Una posizione incredibile all'interno della foresta pluviale panamense. I trekking al tramonto alla ricerca delle scimmie urlatrici (visibili con facilità), ci rimarranno nel cuore. Certo, la struttura necessita di un maquillage, ma la disponibilità e cordialità del personale compensa tutto il resto (anche l'odore di muffa)......torneremo sicuramente per una esperienza al "Teleférico " (chiuso per manutenzione durante il nostro soggiorno)
Siamo stati 2 giorni presso questa struttura: aspettative deluse! Check in: dopo un'ora di attesa in cui ci fan pagare tutto ciò che consumiamo allo snack bar, bibite comprese, pur avendo trattamento all-inclusive, ci mettono in una camera al piano 0: corridoio interrato che sa di muffa, con residui di pasti e bevande che saranno ancora lì alla nostra partenza. Camera accettabile, ma senza frigobar, phon e... vista su un campo con strada sottostante. Chiediamo per le escursioni e, guarda caso, quelle gratuite non compaiono in nessun opuscolo, su richiesta le informazioni sono vaghe e discordanti finché... Le escursioni non sono più disponibili. Dobbiamo fare quelle a pagamento. Anche per le escursioni a pagamento c'è da impegnarsi perché ognuno in reception dice qualcosa di diverso... Riusciamo infine a fare il tram aereo (niente di speciale) e il giro in barca (carino: si riescono a vedere scimmie, tartarughe e iguana). La struttura è da ristrutturare, la posizione è molto declamata ma in effetti non così speciale. La ristorazione a buffet è mediocre, così come gli snack a pagamento presso il bar (se arrivano, dopo attese lunghissime). Il servizio globalmente quasi inesistente (tranne quando devono chiedere di pagare!) . Per finire, al momento del check out scopriamo che il ristorante è chiuso, danno la possibilità di mangiare in un ristorante raggiungibile in bus ma non faremmo in tempo dato che abbiamo "solo" 2 ore. Chiediamo dunque una birra al bar e con nostra sorpresa siamo invitati a pagarla: quindi niente pranzo e pure "pagati la birra" ! Gamboa addio!…
Nella nostra permanenza al Gamboa Rainforest Resort la mattina del 27 dicembre 2018 siamo stati DERUBATI per una consistente somma di denaro contante posizionato in zone non facilmente accessibili mentre mi trovavo sotto la doccia. Successivamente al furto siamo andati all'ufficio della sicurezza per fare denuncia. Dopo aver esplicato il fatto al responsabile lui ha inviato 2 tecnici (mai più visti) nella nostra camera per verificare le registrazioni delle telecamere che puntavano sulla nostra camera, passate circa due ore è tornato il responsabile dicendo che non aveva trovato niente e a questo punto noi abbiamo chiesto di vedere personalmente le registrazioni. Dopo esserci recati nella cabina delle telecamere abbiamo visionato le registrazioni e abbiamo visto che non avevano registrato nessun movimento verso la nostra camera, ma abbiamo notato che un manutentore dell'hotel è rimasto più di un ora nella stanza accanto per dopo uscire e bussare alla porta della nostra camera. A questo punto abbiamo chiesto di vedere i filmati integrali delle telecamere (poiché le registrazioni normali mostravano solamente i movimenti) per verificare per intero quello che è accaduto in quella fascia oraria ma non hanno voluto procurarci i video integrali e hanno cominciando a incolpare del furto i componenti della mia famiglia addirittura perquisendoli. Dopo tutto ciò abbiamo deciso che era meglio non continuare la discussione in quanto la situazione si stava facendo lunga senza portare a nessun risultato perché nascosto da tutto lo staff. Oltretutto l'hotel e mal fornito sia nelle camere che in zona ristorazione avendo reso il nostro soggiorno un vero e proprio incubo.…
Questo resort è collocato in una posizione eccellente. Potrebbe essere più curato: forse a causa della bassa stagione (agosto non è il mese ideale per visitare Panamà) gli spazi comuni erano piuttosto trascurati. Bellissima la piscina. Camere ampie e con un una bella vista sulla piscina e sulla foresta.
Grande struttura con tre maestose vetrate che si affacciano sulle piscine e la foresta con personale molto gentile. Comoda per escursioni nella foresta e per gli amanti delle camminate alla ricerca di fauna e flora tipica di questa riserva naturale. Camera molto grande e ben arredata con adiacente locale salotto/cucina e un ampio bagno e due logge che si affacciano sulla foresta dove è possibile cullandosi su un amaca rilassarsi ascoltando i rumori della foresta. Colazione pranzo, cena serviti a buffet in una ampia sala climatizzata o sulla grande loggia antistante con vista bellissima sulla foresta. Gite ed escursioni organizzate e prenotabili in loco.
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