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Hotel Roc Presidente

Viaggiatori (788)
360
Panorami (8)
Camera e suite (294)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Ristorante
Piscina
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Colazione disponibile
Concierge
Internet a pagamento
Lavaggio a secco
Piscina all'aperto
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Zona residenziale
Fascia media
CATEGORIA DELL'HOTEL
1’316recensioni
980foto
62D+R
5consigli sulle camere
Valutazione
  • 347
  • 409
  • 357
  • 116
  • 88
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Sono stata in questo hotel dal 13 al 16 agosto e sono rimasta abbastanza soddisfatta.L albergo anche se antico è tenuto bene . Dista dal centro 6/7 km circa ma è collegato bene tra bus e taxi. La pulizia in camera non era delle migliori ma tutto sommato poteva andare considerato
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Risposta da Community_Manager_HP, General Manager presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 24 ago 2018
Cara Emanuela P, prima di tutto, voglio ringraziarti per i tuoi gentili commenti. È un piacere sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi e che sei stato soddisfatto del servizio e della gentilezza del personale, nonché con l'Hotel e la sua posizione. Personalmente, ho preso nota di tutti i tuoi commenti e osservazioni per dare una soluzione immediata a ciò che consigli. Per noi, la cosa più importante è la soddisfazione di tutti i nostri clienti e le loro parole ci riempiono di forza per continuare a migliorare giorno per giorno alla ricerca dell'eccellenza nei servizi che offriamo. Ci auguriamo che torni presto e che tu possa godere dei miglioramenti che stiamo apportando. Ricevi i miei più cordiali saluti. Agustín Sainz Direttore Generale
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Hotel pulito e confortevole. Personale simpatico e qualificato. Ben collegato con autobus e taxi. La colazione è ricca e per tutti i gusti . la connessione è sempre a pagamento ma tutto sommato è un hotel che rispetto agli standard consiglio.
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Risposta da pedroRocHotelsCuba, Director de Relaciones Públicas presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 7 ago 2018
Caro signor Mirko, Prima di tutto voglio ringraziarti per i tuoi gentili commenti. È un piacere sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi e che sei stato soddisfatto dei servizi che offriamo, della pulizia e del comfort del nostro hotel e con la simpatia dello Staff. Grazie per averci raccomandato Le sue parole ci riempiono di forza per continuare a migliorare giorno per giorno alla ricerca dell'eccellenza nei servizi che offriamo. Ci auguriamo che torni presto e che tu possa godere dei miglioramenti che stiamo apportando. Ricevi i miei più cordiali saluti. Arianna Hernández Pubbliche Relazioni
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...Ho soggiornato all’hotel roc presidente per 4 giorni ..ASSOLUTAMENTE DA EVITARE...camere strapiene di polvere , le asciugamano(che ci venivano cambiate ogni giorno) sempre sporche e maleodoranti..personale tutt’altro che cordiale;!Unica nota positiva : stanze spaziose !
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Risposta da Community_Manager_HP, General Manager presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 18 lug 2018
Caro Raffaele G, prima di tutto, voglio ringraziarti per i tuoi commenti. Siamo molto tristi per il fatto che non ti sentissi bene all'Hotel. Ho commentato che questo tipo di commenti non è normale, quindi esaminerò personalmente ciascuno degli aspetti di esso per intraprendere le azioni necessarie per evitare che ciò accada di nuovo. È un peccato che non mi abbia chiesto in Hotel, poiché personalmente mi prendo cura di tutte le lamentele dei clienti dell'Hotel per trovare soluzioni immediate ai loro problemi. Ci auguriamo che torni presto e che tu possa godere dei miglioramenti che stiamo apportando. Ricevi i miei più cordiali saluti. Agustín Sainz Direttore Generale
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L'Hotel Presidente si trova nel quartiere Vedado che è uno dei quartieri più belli dell'Avana. La posizione è perfetta per muoversi sia in centro che alla spiaggia. Inoltre ha una piscina molto ben tenuta e offre una buona connessione a internet... visto che in Cuba è ancora un
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Risposta da pedroRocHotelsCuba, Director de Relaciones Públicas presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 6 lug 2018
Caro signor Mauro, prima di tutto, voglio ringraziarti per i tuoi gentili commenti. È un piacere sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi e che sei stato soddisfatto della nostra posizione, della piscina e della nostra connessione Internet. Voglio dirti che le tue parole ci riempiono di forza per continuare a migliorare giorno per giorno alla ricerca dell'eccellenza nei servizi che offriamo. Ci auguriamo che torni presto e che tu possa godere dei miglioramenti che stiamo apportando. Ricevi i miei più cordiali saluti. Arianna hernandez Pubbliche relazioni
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Hotel lontano dal centro città, piscina sempre all'ombra, camera piena di formiche e quando ci si fa la doccia ( nella vasca ) si allaga tutto. Muffa nella finestra del bagno che non si chiudeva. Porta di ingresso se non la sbatti non si chiude. Camera impolverata e sporca ,
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Risposta da Community_Manager_HP, General Manager presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 29 mar 2018
Cara Diana, prima di tutto voglio ringraziarti per i tuoi commenti. Siamo tristi per il fatto che l'hotel sia andato così male e soprattutto mi dispiace di non averlo seguito personalmente poiché mi piace risolvere tutti i problemi dei clienti a casa e soprattutto per ottenere la soddisfazione di tutti voi. Vi assicuro che esaminerò personalmente tutti i vostri commenti e vi darò una soluzione immediata. Saluti da Cuba. Agustín Sainz Direttore Generale
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Tutte le fotoViaggiatoriCamera e suiteRistorazionePiscina e spiaggiaAree giochi e per famiglieCentro congressi e sale per eventi
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorHotel Roc Presidente
The Double Room at the Hotel Roc Presidente
Linda y amplia
Habitaciones
view from one of my windows (room 502)
Bathroom
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Buongiorno, in questo Hotel non è necessario. Un saluto
0 voti
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SALVE, Vorrei sapere de wi-fi se è anche in camera o solo nella hall e a che prezzo
Buon pomeriggio, hai Wifi nella Lobby e nelle camere. Il prezzo è di 2 CUC per 1 ora. Un saluto.
0 voti
qualcuno sa se per caso in questo hotel,c'è un banco escursioni? grazie
Si ti confermo che lo trovi all'interno dell'hotel
1 voto
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Do you have safes in the rooms? And do you provide bottled water for your guests? Thank you.
Similarly internet is to bought at the reception. The plan they sell are applicable for entire stay and not one time use.
1 voto
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"Cambiare Hotel"
"Evitare l'hotel"
"Consigliate le stanze ai piani alti perché lontane dal rumore delle strade"
"Meglio i piani altri"
"chiedete le stanze ai piani alti"
FASCIA PREZZO
USD 106 - USD 211 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
presidente hotel havana
LOCALITÀ
CaraibiCubaCiudad de la Habana ProvinceL'Avana
NUMERO DI CAMERE
158
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