel proprio dominio personale. Il risultato di questo è stato che molti ospiti (noi inclusi) si sono sentiti veramente intimiditi e di conseguenza hanno lasciato l'hotel prematuramente. Per quanto ne sappiamo, non è stato fatto alcun tentativo per dissuadere l'individuo in questione da tale comportamento offensivo, né è stato fatto alcun tentativo di persuadere coloro che hanno scelto di andarsene prematuramente come conseguenza di rimanere. Inoltre, alla madre anziana di una coppia non è stato permesso di rimanere in albergo con suo figlio e la nuora durante il periodo di Natale con il pretesto che la casa era piena, cosa che chiaramente non lo era. Noi, né nessuno degli altri ospiti con cui abbiamo parlato, saremmo mai tornati in un posto del genere (supponendo che sia in grado di continuare come un business sostenibile, che, sotto l'attuale proprietà, sembra molto improbabile) e consiglierebbero a chiunque stia considerando stare al Ritzlerhof per deliberare attentamente prima di impegnarsi. La citazione in testa a questa recensione è stata presa da un articolo del quotidiano svizzero sul proprietario dell'hotel, che è una sorta di consulente IT. Sospetto piuttosto che tornerà presto al suo ruolo precedente.Più

Data del soggiorno: dicembre 2018
Recensito il 28 agosto 2016 da dispositivo mobile

Questa era la nostra seconda visita a Ritzlerhof, purtroppo un giorno meno di ci sarebbe piaciuto. Il servizio è attento, personale e sulla destinazione. Mai troppo, ma sempre sapere il tuo background- non mi aspettavo di essere "accolti". Situato sulla collina è isolata, tranquillo, riservato...e perfetto. Ci sono un sacco di attività dall'hotel - escursioni in bicicletta, passeggiate, ecc. per non parlare dell'hotel offerte : quotidianamente un cambio programma di yoga, meditazione, acquagym e molto di più. È impossibile annoiarsi! Ci siamo rilassati meravigliosamente nella suite ben arredate con una vista sulla vallata. Il cibo e il servizio eccellente ha reso il nostro soggiorno uno vogliamo ripetere nuovamente. Ci torneremo sicuramente.Più

Data del soggiorno: agosto 2016
Risposta da Simon K, Director of Sales presso Ritzlerhof Selfness & Genuss HotelRisposta inviata il 1 settembre 2016
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Recensito il 17 gennaio 2016 da dispositivo mobile

Ottimo posto per rilassarsi e ricaricare le energie! Il personale è molto cordiale! Perfetto per coppie quando unico ama sciare. Ho apprezzato molto la giornata passata sulle piste da sci con un amico a Soelden (40 min in auto) e le ragazze rilassati nella spa....Dopo la giornata in montagna un eccezionale centro benessere (sauna / massaggi) e la cena erano una perfetta vicino!Più

Data del soggiorno: gennaio 2016
Risposta da Simon K, Director of Sales presso Ritzlerhof Selfness & Genuss HotelRisposta inviata il 19 gennaio 2016
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Recensito il 4 ottobre 2015

Ci siamo stati per cinque notti durante le nostre vacanze in autunno. Questo è un ottimo posto per essere, per rilassarsi e per recuperare. La zona benessere non è troppo grande, ma troverete tutto quello di cui avete bisogno. Possiamo consigliare un massaggio con Rudi....Egli è un eroe torna fissazione anticipata! Ma anche il resto del personale e i proprietari sono molto gentili e disponibili. Il cibo è molto buono e basata su prodotti biologici locali. Durante la cena il cibo è servito un po' troppo in fretta. Questo forse può essere modificato in funzione.Più

Data del soggiorno: settembre 2015
Replica della Direzione:Risposta inviata il 7 ottobre 2015
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Ristorante
Piscina
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Bar/Lounge
Spa
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina coperta
Sauna
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
45
Fascia prezzo
USD 233 - USD 506 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Ringhotel Ritzlerhof Hotel Sautens
Località
Austria > Alpi austriache > Tirol > Sautens
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
45
Fascia prezzo
USD 233 - USD 506 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Ringhotel Ritzlerhof Hotel Sautens
Località
Austria > Alpi austriache > Tirol > Sautens
Foto
Viaggiatori (130)
Camera e suite (33)
Ristorazione (20)
Piscina e spiaggia (11)
Aree giochi e per famiglie (1)
Centro congressi e sale per eventi (1)
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