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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

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Viaggiatori (4837)
360
Panorami (89)
Video (1)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Livello Oro
Servizi della struttura
Servizio in camera
Piscina
Parcheggio gratuito
Centro fitness con palestra/sala fitness
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Attività per bambini/famiglie
Campo da tennis
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina per adulti
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Sauna
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
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Offerte hotel

Località

Vista completa
53Abbastanza comodo a piedi
Punteggio: 53 su 100
33ristorantinel raggio di 1 km
2attrazioninel raggio di 1 km
Contattaci
Avenida Los Oceanos s/n, 38686 Alcala, Guia de Isora, Tenerife Spagna
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Aeroporto di Tenerife Sud31 km
Aeroporto di La Gomera42 km
Vedi tutti gli hotel nelle vicinanze
8’452recensioni
677D+R
33consigli sulle camere
Valutazione
  • 5’069
  • 1’934
  • 902
  • 305
  • 245
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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  • Italiano
Ciao a tutti... ho soggiornato preso questo albergo assieme a mio marito x una settimana e anche se non pensavo ci siamo trovati benissimo... non mi aspettavo l'albergo fosse così bello... ci ha stupito molto la quantità di ristoranti che hanno anche se x noi il ristorante DUO è
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Risposta da María C, Guest Experience Manager presso Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Risposta inviata il 12 mar 2019
Gentilissima Julia M, Vorremmo ringraziarLa per aver scelto Gran Meliá Palacio de Isora per il suo soggiorno a Tenerife e allo stesso modo La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza tramite TripAdvisor. È un piacere sapere che ha trascorso un gradevole soggiorno nel nostro resort e siamo lieti di ricevere le sue graditissime parole nei confronti del nostro servizio di ristorazione, soprattutto riguardo Beatrice, la nostra collaboratrice del ristorante Duo. É un onore sapere di essere riusciti a rendere la vostra vacanza un'esperienza indimenticabile. La Ringraziamo di nuovo per aver condiviso con noi le sue impressioni, aspettiamo di poter darle di nuovo un caloroso benvenuto presso il Gran Meliá Palacio de Isora per le sue vacanze a Tenerife. Cordiali saluti, Maria Campos Guest Experience Manager
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Recensione preferita dell'hotel
Albergo super lussuoso, camere meravigliose e cibo ottimo. Personale altamente qualificato. Un grazie particolare al guest service Vincenzo che ci ha fatti sentire come a casa, lieta di tornare, saluti dall'Italia!
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Risposta da María C, Guest Experience Manager presso Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Risposta inviata il 21 nov 2018
Gentilissima Alessia B, Vorremmo prima di tutto ringraziarLa per aver scelto il nostro hotel Gran Melia Palacio de Isora per le sue vacanze a Tenerife. È veramente un piacere sapere che ha trascorso un gradevole soggiorno nel nostro resort e La ringraziamo per i suoi commenti positivi riguardo il nostro personale, in particolar modo per il nostro collega Vincenzo. Le sue parole rappresentano una grande ricompensa per il nostro staff e per il loro lavoro quotidiano sempre orientato all’ eccellenza. Inoltre siamo onorati di leggere le sue impressioni riguardo la nostra struttura, siamo lieti di aver soddisfatto completamente le sue aspettative. La Ringraziamo di nuovo per aver condiviso con noi le sue sensazioni e rimaniamo in attesa di poterLe dare un caloroso benvenuto presso il nostro hotel Gran Meliá Palacio de Isora. Cordiali saluti,
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Struttura , posizione e servizio dell’albergo eccellenti. Camere molto belle, personale molto disponibile e cordiale, bellissimo e curato il giardino e le piscine! Una vacanza veramente rilassante. Purtroppo i ristoranti all’interno non sono all’altezza!
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Recensione raccolta in collaborazione con Meliá Hotels International
Risposta da María C, Guest Experience Manager presso Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Risposta inviata il 21 feb 2019
Dear Guest: Thank you for selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday in Tenerife. It is heartily a pleasure to know that you have enjoyed a relaxing and memorable stay. We are very glad to know that our rooms, as well as our facilities have exceeded your expectations since our guests’ satisfaction is our most important objective. We really appreciate as well your kind comments about our staff's dedication. However, we regret if your experience at our restaurants did not meet your expectations and you may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. We are looking forward welcoming you back for your next holiday. Kind regards, María Campos Guest Experience Manager
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Sono stato in febbraio 2019 ma a parte la posizione molto bella non si può a parer mio assolutamente considerare un hotel 5 stelle per tanti motivi fra cui camera rumorosa con mobili vecchi rovinati e tende oscuranti difettose set da bagno modestissimo colazione del mattino
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Risposta da María C, Guest Experence Manager presso Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Risposta inviata il 17 feb 2019
Caro Ospite 103francoa. Prima di tutto vorremmo ringraziarLa per aver scelto Gran Melia Palacio de Isora e per il tempo da Lei dedicato nello scrivere la sua recensione. Siamo veramente dispiaciuti di non essere riusciti a rispondere alle sue aspettative. Comunicheremo i vostri suggerimenti al responsabile del dipartimento. La ringraziamo ancora una volta per i suoi commenti e sarà per noi un gran piacere poterLe dare nuovamente il benvenuto nel nostro hotel. Distinti saluti. María Campos Guest Experience Manager
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+1
Un luogo d'incanto con un servizio super. Il red level è un'esperienza da favola. Siamo stati benissimo, coccolati come non mai, in un resort dove si può sognare. Amiamo girare e trovare sempre nuove mete, qui torneremmo immediatamente e torneremo.
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Risposta da María C, Guest Experence Manager presso Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Risposta inviata il 11 feb 2019
Caro Ospite PaoloPugni. Siamo lusingati dalla sua recensione positiva in riferimento al nostro hotel Gran Melia Palacio de Isora , È motivo di grande soddisfazione sapere che ha passato una piacevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative. La ringraziamo ancora una volta per i suoi commenti e sarà per noi un gran piacere poterLe dare nuovamente il benvenuto nel nostro hotel. Distinti saluti. Maria Campos Guest Experience Manager
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Non lo so...io non ne ho visti.
0 voti
Vorrei sapere a quali ristoranti si può accedere con la mezza pensione, senza costi aggiuntivi
Si può accedere al buffet (diverso ogni sera), oppure, previa prenotazione: al ristorante italiano, al ristorante mediterraneo "oasis" e, in alta stagione, anche al market grill. Negli altri ristoranti si può cenare col 30% di sconto.
2 voti
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Gentile Ronny R, Grazie per aver contattato Gran Melia Palacio de Isora, Il nostro resort dispone di una spiaggia sabbiosa non di notevole dimenzione dove sono a disposizione lettini e ombrelloni a pagamento e uno Snack Bar chiamato Areia. Non esiti a contattare il nostro servizio di attenzione al cliente per ulteriori informazioni. Speriamo riceverla presto, Un saluto cordiale, Álvaro Cons RedGlove Service Manager
0 voti
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"Parziale vista oceano"
"Tutte le stanze sono spledite"
"Se si ha la possibilità sarebbe meglio scegliere il red level, più caro, ma con servizi migliori."
"Iscrivendosi gratuitamente al club Melia si possono ottenere upgrade gratuiti sulle stanze."
"Per una vacanza intima scegliete il RED LEVEL"
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FASCIA PREZZO
USD 171 - USD 619 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SpagnaIsole CanarieTenerifeGuia de IsoraAlcala
NUMERO DI CAMERE
578
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