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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4.5
N.7 di 45 hotel a Pesaro
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Direttamente sulla spiaggia del litorale pesarese, Nautilus Family Hotels è una struttura dagli ambienti luminosi e confortevoli, dove vivere un’esperienza informale e dinamica, senza rinunciare all'eleganza e alla raffinatezza, principi della catena alberghiera Lindbergh Hotels di cui fa parte. La struttura si compone di due edifici, entrambi collegati alle aree comuni, accoglienti e provviste di ogni confort. L’area esterna ospita una piscina attrezzata e consente l'accesso diretto alla spiaggia. Mini club e staff di animazione completeranno il vostro soggiorno. Il Ristorante vista mare NAU, propone pietanze preparate con prodotti del territorio. Hotel Nautilus è un Bike Hotel: attrezzato per ospitare ciclisti, dispone di un angolo adibito al lavaggio bici, meccanica, rimessaggio custodito e lavanderia express. Sono benvenuti anche i piccoli amici a quattro zampe, ai quali sono dedicati i servizi del pacchetto PET+
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Vista città
Vista mare
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Tedesco
Località
Viale Trieste, 26, 61121, Pesaro Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Nautilus Family Hotel
1’182 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
1’182recensione29Domande e risposte98consigli sulle camere
Recensioni
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Siamo appena tornati dal Nautilus e già sentiamo la mancanza. Abbiamo scelto questa struttura per la comodità, visto mia moglie incinta e relax. Un luogo stupendo in tutto, in primis nell’accoglienza. All’arrivo purtroppo la camera aveva dei problemi tecnici e non era agibile. La reception si è subito prodigata a trovare una soluzione migliore per noi facendoci alloggiare nell’hotel poco distante(non essendoci altre camere disponibili) con i medesimi servizi e non appena risolto il problema, ci hanno assegnato una camera superiore, davvero incredibile! Davvero attenti al cliente, e al problem solving.I miei complimenti a Debora, ma anche ai ragazzi della sala ristorante, in particolare Eric che ci ha servito tutte le sere. Cibo buonissimo e spiaggia stupenda. Per tutti questi motivi è solo un arrivederci! Complimenti di nuovo, Tommaso
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elisa ,Antonio,Massimiliano,Nicola,Pietro, e tutte le ragazze/i della reception e del ristorante. La vostra professionalità ha reso tutto più semplice. Ambiente familiare educazione gentilezza disponibilità da parte di ogni componente della struttura.Grazie ancora
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Secondo anno di fila in questo Family Hotel. Molto disponibili e gentili come lo scorso anno, quest’anno i bambini sono rimasti molto di più con l’animazione, la quale offre attività durante l’arco della giornata, regalando così un po di relax ai grandi. Cucina sempre ottima e posizione ottima a due passi dal mare. Camere pulite e in ordine. Complimenti.
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Struttura gestita molto bene, personale gentile e qualificato. Struttura molto comoda per accedere alla spiaggia e in generale adatta a famiglie con bambini. Ottimo livello di animazione e mini club, piscina abbastanza grande. Qualità del ristorante molto alta, personale di sala veloce, preciso e sempre disponibile (un particolare complimento a Eric e Vittoria, bravissimi! )
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Il centro si raggiunge in circa 15 minuti a piedi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Digital Marketing, Marketing presso Nautilus Family Hotel
Risposta inviata 1 settimana fa
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che la sua vacanza è stata piacevole e rilassante e che ha apprezzato la qualità del nostro servizio. Siamo lieti che abbia trovato la nostra struttura comoda e adatta alle famiglie, e che l'animazione e il mini club abbiano contribuito a rendere la sua esperienza ancora più speciale. È un vero piacere sapere che ha apprezzato la qualità del ristorante e il servizio del nostro personale di sala, in particolare di Eric e Vittoria. La sua soddisfazione è la nostra priorità e il suo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di avere presto l'opportunità di accoglierla di nuovo per una nuova e fantastica esperienza. Cordiali saluti, Nautilus Family Hotel
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Premetto che la mia non vuole essere una polemica, in quanto mi rendo conto che in questa struttura ci sono persone che lavorano assiduamente per far sì che i clienti abbiano il massimo comfort, ma vuole essere solo una personale opinione costruttiva. Non è la prima volta che soggiorniamo in un family hotel, quindi abbiamo dei termini di paragone. Partendo dai servizi per i bambini li ho trovati molto scarsi. Ho un bambino di 2 anni quindi ancora troppo piccolo per entrare al mini club e nei due giorni di pioggia che hanno colpito la nostra settimana di vacanza non sapevo proprio cosa fargli fare. Nell’hotel è presente una saletta minuscola nella quale possono entrare a turno due bambini e due genitori con quattro libri e quattro giochi in croce, rotti o con pezzi mancanti. La nota dolente però la troviamo al ristorante. Menù bambini da cui scegliere le portate sempre lo stesso, i secondi tutti fritti a parte l’hamburger e il contorno solo patatine fritte. Sono una persona molto attenta all’alimentazione di mio figlio per vari motivi di salute e non pensavo fosse necessario avvisare per tempo un family hotel sulla necessità di proporre piatti sani e salutari ad un bambino di 2 anni (mea culpa). Come giochi esterni è presente solo una struttura di legno con uno scivolo e un dondolo. In spiaggia zero giochi per i bambini. La struttura però è nuova e ben curata. Le stanze ampie e ben pulite. Servizio di pulizia rapido ed efficiente, con cambio lenzuola e asciugamani giornalieri. Abbiamo avuto inoltre un problema con la doccia che non scaricava bene l’acqua ed emanava uno sgradevole odore di fogna. Il problema è stato parzialmente risolto dopo varie sollecitazioni alla reception. Il problema ristorante sussiste anche per gli adulti. Buffet sempre uguale e servizio al tavolo lungo ed eterno! I pasti duravano non meno di un’ora e mezza, stressanti per adulti ma soprattutto bambini che non si sapeva più come intrattenere e spesso personalmente ce ne siamo andati dall’esasperazione nell’attesa dell’arrivo di una portata. La tavola spesso non viene sparecchiata tra una portata e l’altra causando accumulo di piatti sul tavolo e se non si arriva all’orario di apertura del ristorante si rischia di incorrere in lunghe attese a causa di un incongruo numero di tavoli rispetto agli ospiti e di una lentezza nello sparecchiare la tavola e riprepararla per i nuovi ospiti. Personalmente non riteniamo che i soldi richiesti siano adeguati ai servizi offerti.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Digital Marketing, Marketing presso Nautilus Family Hotel
Risposta inviata 1 settimana fa
La ringraziamo per aver condiviso dettagliatamente la sua esperienza presso il nostro family hotel. Siamo dispiaciuti di apprendere che il soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e ci scusiamo per qualsiasi disagio possa aver vissuto. Apprezziamo sinceramente il suo feedback costruttivo, che ci aiuterà a migliorare. Le sue osservazioni riguardo ai servizi per i bambini, alla varietà del menu e al servizio ristorante sono state prese in seria considerazione. Per quanto riguarda i servizi per i più piccoli, ci scusiamo se le strutture e le attività offerte non sono state all’altezza delle sue aspettative. Stiamo lavorando per ampliare e migliorare l’offerta dedicata ai bambini di tutte le età. Le sue osservazioni sui giochi e le attrezzature sono preziose per noi e saranno valutate per apportare eventuali miglioramenti. In merito al ristorante, ci dispiace sapere che il servizio e la varietà del menu non hanno soddisfatto le sue aspettative. La qualità e la varietà del cibo sono aspetti a cui attribuiamo molta importanza e il suo feedback ci spinge a rivedere l’organizzazione e l’offerta gastronomica. Lavoreremo per ridurre i tempi di attesa e migliorare l’efficienza del servizio. Ci scusiamo anche per il problema riscontrato con la doccia. Anche se siamo felici di aver risolto il problema parzialmente, ci dispiace che la situazione non sia stata gestita immediatamente. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi una priorità e faremo del nostro meglio per migliorare i punti da lei segnalati. Ci auguriamo di avere l’opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e offrirle un’esperienza che rispecchi appieno gli standard che ci impegniamo a mantenere. Cordiali saluti, Nautilus Family Hotel
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Al tavolo troverai un menu' sia per colazione che per pranzo che per cena! Ti portano tutto quello che desideri al tavolo ..naturalmente con tempi lunghi ...! La scelta a pranzo e a cena sarà' su 3 portate per i primi e 3 per i secondi per gli antipasti e i dolci e tutto uguale per tutti
Per la colozaione ci sono abbondanti buffet (o almeno così era pre-covid) e ci si può servire autonomamente. Per pranzo e cena ci sono buffet antipasti, frutta, vedure, dolci, ma le portate principali si scelgo da un menù giornaliero che viene servito ai tavoli. Ripeto questo fino a prima del covid ora potrebbe esserci qualche cautela in più. sono particolarmente attenti sia alla pulizia che all'alimentazione già normalmente
CHF 102 - CHF 147 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaMarcheProvincia di Pesaro e UrbinoPesaro
NUMERO DI CAMERE
96
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