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Hotel Gude

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Viaggiatori (34)
Camera e suite (43)
Ristorazione (8)
Dettagli
Frankfurter Str. 299, 34134 Kassel, Assia Germania Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Aria condizionata
Hotel per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Bar/Lounge
Alloggio a 3.5 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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1 - 5 di 23 recensioni
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Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Sempre quando si visita Kassel per affari è bello essere in un hotel completo e di lusso come l'hotel Gude. Sono ormai diversi anni che visito questo hotel e devo dire che servizi, attenzione e dettagli non sono altro che miglioramenti. Le camere rinnovate, l'eccellente...ristorante, il personale gentile e la buona posizione, rendono questo hotel una scelta eccellente se viaggi per lavoro o per affari di famiglia. Il ristorante non è altro che il meglio della città, carne eccellente, entrate e dessert. Ciò influisce anche in modo positivo sulla colazione. Solo una zona di miglioramento sarebbe una macchina per succo d'arancia naturale. Assolutamente una delle migliori opzioni per visitare Kassel in questi giorni.Più

Risposta da HotelGude, Owner presso Hotel GudeRisposta inviata 4 settimane fa
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Recensito il 7 dicembre 2017

Mio marito ed io siamo stati all'Hotel Gude per molti anni, non avrei mai sognato di soggiornare altrove mentre a Kassel. Non vedo l'ora di tornare nel 2018. Bella camera pulita e confortevole, l'unica lamentela o due è la mancanza di luce nella stanza. Un...sacco di lampade ma non una buona luce centrale. Una carenza di cassetti - siamo stati per 9 notti in novembre e aveva un sacco di vestiti caldi con noi. La connessione WiFi funzionava a meraviglia - frigo - cassaforte di notte, fate attenzione alle patate affumicate senza TV britannica! Il personale della reception è gentile e disponibile. Il gioiello nella corona è il ristorante un'esperienza culinaria perfetta con personale eccellente. La colazione a buffet è una gioia da vedere.Più

Risposta da Pfeffermuehle, General Manager presso Hotel GudeRisposta inviata 14 dicembre 2017
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Recensito il 2 ottobre 2017

Servizio di prim'ordine alla reception. Splendida, spaziosa camera che era ben arredata. Ci siamo sentiti a nostro agio in hotel. Abbiamo anche gustato un'ottima cena con un'apposita bottiglia di vino. I camerieri si sono impegnati con noi nella conversazione.Più

Risposta da HotelGude, General Manager presso Hotel GudeRisposta inviata 6 ottobre 2017
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Recensito il 30 settembre 2017

Ho cercato aiuto per regolare la temperatura della stanza che era a 26. 5 quando ho fatto il check-in. Ho cercato aiuto dal personale dell'hotel perché la temperatura della camera non si adatta a 20 come preferivo. Il personale dell'albergo è poi andato nella mia...stanza per provare a risolvere il problema fino a quando non hanno ammesso che il controllo del termostato non funzionava. Hanno poi cercato di trovarmi un'altra stanza in cui trasferirmi, ma sono tornato e ho detto che le altre stanze avevano lo stesso problema. Successivamente ho chiesto loro di chiamare il direttore generale dell'hotel per segnalare il problema nella speranza che lui / lei potesse trovare una soluzione, ma con mia sorpresa e sgomento, la risposta del GM era che stavano avendo problemi con i controlli della temperatura delle loro stanze per un mentre ora non aveva un tecnico in giro per provare a sistemarlo. In sostanza, la loro risposta implicava "duro, vivi con esso!" Così dissi al personale della reception, non stavo per accettare tale trattamento e decisi di lasciare l'hotel in quel preciso istante. Trovo disgustoso che il GM di un hotel a quattro stelle abbia assolutamente idea o apprezzamento per il concetto di relazioni con gli ospiti e soddisfazione del cliente. Ora è solo la loro fortuna che, come giornalisti dall'Asia, scriverò sulla loro apatia e totale assenza di professionismo e preoccupazione per i clienti paganti. Le persone che dicono che è un bell'hotel non hanno assolutamente idea di cosa stiano parlando. L'Hotel Gude a Kassel, in Germania, è il fossato, è il peggiore al mondo - nessuno escluso.Più

Recensito il 28 agosto 2017

stanza nella "nuova" parte dell'hotel: spaziale ma senza atmosfera. Nessun comfort "extra": bagno senza articoli da toeletta, senza frigorifero, senza cassaforte, senza macchina da caffè. La colazione è molto buona Personale amichevole.Più

Risposta da HotelGude, Guest Relations Management presso Hotel GudeRisposta inviata 19 settembre 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Minibar
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Piscina
Sulla spiaggia
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
84
Fascia prezzo
USD 102 - USD 186 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Germania > Assia > Kassel
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
84
Fascia prezzo
USD 102 - USD 186 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Germania > Assia > Kassel
Foto
Viaggiatori (34)
Camera e suite (43)
Ristorazione (8)
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