Excellence Playa Mujeres
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Excellence Playa Mujeres

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Excellence Playa Mujeres
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Cos'è il premio Travellers' Choice Best of the Best?
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Informazioni

5.0
N. 3 di 5 strutture all-inclusive a Playa Mujeres
Punteggio 4.7 su 5
Posizione
Punteggio 4.9 su 5
Pulizia
Punteggio 4.8 su 5
Servizio
Punteggio 4.7 su 5
Qualità/prezzo
Questo premio rappresenta il nostro maggiore riconoscimento e viene conferito annualmente all'1% delle strutture meglio classificate in diverse categorie.
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
5.0 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Affari
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Con accesso a Internet gratuito
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Immersioni
Trasporti per l'aeroporto
Servizio di parcheggio
Wi-Fi
Vasca idromassaggio
Fiume lento
Teli da piscina/mare
Piscina con vista
Piscina per adulti
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Piscina privata
Spogliatoi centro fitness/spa
Corsi di fitness
Sauna
Bar/lounge
Caffetteria
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Colazione in camera
Caffè istantaneo in omaggio
Snack bar
Menù dietetici speciali
Vino/champagne
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Sala giochi
Snorkeling
Campo da tennis
Aerobica
Tour in bicicletta
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Ping pong
Locale notturno/DJ
Servizio taxi
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Massaggio piedi
Massaggio completo
Massaggio alla testa
Massaggio
Salone di bellezza
Bagno turco
Solo per adulti
Terrazza sul tetto
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Terrazza solarium
Ombrelloni
Bancomat in loco
Portiere
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out privato
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Camera priva di allergeni
Accappatoi
Aria condizionata
Spiaggia privata
Servizio di pulizia
Balcone privato
Minibar
TV a schermo piatto
Servizio in camera
Cassaforte
Zona soggiorno
Servizi camera VIP
Ferro da stiro
Cassaforte per notebook
Servizio di sveglia/orologio sveglia
Docking station per iPod
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Link dell'hotel
Tariffa speciale:Tariffa speciale disponibile

Località

Prolongación Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm. 3, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 Messico
Nome/indirizzo nella lingua locale
26’767recensioni4’033Domande e risposte2consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
  • 22’987
  • 2’553
  • 715
  • 286
  • 229
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
Filtri selezionati
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  • Italiano
Susanna Lorusso ha scritto una recensione a nov 2019
Bari, Italia
Punteggio 1.0 su 5
Un resort enorme dove non è facile orientarsi, senza un’indicazione di alcun tipo nei viali. In prima linea sul mare, brutto, ma ci vogliono anche 10 minuti per arrivare in spiaggia, dipende dalla camera. Lettini e ombrelloni contingentati: attivando alle 8 in spiaggia, trovi già i teli sui lettini, a segnare che sono occupati. Unico posto disponibile: al sole. Ma se capitano delle giornate così tanto n cui piove e fa freddo, non sai dove andare, perché la tua ‘fantastica’ camera non è pronta prima delle 5 del pomeriggio. In camera quadri che si staccano da soli dalle pareti, minibar che cade in pezzi appena lo apri, luci che sei costretta a tenere accesa tutta la notte perché non s spengono. Chiami l’housekeeping, guest relations, ma nulla accade. Io sono qui su una sedia e non posso farmi la doccia perché i teli sono sporchi. Musica a palla da sagra paesana, qualità del cibo scarsissima, attenzione al cliente zero. Fateci un favore: quando capite che si tratta di clienti italiani, rispondete che il resort è al completo!
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Data del soggiorno: novembre 2019Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da ExcellenceCollection, Online Brand Controller presso Excellence Playa Mujeres
Risposta inviata il 28 nov 2019
Dear Susanna, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Playa Mujeres as your vacation destination and for taking the time to bring your discontent to our attention. We are very sorry to read that we did not meet your expectations as we did with your previous experiences, and we would like to apologize for not being able to provide with the Excellence standards our guests are accustomed to. We strongly believe that there is always room for improvement, therefore we appreciate you mentioned that we are lacking in, so we can work on it in order to improve it to provide the quality standards our guests expect from us. We hope to have the opportunity to welcome you and provide you the memorable and relaxing experience you deserve. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
valentina890 ha scritto una recensione a lug 2018
Genova, Italia
Punteggio 5.0 su 5
hotel stupendo per una splendida vacanza. camera pulita, toilette con confort di categoria. ottima posizione relax e personale competente. cibo fantastico. accoglienza non poteva esser in modo migliore.
Colazione strepitosa
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Data del soggiorno: maggio 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
ClaudioC4 ha scritto una recensione a dic 2017
Principato di Monaco
Punteggio 4.0 su 5
Bella struttura .All inclusive di alto livello.Il mare non è bellissimo meglio Isla Mujeres.Consiglio di mangiare al ristorante francese e di evitare i buffet.Il ristorante italiano va bene per gli americani non per gli italiani.Una cosa che sicuramente devono migliorare è il rumore nei corridoi durante la notte un via vai di carrelli che passano e disturbano il sonno a tutte le ore.Consigliato se si vuole staccare dalla città.
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Data del soggiorno: dicembre 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
juanpablitocc ha scritto una recensione a ott 2017
Tampico, Messico
Punteggio 5.0 su 5
C'è un ambiente molto accogliente e rilassante, la colazione é buona, le camere sono molto silenziose e con aria condizonata, c'è connessione internet gratuita e finalmente il personale è gentile e professionale.
Bravissimo!
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Data del soggiorno: settembre 2017
Punteggio 5.0 su 5Stanze
Punteggio 5.0 su 5Pulizia
Punteggio 5.0 su 5Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Buccunotto ha scritto una recensione a gen 2017
Milano, Italia
Punteggio 5.0 su 5
Quello che veramente impressiona di questo Hotel è il livello di attenzione al cliente in tutti i servizi che offre. Dalla colazione alla cena, la qualità offerta e l'attenzione è di altissimo livello. L'hotel è molto grande ma offre comunque privacy, servizi, spazi da "boutique hotel". Cibo di ottimo livello e stanze spaziose, comode e pulite. Inoltre è realmente un "all inclusive" (persino la cena dell'ultimo dell'anno era inclusa nella tariffa). Consiglio le stanze "excellence club" (primo piano) che hanno diversi servizi dedicati (piscina, spiaggia, drinks...). Unico neo è l'assenza di "porte" del bagno (è strutturale in tutte le stanze) che non forniscono alcuna privacy quando si utilizza la toilette... Hotel da consigliare !!!
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Data del soggiorno: dicembre 2016
Punteggio 5.0 su 5Stanze
Punteggio 5.0 su 5Pulizia
Punteggio 5.0 su 5Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Stanze excellence club
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da amwindsor
Brandywine, Maryland15 contributi15 voti utili
All club bars have Tito’s.
ChillyWillyPa ha fatto una domanda a 14 giu
Gettysburg, Pennsylvania29 contributi93 voti utili
Can someone list all beers available on property?
ChillyWillyPa ha fatto una domanda a 13 giu
Gettysburg, Pennsylvania29 contributi93 voti utili
How about pool noodles, are they allowed in the pool?
Risposta da ChillyWillyPa
Gettysburg, Pennsylvania29 contributi93 voti utili
Yeah, pretty sure pool noodles take up zero space.
Risposta da TimandHeather12
Jacksonville, Florida25 contributi57 voti utili
Try SUNSATIONAL Just got this one today. Good luck.
Buccunotto ha scritto un consiglio a gen 2017
Milano, Italia49 contributi41 voti utili
Punteggio 5.0 su 5
"Stanze excellence club"
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alessandra f ha scritto un consiglio a mag 2014
Provincia di Brescia, Italia12 contributi12 voti utili
Punteggio 5.0 su 5
"vanno bene tutte, tranne quelle rivolte verso il cantiere dei lavori in corso. E' solo una piccola parte della struttura che guarda su quel lato, ma è meglio evitarla, le altre parti non vedono minimamente il cantiere"
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FASCIA PREZZO
CHF 533 - CHF 682 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
NUMERO DI CAMERE
450
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Domande frequenti su Excellence Playa Mujeres
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Excellence Playa Mujeres?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Rafa Nadal Tennis Centre (3.2 km), Paradise Luxury Yachts (7.5 km) e Capilla de Guadalupe (7.7 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, colazione inclusa e piscina.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, parcheggio gratuito e servizio parcheggio sono disponibili per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Excellence Playa Mujeres?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Rusticco Restaurante & Bar, Il Pomodorino e Kantina Los Tacos de Humo.
È possibile fare esercizio fisico presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Excellence Playa Mujeres offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Excellence Playa Mujeres offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Excellence Playa Mujeres offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Excellence Playa Mujeres?
Il personale parla varie lingue, tra cui inglese e spagnolo.
Tutti gli hotel: Playa MujeresOfferte di hotel: Playa MujeresHotel last minute: Playa MujeresHotel vicino a Excellence Playa Mujeres
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