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Swan Hotel & Spa Lavenham

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Viaggiatori (450)
Ristorazione (88)
Camera e suite (66)
Dettagli
High Street, Babergh District CO10 9QA Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Vasca con Jacuzzi
Hotel per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Suite
Alloggio a 4 stelle
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Camere
4 nov5 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Recensito 6 agosto 2017

Io e il mio partner abbiamo alloggiato presso l'hotel come avevamo un matrimonio a partecipare nella zona. Il personale dell'hotel era cordiale e premuroso; e la camera era molto bella. La posizione è ideale per negozi locali e solo a 20 minuti di viaggio in...taxi dalla sede. Abbiamo avuto anche sul posto per il parcheggio gratuito, la connessione wifi gratuita e i servizi per rendere le bevande calde in camera. La prima sera abbiamo deciso di cenare nel ristorante, ma il menu era un po' troppo formale per noi, quindi abbiamo optato per il servizio in camera. Il cibo siamo arrivati rapidamente ed era deliziosa. Avevamo la colazione a letto entrambe le mattine. Le porzioni erano enormi e quindi non abbiamo potuto completare il tutto. C'era una vasta scelta che si poteva sollevare da ed era inclusa nel prezzo della camera, che era bello. L'unica cosa negativa era le salsicce erano sotto - cotte, quindi non abbiamo selezionare le salsicce il secondo giorno. Mi piacerebbe tornarci, ma mi sarebbe venuto a lungo la prossima volta, così ho potuto usufruire della spa, come abbiamo esaurito il tempo di fare questa visita.Più

Risposta da John M, House Manager presso Swan Hotel & Spa LavenhamRisposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 5 agosto 2017

Lati positivi: una splendida proprietà del periodo. La camera era ben arredata e decorata con gusto e il bagno era stato aggiornato con una buona selezione di articoli da toeletta. C'era una TV adeguata alle dimensioni della camera e 2 poltrone e belle. C'era una...buona fornitura di caffè, latte per tè ecc. e l'acqua era fornita anche. L'area lounge e bar erano le aree molto buone e il servizio bar (anche se costosa) era eccellente. Lati negativi: all'arrivo, ci è stato detto che c'erano 2 ristoranti - la Galleria che è stato descritto come un menu a la carte dall'addetto alla reception. Lei il fatto per descrivere un table d'hote menu ha dimostrato di 3 o 5 portate, ma mai noi un menu. Ci hanno mostrato un menu per la Brasserie che ERA a la carte e che è dove abbiamo mangiato la prima notte andava bene ma ha detto un proprietario locale di memorizzare tutti i locali dove mangiare al ristorante del Numero 10 dietro l'hotel. Così la seconda sera abbiamo mangiato lì, ed era molto buona. C'è un parcheggio per auto di overflow nelle vicinanze e un codice ci è stata data. La seconda notte abbiamo provato ad entrare ma il codice non funzionava. Mia moglie ha avuto per tornare in hotel dove ci hanno dato un altro numero. Quando mi sono lamentato alla reception che il blocco fino all'ingresso è stato molto imbarazzante mi è stato semplicemente detto " sì abbiamo cambiato il numero " che non si è preoccupato di dirci e c'era alcun segno di scuse. Se la formazione del personale è stato fino a zero la prima fondamentale sarebbe stato come affrontare correttamente lamentele. L'altra caratteristica deludente dell'hotel era la colazione che era un affare molto lenta. Ogni elemento deve essere ordinato e portato al vostro tavolo da qualcuno diverso per l'ordine rientrate. Non è possibile ordinare toast bianco o piatti integrali - il cesto di pane tostato assortito tiepida è portato al tavolo all'inizio del pasto e' freddo quando si viene a mangiare. La selezione di frutta è o un'insalata di frutta o composta di frutta. Non è quello che ci si aspetterebbe di trovare presso il 21 street secolo e certamente non a questi prezzi. Per riassumere, questo è un hotel incantevole ma sembra essere il più adatto per le persone anziane che non vogliono servirsi da soli per le offerte freddi, come è l'attuale tendenza in questa classe di hotel. Siamo abituati ad alberghi, spendendo circa 80 giorni all'anno in loro.Più

Risposta da John M, House Manager presso Swan Hotel & Spa LavenhamRisposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 5 agosto 2017

Soggiorno di due notti al the swan per il compleanno di mia moglie con gli amici, ho trovato il cibo e il servizio fantastico, la colazione e la cena, il personale in generale era secondo a nessuno, è molto cordiale barman in greco la airmans...bar, tuttavia il venerdì sera c'è stato un secondo barman che hanno provato a farmi pagare £40 per una birra piccola e una piccola vino? Ho parlato con un amico di mattina ho scoperto che lui ha addebitato £ 35 per due piccole birre un vino e un caffè, ma questo non ci ha rovinato il viaggio, ma lasciato l'amaro.Più

Risposta da John M, House Manager presso Swan Hotel & Spa LavenhamRisposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017

Recentemente ho prenotato una pacchetto di notte come un regalo di compleanno per mia moglie. All'arrivo, il piccolo parcheggio sul posto auto era pieno. L'hotel dispone di un altro vicino con codificato l'accesso per gli ospiti, ma tornando alla macchina per spostarsi e ho avuto...la fortuna di nab un luogo recentemente vuota. L'edificio principale è ottimo. Eccentrico e pieno di carattere e fascino. Alcune parti per la parte posteriore dell'hotel sembrano un po' squallido. Dopo aver chiesto una camera tranquilla, noi avevamo la camera assegnata 10 . Si tratta di una delle camere più vecchie, ma è su un angolo di due strade e una delle piccole finestre alte mancava un riquadro interno. Il risultato era freddo e il rumore. Se siamo stati costretti a rimanere lì, questo sarebbe una storia molto diversa. Per fortuna, siamo stati spostati in una camera più bella, 24 . Si affaccia sul piccolo giardino. La camera non è vecchio, ma è in un'area dell'hotel che fa sentire quel senso, caratterizzata da punti molto bassi con cuscini minuziosamente inset nelle travi uccidessero qualcuno dimentica di crollati abbastanza basso. La camera in sé era meraviglioso, ma un materasso in particolare era piena di avvallamenti profonde che abbiamo scoperto solo quando dorme alla fine di una giornata intera. La gestione, il giorno dopo aver promesso di indagare su questo, ma abbiamo avuto un disturbato dormire bene a causa di essa. Se il materasso era stato fino allo stesso standard, questo sarebbe stato un cinque stelle. Ci sono molte aree di stile lounge per sedersi e bere tè e mangiare un boccone. Un membro del personale vi tranquillamente verificare con voi una volta seduti per vedere se avete bisogno di qualcosa. Il bar dell'aviatore in confronto era un po' senza carattere e vuoto durante tutto il nostro soggiorno. Il nostro pacchetto comprendeva non solo la colazione, ma una cena di tre portate nel ristorante principale. Questo spazio meraviglioso e parole non rende giustizia pienamente. Per fortuna, il cibo era di un livello molto alto. Il nostro cameriere era il capo della casa e raddoppiato come il sommelier. Sono stato felice con l'eccellente Stout hanno a toccare e mia moglie ha optato per un bicchiere di vino rosso della casa. Il nostro cameriere non da sniffare a mia scelta di bevande e fatto alcun tentativo di vendere la sua raccomandazione del vino. Una volta ha detto della preferenza di mia moglie per qualcosa liscio, ha scelto il livello Michel Chapoutier Rouge di entrata. Un - syrah di grenache miscela eccellente che ho dato che abbiamo trovato un importatore per ; ) La colazione del mattino seguente non è stato come offerte, ma era un taglio superiore a quello che ci si aspetta in genere. Il servizio era eccellente, così come le pulizie durante il nostro breve soggiorno. Anche se non abbiamo avuto il tempo sufficiente per utilizzare la spa, che ha alcuni servizi gratuiti per gli ospiti. Ci siamo andati per un look ispirato i saponi e shampoo stupende nella camera che proveniva da lì. Purtroppo, i due membri del personale ci hanno ignorato quando hanno scoperto che abbiamo avuto trattamenti prenotato. Abbiamo dato un'occhiata per un po', cercando i campioni più grandi di quello che era in camera, quindi un'alzata e lasciato senza comprare nulla. Lavenham è bello per una visita, ma l'attrazione principale per noi sono le facciate di molti degli edifici. Molti dei negozi sono notevolmente caro per la zona, e il livello molto basso del commercio sembra riflettere questa. In molti dei negozi, eravamo le uniche persone la navigazione anche se c'erano un sacco di turisti chiedendo intorno all'esterno. C'è un negozio locale in generale il mercato che è buono per la maggior parte delle cose. Se si desidera una migliore (e meno gonfiati) scelta di oggetti d'antiquariato, Long Melford è una scelta migliore. In sintesi, vi posso consigliare un soggiorno presso the Swan e la cena nel ristorante principale, ma essere molto attenti a tutto ciò che camera vi danno e controllare il materasso prima!Più

Risposta da John M, House Manager presso Swan Hotel & Spa LavenhamRisposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 2 agosto 2017

Abbiamo prenotato un tavolo al ristorante Gallery per il pranzo, e non siamo rimasti delusi, come la scelta nel menu Julys era buona selezione e vario, la Galleria ha una bella atmosfera, e il cibo era ben presentato e gustoso, anche il personale era molto...accogliente e cordiale, anche prima di partire per il pasto, essendo ad una giornata incantevole giardino segreto era bello sedersi fuori in i Cigni per bevande di celebrazione.Più

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Informazioni
Descrizione
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
 
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
STILE DELL'HOTEL
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
45
FASCIA PREZZO
USD 132 - USD 408 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
lavenham swan hotel
Località
Regno UnitoInghilterraAnglia orientaleBabergh DistrictLavenham
Foto
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