Il servizio era lento e c'è stata una certa confusione negli antipasti che non arrivano tutti insieme e rotoli di salsiccia era chiaramente stata dimenticata. Un piccolo bicchiere di Sauvignon Blanc calda costo £ 11 che è inaccettabile. Scarsa scelta di birre. La politica di piatti di cucina locale e libero di gamma era buono. Dintorni buono. Personale infastiditi e non siete sicuri che cosa stavano facendo così abbiamo avuto un'esperienza così caotica. Era l'inizio dell'alta stagione così forse hanno avuto formazione. Il cibo salvato dall'essere una notte disastrosa.
Personale molto gentile - buon cibo. Molto dog friendly troppo. Vale la pena di fare un soggiorno. La posizione è buona. Il personale era molto accogliente, e la birra è molto buona. Ciotole di acqua e golosità per cani erano disponibili. Il direttore e il personale non avrebbe potuto essere migliore
Mia moglie ed io abbiamo prenotato un week-end romantico nei Laghi e ho pagato £200 per camera 9 , la funzione 4 letto a baldacchino. Ho pensato che strano quando ho avuto un'e-mail dal direttore mi chiede di e-mail lui il codice di sicurezza dalla mia carta di debito o avrebbe annullare la mia prenotazione. Ho telefonato per "inquietarsi che la cosa circa i codici di sicurezza era che non sarebbero se abbiamo mandato loro di persone con gli indirizzi e-mail divertenti che non avevamo incontrato. L'hotel sembrava bello come ci siamo avvicinati, incantevoli giardini curati, vista alle colline oltre la città, ordinato e ben tenuto. C'era, comunque, nessuno alla reception quando siamo arrivati, tre quarti d'ora prima del check in 2:00 ma speriamo di essere in grado di lasciare i nostri bagagli, dopo aver viaggiato a lungo, per poi andare fuori giri turistici. Tuttavia, dopo pochi minuti un giovane uomo bianco in stile uniforme catering rivolta a noi, ha detto che si sarebbe recuperare qualcuno e splendide vesti allo stesso modo un giovane signora apparve che era molto agitata, parlava poco inglese, e potrebbe solo dire che la prenotazione è stata 3:00 che avremmo dovuto tornare erano molto affollato e le camere non erano pronte fino a 3 . Lei non sembrava capire quando ho mostrato la mia copia stampata dei dettagli di prenotazione che chiaramente detto " 14 . 00 Ore " . Siamo entrati in Grasmere e aveva un caffè, e sul nostro ritorno un'ora dopo la scrivania era gestito da qualcuno che ha fatto sembrava sapere cosa doveva fare e che ci hanno dato la nostra chiave e le indicazioni per la nostra camera piuttosto che ci accompagna, per cui abbiamo dovuto tornare a chiedere come attivare l'illuminazione. Le prime impressioni iniziali della camera erano fantastici - viste stupende, l'imponente letto con materasso a molle insacchettate profonda e di buone dimensioni e con un bagno con qualità l'impianto idraulico e una bella doccia separata. Purtroppo, più dettagliata ha rivelato una grande macchia marrone peeling sopra una finestra e una stella a forma crepa nel lavandino, entrambi i quali, dalle saline colorazione, sembrava essere piuttosto datato, e che davvero viziati la nostra prima impressione di lusso ben arredate e macchiata la nostra esperienza. Non abbiamo mangiato nel ristorante perché di alcune recensioni su questo sito, ma hanno dato una bottiglia di prosecco molto bella come parte della trattativa superiore della camera. Abbiamo trovato il letto comodo e la camera era tranquilla di notte. La colazione era eccezionale, alla pari con i migliori che abbia mai avuto e che era in una catena internazionale high end hotel in Nizza! Fantastica selezione, buon servizio, ben cotto. Se solo tutti l'esperienza è stata buona come la colazione! È un peccato perché tutti gli ingredienti sono lì. Il personale che ci ha accolti inizialmente provato duramente, erano semplicemente inesperto e non deve mai sono stati lasciati soli. Ci sarebbe voluto così poco da insegnare loro le procedure pertinenti. Gli argomenti con infiltrazioni d'acqua e danneggiato sanitarie sarebbe ovvio a chi la pulizia della camera, dato che erano chiaramente, quindi presumibilmente una gestione decisione era stata fatta non di riparazione/sostituzione, che sembra incredibile, specialmente in questi giorni di recensioni di Trip Advisor!…
Come siamo stati proprio in fondo alla strada ci abbiamo pensato di provare La Swan per un pasto serale. Abbiamo mangiato nel giardino della birra che è molto piacevole. Il cibo era eccellente! I prezzi del bar sono un po' alti, ma si tratta in sostanza di un hotel. Il nostro ordine consisteva di la scelta libera pollo kiev, fettine di maiale e la tortolloni tutti cucinati alla perfezione e molto gustoso. La nostra 2° visita è stata la nostra ultima sera e ci siamo seduti nell'area del bar (insieme con i nostri 9 mesi cucciolo antico! ) Il personale ha portato su una piccola ciotola di acqua per la beffa che egli è stato grato per. Abbiamo avuto pesce e patatine e nostra figlia aveva il manzo in torta di ale con mash. Pesce era perfetto e, a quanto pare la torta era delizioso con sciogliersi in bocca i frammenti di bistecca. Il personale era molto cordiale, gentile e professionale. Un'atmosfera accogliente incantevole…
Avevamo prenotato per 3 notti in una camera executive lo scorso fine settimana ( in passato siamo stati qui due anni fa e ci è piaciuto molto ) incantevole benvenuto da Antony e Petra che siamo andati anche a lunghezze estreme per ordinare un piccolo problema con le porte per noi. Grazie Antony per darci la possibilità di trascorrere il fine settimana in camera 17 cragg Helm. Che meraviglia è incantevole e ha reso il nostro weekend molto speciale. Siamo molto grati. Ogni membro del personale ci hanno accolto con grande calore e siamo veramente disponibile e attento , il loro aspetto molto puliti ed eleganti. La colazione era una delizia con cibo tubazioni calde su piatti caldi incantevoli abbondanti quantità veramente buoni di scelta di pane tostato e bevande calde offerto e molto rilassata atmosfera - non c'era bisogno di affrettarsi si dalla tavola. Mio marito è piaciuta molto la pentola di polenta. Dopo una giornata in giro per , molto bello per essere in grado di infilarsi sotto per latte fresco per fare una tazza di tè con . Benedetta con il miglior tempo mai e, stando seduti nel giardino la domenica sera è stato semplicemente perfetto. Mi piacerebbe tornare in futuro. Grazie a tutto il personale e in particolare Antony .…
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