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Hotel Roc Presidente

C/ Calzada 110 Esquina Avda de los Presidentes Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba, L'Avana Cuba
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Viaggiatori (970)
360
Panorami (8)
Camera e suite (321)
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Informazioni

N.12 di 222 hotel a L'Avana
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice

Cerchi un alloggio a L'Avana? Soggiorna all'Hotel Roc Presidente, un hotel storico a due passi dal meglio che L'Avana ha da offrire.

Le camere del Presidente Hotel sono dotate di TV a schermo piatto, aria condizionata e frigorifero per il massimo comfort. L'internet a pagamento è disponibile per gli ospiti.

Una reception 24 ore su 24, un concierge e negozi sono alcuni dei comfort offerti in questo hotel. Una piscina e una colazione inclusa renderanno il tuo soggiorno ancora più speciale. Se arrivi al Presidente Hotel in auto, il parcheggio in strada è disponibile.

In posizione ideale vicino ad alcuni dei principali punti d'interesse di L'Avana, come Callejon de Hamel (2,0 km) e Fabrica de Arte Cubano (2,3 km), il Presidente Hotel è un'ottima destinazione per i turisti.

Se vuoi gustare dei gamberetti, fai un salto da La Bodeguita del Medio, San Cristobal Paladar o Dona Eutimia. Oppure non perderti un wine bar come Casa Del Queso Le Marriage.

Durante la tua visita, non devi perderti El Malecon (1,5 km), una famosa attrazione raggiungibile a piedi dall'hotel.

Trascorrerai un fantastico soggiorno all'Hotel Roc Presidente e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che L'Avana ha da offrire.

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Servizi della struttura
Parcheggio in strada
Internet a pagamento
Piscina
Bar/lounge
Intrattenimento serale
Sala banchetti
Solarium
Deposito bagagli
Internet
Piscina all'aperto
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Snack bar
Concierge
Arredi esterni
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Terrazza solarium
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Cassaforte
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
4.0 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Zona residenziale
Classico
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
1’997recensione76Domande e risposte6consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
  • 917
  • 479
  • 379
  • 123
  • 100
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Filtri selezionati
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Elisa ha scritto una recensione a ago 2022
93 contributi52 voti utili
ORRIBILE, struttura molto vecchia, appena si entra si sente un odore di vecchio e muffa, le camere sono vecchie e molto sporche, lenzuola e asciugamani sporchi, la tenda della vasca sudicia, la finestra piena di ragnatele e perterra cose non identificabili. Abbiamo chiesto più volte le credenziali per il Wi-Fi, il ragazzo alla reception (molto scortese) ci ha detto che c’erano dei problemi sulle linee (cosa assolutamente non vera in quanto c’era gente che utilizzava il Wi-Fi) morale le credenziali ci sono state date il giorno dopo dopo variati solleciti! Ciliegina sulla torta? Al mattino nel mentre che la cameriera mi stava versando il latte nella tazza dal contenitore esce un animaletto, come se nulla fosse lo toglie e continua a versare il latte.. l’igiene? Squallido
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Data del soggiorno: agosto 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Non andateci
Altri consigli sulle camere
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Hotel Roc, Otros presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 22 ago 2022
Caro Elisa, prima di tutto siamo molto dispiaciuti per quello che è successo durante il tuo soggiorno nel nostro hotel, come puoi vedere nel resto dei commenti sul sito, questo tipo di commento non è normale, tuttavia abbiamo esaminato il problema per prendere tutto le misure necessarie e che non si ripeta. Se avessimo saputo del tuo disaccordo in loco, ti avremmo assistito immediatamente e con la professionalità di cui hai bisogno. Ci colpisce il problema che si è verificato con il biglietto internet perché viene sempre consegnato all'ingresso del cliente. Ancora una volta, siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Cordiali saluti, Arianna Hernández Quality Manager
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giampy763 ha scritto una recensione a mag 2022
Settimo Torinese, Italia54 contributi10 voti utili
il giorno 16/05/2022 dopo una passeggiata con mia moglie,decidiamo di cercare ristoro al bar di questo famoso hotel habanero,sicuri che grazie alle 4 stelle fossimo al riparo da spiacevoli sorprese,premetto che il periodo a Cuba è difficile,ci sediamo nella splendido dehor's cullati dalla brezza ceha arriva dal malecon,dopo i classici 5 min. di attesa ci portano la "carta" per scegliere,capiamo a nostre spese che è più semlice chiedere cosa è disponibile anziche scegliere secondo il nostro gusto,optiamo per un panino di pollo e due "mojito",la birra nazionale (Cristal o Bucanero) non era disponibie,come la carne di maiale per non parlare la carne de res,dopo circa 20 min.ci portano un tramezziono di pollo sfilacciato a 3 strati condito con maionese e costituito da un pessimo pane cassetta per di più raffermo,il mojito servito fatto in modo penoso senza bastoncino che serve per mescolare e cannuccia ,mentre stavamo consumando il tramezzino,si presenta l'inserviente chiedendoci di saldare il conto perchè loro avevano finito il turno,va bene paese che vai usanze che trovi,le posso capire se fosse una bettola ma un 4 stelle,mi chiedo quale è il criterio di assegnazione a questo punto!
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Data del soggiorno: maggio 2022
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
1 voto utile
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Risposta da Hotel Roc, Otros presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 31 mag 2022
Gentile Cliente, prima di tutto voglio ringraziarti per il tuo commento perché per noi è molto importante conoscere le opinioni dei nostri clienti. Siamo molto dispiaciuti che il panino e il Mojito offerti sulla nostra terrazza non siano stati di vostro gradimento e che vi abbiano preso il conto in anticipo. Secondo le sue osservazioni, abbiamo adottato misure immediate affinché non si ripeta. Ci auguriamo che possiate tornare a trovarci, sarà un piacere accogliervi di nuovo e sarò a vostra disposizione per assistervi personalmente. Cordiali saluti, Arianna Hernandez Quality Manager Hotel Roc Presidente
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ROMANO R ha scritto una recensione a feb 2020
Firenze, Italia1 contributo
Apprezzo molto la gentilezza del personale la posizione y la struttura con fascino dell’hotel e delle camere. A pochi metri dal famosissimo Malecón della Habana l’Hotel offre un buon ristorante, giardino e piscina aperta tutto l’anno. Lo raccomando.
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Data del soggiorno: febbraio 2020Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
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Risposta da Hotel R, Director de Relaciones Públicas presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 12 feb 2020
Caro 531 Grazie mille per il tuo commento, è sempre molto importante per noi avere i nostri clienti. È stato un piacere venirci a trovare in hotel e siamo lieti di goderti il tuo comfort. Siamo stati molto contenti che tu fossi soddisfatto dei nostri servizi e grazie ancora per averci consigliato. Sarai sempre il benvenuto nella nostra casa. Saluti dal Presidente Roc Hotel. Cordiali saluti, Arianna Hernández Pubbliche relazioni Hotel Roc Presidente
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Alessia C ha scritto una recensione a set 2019
Cugliate-Fabiasco, Italia32 contributi36 voti utili
+1
Albergo potenzialmente carino è dotato di fascino, ma veramente sporco! Lamentando una carenza di pulizia nella datatissima stanza abbiamo sentito la cameriera rispondere “italiani” (che ahi loro parlano spagnolo!). Ci cambiano la stanza che è ugualmente sporca (lenzuola sporche e bucate, tovaglie sporche e insetti per terra) e senza carta igienica. Alla nostra lamentela poco cambia, se non le lenzuola. Unica nota di merito la gentilezza delle cameriere
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Data del soggiorno: settembre 2019Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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2 voti utili
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Risposta da Hotel R, Director General presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 17 set 2019
Caro signor 380alessiac, prima di tutto voglio ringraziarti per i tuoi commenti. Siamo dispiaciuti di non aver goduto appieno delle vacanze in hotel, poiché la nostra massima è cercare il 100% di soddisfazione di tutti i nostri ospiti. Mi dispiace non averti seguito personalmente, lo faccio sempre e sono disponibile al cliente 24 ore al giorno e se tu mi avessi cercato, sicuramente avremmo potuto offrire una soluzione immediata a tutte le tue preoccupazioni. Tuttavia, personalmente controllerò punto per punto tutte le tue osservazioni e darò loro una soluzione immediata. Mi scuso e sono a vostra disposizione. Ricevi i miei più calorosi saluti. Agustin Sainz General Manager Hotel Roc Presidente
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Maria C ha scritto una recensione a ago 2019
Napoli, Italia77 contributi57 voti utili
Attendamento vecchissimo è poco pulito la camera del bagno non si chiudeva rubinetteria piena di calcare Personale gentile Biancheria che puzza materassi letteralmente bagnati Vi è troppa umidità Colazione ok pranzo e cena meno ( sconsiglio hamburger) Piscina ok
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Data del soggiorno: settembre 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Hotel R, General Manager presso Hotel Roc Presidente
Risposta inviata il 21 ago 2019
Caro signor Mariannacai, prima di tutto, voglio ringraziarti per i tuoi commenti. Siamo spiacenti che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno in hotel a causa dell'umidità. Devo dirti che l'Hotel è immerso in un processo di riparazione e investimenti che coprono tutte le stanze, così a breve, tutte le sue stanze saranno rinnovate. È un peccato non averlo seguito personalmente poiché ti avrebbe cambiato in una camera superior e ti avrebbe seguito personalmente come meriti. Personalmente esaminerò tutti i tuoi commenti e darò una soluzione immediata a tutti. Speriamo che torni molto presto e che tu possa godere dei miglioramenti che stiamo apportando. Ricevi i miei più calorosi saluti. Agustin Sainz direttore Generale
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Domande frequenti su Hotel Roc Presidente
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Hotel Roc Presidente?
Le attrazioni nelle vicinanze includono La Zorra y el Cuervo (1.0 km), El Gato Tuerto (1.2 km) e Edificio Focsa (1.2 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hotel Roc Presidente?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina, ristorante e lounge.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hotel Roc Presidente?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante, lounge e colazione durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Hotel Roc Presidente?
Sì, parcheggio in strada è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Hotel Roc Presidente?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Los Naranjos, La Carreta e Casa Mia Paladar.
È possibile fare esercizio fisico presso Hotel Roc Presidente?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina durante il soggiorno.
Quali lingue parla il personale presso Hotel Roc Presidente?
Il personale parla varie lingue, tra cui inglese e spagnolo.
Ci sono siti storici vicino a Hotel Roc Presidente?
Molti viaggiatori amano visitare Piazza Vecchia (Plaza Vieja) (4.6 km), San Francisco de Asis Square (4.7 km) e Palacio De Los Capitanes Generales (4.5 km).
Hotel Roc Presidente offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.