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Ibis Styles Reading Oxford Rd

Viaggiatori (88)
Camera e suite (37)
Video (3)

Informazioni

N.16 di 32 hotel a Reading
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parcheggio pubblico a pagamento in loco
Parcheggio
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Con accesso a Internet gratuito
Colazione gratuita
Deposito bagagli
Hotel per non fumatori
Reception 24 ore su 24
Wi-Fi
Wi-Fi pubblico
Internet
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Snack bar
Lounge/sala TV in comune
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Caratteristiche delle camere
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Camere insonorizzate
Scrivania
Appendiabiti
Servizio di sveglia/orologio sveglia
TV a schermo piatto
Bagno/doccia
Articoli da toeletta omaggio
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Modern
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo, Ceco, Tedesco e 4 altre lingue
Link dell'hotel
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Offerte hotel

Località

Vista completa
42Auto consigliata
Punteggio: 42 su 100
29ristorantinel raggio di 1 km
4attrazioninel raggio di 1 km
436recensioni
9D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 129
  • 125
  • 82
  • 51
  • 49
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Un hotel della catena ibis di livello pessimo stanze piccolissime poco confortevoli un piccolo armadio senza cassetti o cassettiere. Le pulizie giornaliere lasciano a desiderare non hanno asciugamani da viso.vecchio albergo rimodernato alla buona infissi molto vecchi hanno steso una pessima moquette nei corridoi e nelle stanze sopra ad un vecchio pavimento. Alla reception personale poco accogliente e disponibile ti obbligano a pagare in anticipo un parcheggio nel piazzale antistante dove poi al rientro non trovi posto. Si trova in una zona periferica poco frequentabile specialmente x le donne. Breakfast molto povero di qualità nulla a che vedere con la famosa “ english breakfast “ settimana da dimenticare. Peccato ibis è una altra cosa!!!!!
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Risposta da IbisStylesReading, General Manager presso Ibis Styles Reading Oxford Rd
Risposta inviata il 14 ago 2018
Dear Massimo, Thank you for taking the time to review our Hotel and sharing your experiences. I respectfully disagree with any comments in regards to the lack of cleanliness of our rooms. Each room is comprehensively cleaned each day and inspected by the head housekeeper. Myself, and the area managers also carry out regular room checks to ensure high standards of cleanliness. I am also sorry to read that you found car parking charge unexpected. We are transparent about these facilities which are clearly advertised on all our distribution channels. Most hotels in the town center are unable to provide their own car parking and if they do they charge for it its usage. The £5 charge is for 24 hour parking. I am very concerned to hear that you found our front desk staff unwelcoming. We usually receive extremely positive feedback so your comments are somewhat surprising. Rest assured I shall investigate it further and certainly speak with the Department Head involved to ensure that training is given to avoid any reoccurrence in the future. Please note that our prices are inclusive of continental breakfast only. This is part of Ibis Styles ‘all inclusive breakfast’ which you can experience in other properties with Ibis Styles branding. As an additional bonus of staying with us we also provide three complimentary cooked items (currently: scramble eggs, baked beans and sausages). We don’t advertise our breakfast as full English one so I am somewhat surprised that you expected “the famous English breakfast”. Rest assured, I will pass your comments to our management department who carries regular assessments of the hotel’s product and services to see what improvements and upgrades can be made to provide a better value to our guests. Once again thank you so much for you honest and constructive feedback I look forward to welcoming you you back to Ibis Styles Reading Oxford Road, and if I can assist in any other way please do contact me directly at H9686-gm@aaccor.com Kind regards, Tomasz Michalak General Manager
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Pro: - Pulizia camere - Cena disponibile in hotel presso il bar - servizio té in camera e gratis al bar - camere ampie Contro: - bagno piccolo e molto vecchio - prese di corrente praticamente assenti e lontane dal letto o da uno specchio (per asciugarsi i capelli) - asciugacapelli pessimo - porte nei corridoi molto rumorose, impossibile dormire bene - tempi di attesa lunghi per il bar - ventola del bagno resta accesa per mezz'ora dopo l utilizzo - poca luce Direi sconsigliato
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Risposta da h9686dm, Manager presso Ibis Styles Reading Oxford Rd
Risposta inviata il 13 gen 2018
Dear Loretta, Thank you for choosing ibis Styles Oxford Rd and for taking the time to share your experiences within the Trip Advisor community. I am pleased to hear that you found our hotel and your room sufficiently cleaned with the convenience of dinner and a bar service available. I have passed your comments about proximity of power outlets to beds to our management department who carries regular assessments of the hotel to see what improvements and upgrades can be made to provide a better and more comfortable experience. Thank you for your feedback regarding bathroom fan extractor, please accept my sincerest apologies for any inconvenience that this caused you during your stay. I have passed this feedback on to our maintenance department who has since rectified the issue. I do hope very much that you will return to the hotel in the future, as we do try our utmost to enable all our guests to enjoy their experience. Kind regards Tomasz Michalak Assistant General Manager
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E' un Ibis Styles ma devo precisare alcune cose. Lo staff è davvero gentile e disponibile. L'hotel Ibis non è molto Styles o almeno non ancora. Avendo provato diversi Styles in UK e altri paesi abbiamo purtroppo notato che mancherebbero alcuni particolari importanti. La colazione poco curata, spiacevole vedere che una mattina non trovando posate di nessun tipo , sono stati i clienti che dopo una lunga attesa sono dovuti entrare un cucina a prenderle e portarle in sala. Dopo ben 40 minuti dall'inizio della colazione,non si era ancora visto nessuno del personale. Dalle 6.30 alle 7.30 i clienti facevano colazione, dopo le 7.30 lo staff chiedeva il numero della camera.(????) Le camere non sono molto curate, porta della doccia sporca, facile trovare impronte ovunque, rubinetto poco funzionante . Credo che per diventare n vero Ibis Style ci sia parecchio da fare e spero ci riescano. Positivo: Parcheggio a sole 5£ e internet gratis.
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Recensione raccolta in collaborazione con Accorhotels.com
Risposta da h9686dm, Manager presso Ibis Styles Reading Oxford Rd
Risposta inviata il 10 ott 2017
Dear offibc, Thank you for your review of your recent stay at ibis Styles Hotel Oxford Rd. Thank you very much for this detailed, honest and constructive review. I will be taking it point by point on board with heads of the department as a matter of urgency so no future guests are inconvenience in a similar way. We do pride ourselves on our exceptionally high standard of service and I do sincerely hope you will not judge us solely on the basis of this particular experience. I am indeed grateful for bringing this issue to my attention. Whilst not pleasant to read, it is imperative that I receive feedback of all natures. I hope that you will consider giving us a second chance - if your travels bring you to Reading area again. Please do contact me directly (01183593290) prior to your next visit. I would be delighted to assist you with your booking and we all will do our utmost to ensure that we make your stay a memorable and pleasant one. Once again my deepest apologies, and I trust you will not judge us solely on this particular experience and will give us the opportunity to redeem ourselves. With kind regards Tomasz Michalak Assistant General Manager
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Confortevole hotel economico nel centro di Reading. Buona notte di sonno nonostante la posizione centrale. Moderno e pulito. Siamo stati lì per incontrare i miei due figli per una serata fuori a Reading. L'unico problema era l'ascensore che richiede una scansione della chiave della camera per andare ovunque. No scan = no go (e nessuna apertura della porta), lasciandoti in balia di altri ospiti che chiamano l'ascensore tra i piani. Ho goduto di molte corse su e giù; -)
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Mi è piaciuto questo hotel, niente di eccezionale ma affascinante personale e una colazione molto buona e fantasiosa inclusa nella tariffa della camera. Come una parola di cautela è una corsa in autobus dal centro di Reading ma l'hotel è arretrato rispetto alla strada principale e ho dormito bene
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FASCIA PREZZO
USD 50 - USD 188 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraReading
NUMERO DI CAMERE
97
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