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DoubleTree by Hilton Hotel London - Kensington

Dettagli
  • Eccellente26%
  • Molto buono32%
  • Nella media19%
  • Scarso12%
  • Pessimo11%
  • 1 settimana fa
    “Dopo il rinnovo sarà migliore”
  • 6 giorni fa
    “Da non ripetere”
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100 Queen's Gate South Kensington, Londra SW7 5AG Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione a buffet
Hotel per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Suite
Bar/Lounge
Alloggio a 4 stelle
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Camere
23 dic24 dic
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1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Recensioni (1’250)
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1 - 5 di 771 recensioni
Recensito 6 giorni fa

Hotel in pesante ristrutturazione Ascensore non funzionante dal piano terra al primo piano (nessuna info al momento della prenotazione ) tempo x check in x 3 persone più di 40 minuti Camera fredda e condizionatore non funzionantePiù

Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Data del soggiorno: dicembre 2018
Grazie, 296nadias
Risposta da AlexJ3861, on behalf of the staff presso DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonRisposta inviata 5 giorni fa

Gentile 296nadias, la ringraziamo della sua review riguardo il recente soggiorno nel nostro hotel. Ci spiace leggere dei disagi arrecati dalla ristrutturazione, il riscaldamento non funzionante e i tempi di attesa al check-in. I suoi commenti ci aiuteranno a potenziare il nostro servizio e fornire...Più

Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Presto passerà sotto il marchio Curio by hilton e sarà trasformato in un boutique hotel più in linea con l'esclusività dell'indirizzo. Oggi offre camere ancora molto piccole, bisognose di un tono meno anonimo e più tecnologico (impianti), seppur siano ben tenute e pulite. Il letto...Più

Data del soggiorno: dicembre 2018
Grazie, eda070872
Risposta da Klaus-HiltonHelp, on behalf of the staff presso DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonRisposta inviata 5 giorni fa

Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere una recensione sul tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Apprezziamo il tuo feedback. Stiamo prendendo in considerazione tutti i commenti in modo da adottare i provvedimenti necessari per rendere il nostro albergo migliore. Speriamo di avere...Più

Recensito il 13 agosto 2018 da dispositivo mobile

L'hotel è in ristrutturazione, che coinvolge sicuramente la facciata, la reception, la sala ristorante. Di conseguenza gli spazi a disposizione degli ospiti ed agibili sono molto ridotti e l' hotel si presenta in modo molto diverso da come visualizzato sul sito. Nella camera assegnataci, inoltre,...Più

Data del soggiorno: agosto 2018
Grazie, fiorenzaf841
Risposta da Nicole B, on behalf of the staff presso DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonRisposta inviata il 16 agosto 2018

Gentilissima Fiorenza, Grazie per i commenti fornitici in merito al tuo recente soggiorno con noi. Ci spiace leggere come gli attuali lavori di ristrutturazione abbiano influenzato negativamente la tua permanenza. Lavoreremo anche per sistemare i problemi di manutenzione della tua camera: ci scusiamo per il...Più

Recensito il 3 agosto 2018

siamo stati in questo hotel verso la fine di luglio, purtroppo e' in ristrutturazione e quindi c'e' rumore dalle 9 fino alle 5( nulla e' scritto sul sito), che poi alla fine non e' il problema principale. Purtroppo le camere non hanno a/c e quindi...Più

Data del soggiorno: luglio 2018
Grazie, Veronica M
Risposta da Nicole B, on behalf of the staff presso DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonRisposta inviata il 6 agosto 2018

Gentilissima Veronica, Grazie per aver scritto una recensione sul tuo recente soggiorno. Ci dispiace molto che non sei stata soddisfatta della tua esperienza nel nostro hotel e capiamo come i lavori di ristrutturazione abbiano influenzato la tua esperienza in modo negativo. Appreziamo il feedback, e...Più

Recensito il 11 luglio 2018

hotel in profonda ristrutturazione, non funziona l'aria condizionata (e d'estate a londra fa caldo), ci sono problemi all'acqua nei bagni. attendere la fine della ristrutturazione per prenotare.farsi assicurare per scritto che tutto è stato risolto.Più

Data del soggiorno: luglio 2018
Grazie, GstarRoma
Risposta da Nicole B, on behalf of the staff presso DoubleTree by Hilton Hotel London - KensingtonRisposta inviata il 13 luglio 2018

Gentile GstarRoma, Grazie per la sua opinion su TripAdvisor. Ci spiace apprendere di come abbia avuto numerosi problem durante il suo soggiorno. Ci stiamo impegnando per concludere i lavori di ristrutturazione nel minore tempo possible, in modo da offrire di nuovo elevati standard per i...Più

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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Sulla spiaggia
Spa
Colazione inclusa
Piscina
Parch. gratis
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
203
Fascia prezzo
USD 157 - USD 361 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Regency Hotel - Queen's Gate
noto anche come
Regency Hotel Queens Gate
,
Regency Hotel London
Località
Regno Unito > Inghilterra > Londra > South Kensington / Kensington and Hyde Park
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
203
Fascia prezzo
USD 157 - USD 361 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Regency Hotel - Queen's Gate
noto anche come
Regency Hotel Queens Gate
,
Regency Hotel London
Località
Regno Unito > Inghilterra > Londra > South Kensington / Kensington and Hyde Park
Foto
Viaggiatori (317)
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Servizi (28)
In zona
South Kensington
Con le sue villette a schiera ricoperte d'edera, fila
dopo fila di residenze imbiancate in stile Mary
Poppins e placidi giardinetti, è facile intuire il
fascino di South Kensington. E con un fantastico
accesso ad Hyde Park, Holland Park e Kensington
Gardens, oltre al quartiere dei musei, in gran parte
adatti ai bambini e gratuiti (per non parlare delle
tante altre attrazioni come la Royal Albert Hall), è
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"Le stanze al secondo piano sono silenziose"
CristianaS638
27 mar 2016
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