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City Marque Knightsbridge Serviced Apartments

Viaggiatori (21)
Camera e suite (12)
Dettagli
24 Hans Road, Londra SW3 1RW Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Cucinino
Alloggio a 4 stelle
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Recensioni (30)
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11 - 15 di 25 recensioni
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Recensito il 8 gennaio 2016

Eravamo una famiglia di 3 persone (un bambino di 6 anni figlia) e abbiamo alloggiato in un appartamento con una camera da letto in Knightsbridge. Posizione come previsto. Appartamento al primo piano con ascensore. OK finora. MA -- divano letto per mia figlia era terribile...--quasi aveva un materasso. C'erano due lampadine mancanti, tavolino della toeletta era pronto a crollare e gli armadi erano pieni di attrezzature (riscaldatori ecc.) e quindi c'era poco spazio per i vestiti. Le stanze da bagno avuto anela per gli asciugamani di tre persone e il riscaldamento non funzionava: ho provato la regolazione del termostato ma inutilmente. Le camere non erano state pulite a dovere. E, la cosa peggiore di tutte, LE LENZUOLA NON ERANO STATE CAMBIATE. Ho chiamato immediatamente. Una persona molto gentile completamente commiserated con me e ha espresso le scuse più profonde dicendo che non c'era niente da fare in quel momento della giornata (19,00 ore) e ha promesso tutto sarebbe messo proprio prima cosa la mattina. Ci sono voluti DUE giorni e 6 chiamate differenti per la biancheria per essere cambiato !!! Non andrò mai a stare in un'altra struttura di Citymarque. Essi sono eccellenti per telefono e ci hanno anche offerto una 50 libbre di GB sconti (su di una polizza di 1600 GBP) ma orribile quando si tratta di affrontare i problemi. Abbiamo dovuto prendere in prestito i fogli da amici in modo da poter dormire. Ci hanno rovinato la nostra vacanza (Dic. Dal 27 al 01 di gennaio) e ha reso il mio grido di piccolo ragazza per due giorni e due notti. Abbiamo semplicemente lasciato un giorno presto e siamo andati a stare con gli amici. Soldi buttati e il peggiore -- rovinato lo spirito di VacanzePiù

Data del soggiorno: dicembre 2015
Risposta da CityMarque, Manager presso City Marque Knightsbridge Serviced ApartmentsRisposta inviata il 12 gennaio 2016
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Recensito il 4 gennaio 2016

Abbiamo prenotato 3 Appartamento a Knightsbridge che era su un piano rialzato (un sacco di scalini, ma nessun accesso all'ascensore). Noi rimaniamo molto delusi dato l'importo di denaro pagata per un soggiorno in una zona di prestigio di Londra. Al nostro arrivo di mattina presto,...dopo un lungo volo a, abbiamo scoperto c'era un servizio ricevimento e nemmeno ovunque per lasciare i bagagli. L'accesso di codice chiave è disponibile solo dopo 3pm e i codici sono inviati a voi la sera prima. Peccato se non si dispone di accesso a Internet o come noi, erano su un volo. C'è una rappresentanza di uffici a Londra. Il loro ufficio è offshore. Quando infine ottenere l'accesso, divenne evidente che le fotografie nel materiale pubblicitario erano almeno 10 anni di età e non c'era mai stata alcuna manutenzione dal diverso da una rapida pulire / pulita inbewteen inquilini. Le tende erano tutti strappati e appeso, c'erano macchie sul materasso gibboso queen size (che non hanno una copertura del materasso), macchie sulla maggior parte dei cuscini e cuscini, c'erano macchie da perdite d'acqua sul soffitto e pareti, numerose macchie sulla moquette nel corridoio e in tutto l'albergo, così come i marchi su tutte le pareti. Dopo che ci siamo lamentati diverse volte un aspirapolvere è stato spedito, ma non è stato fino al giorno 6 del nostro soggiorno di 8 notte che una fodera del materasso era previsto alle 11:00. Ci hanno offerto il sotto terra unità ma, come ha sottolineato in una recensione precedente, questo aveva ampie vedute della spazzatura cestini, pneumatici di automobili e un piccolo cortile sul retro che aveva la tinta e muffa ovunque sulle pareti. Se volevamo lasciare, ci hanno offerto un compenso solo per il numero di giorni rimanenti ma nessun rimborso per il nostro disagio e nemmeno la loro carica sulle / falsa pubblicità. Non consiglierei questi appartamenti.Più

Data del soggiorno: dicembre 2015
Risposta da CityMarque, Manager presso City Marque Knightsbridge Serviced ApartmentsRisposta inviata il 12 gennaio 2016
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Recensito il 5 ottobre 2015

Potevamo sentire chiaramente i vicini, nessuna privacy a tutti. il materasso molto molto scomodo molto rumoroso e scomodo nella piccola camera Il sito non chiarire che gli appartamenti costo non comprende la pulizia e il cambio biancheria da letto costo. (Ci hanno chiesto 50 sterline...extra per ora per la pulizia) I corridoi sporchiPiù

Data del soggiorno: settembre 2015
Risposta da CityMarque, Manager presso City Marque Knightsbridge Serviced ApartmentsRisposta inviata il 20 ottobre 2015
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Recensito il 4 ottobre 2015

L'appartamento è pubblicizzato come deluxe, questo non è vero, le tende nella lounge erano appese di fuori la stazione ferroviaria più vicina e non si chiudeva, il lavandino del bagno era molto, molto lento a defluire, il titolare per la testa della doccia era rotto,...così ho dovuto essere mano, e non c'era nessun plug vicino al tavolo della toeletta per asciugare i capelli... avevamo un letto extra costituito nel salotto, e il fatto che il tende non funzionavano significava che avevo a dormire con le luci da Harrods solo chiaro finestra, che splende in tutta la notte. £630 Sterline per 2 notti di sonno molto disturbato. Gli appartamenti erano anche tormentato dal rumore costante di vetture super guidare lungo la strada dell'Hans, anche se capisco che non è colpa loro.Più

Data del soggiorno: ottobre 2015
Risposta da CityMarque, Manager presso City Marque Knightsbridge Serviced ApartmentsRisposta inviata il 5 ottobre 2015
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Recensito il 24 agosto 2015 da dispositivo mobile

Prima di tutto. Il call center è nelle Filippine. U non vedere chiunque nel Regno Unito, tranne il personale di pulizia. E dopo aver fatto il check-out, ci hanno provato diverse volte ad addebitare il 50% del prezzo totale del soggiorno ancora dalla mia carta...di credito. Sembra che non hanno sistema sicuro. Aria condizionata. E rumorosa fino a tarda notte. Nessuna pulizia. E la reception. Il centro unico di chiamata che non è nemmeno nel Regno Unito.anche la/ di raccolta delle chiavi ritorno fatto automaticamente.Più

Data del soggiorno: agosto 2015
Risposta da CityMarque, Manager presso City Marque Knightsbridge Serviced ApartmentsRisposta inviata il 30 settembre 2015
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Frigorifero in camera
Microonde
Tipi di camera
Cucinino
Categoria hotel
Tipi di camera
Cucinino
Numero di camere
7
Località
Regno Unito > Inghilterra > Londra > Knightsbridge
Categoria hotel
Tipi di camera
Cucinino
Numero di camere
7
Località
Regno Unito > Inghilterra > Londra > Knightsbridge
Foto
Viaggiatori (21)
Camera e suite (12)
In zona
Knightsbridge
Quando milioni di turisti vogliono fare shopping fino
allo spasimo, lo fanno a Brompton Road e nelle sue
traversine ricche di negozi alla moda, tra cui i
grandi magazzini Harrods. E quando i milionari
vogliono ostentare la loro opulenza lo fanno a
Knightsbridge e Belgravia, spesso dietro le mura delle
dimore signorili, in contesti privati. Vai oltre
l'apparenza lussuosa del quartiere e troverai alcuni
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