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Viaggiatori (23)
Camera e suite (1)
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Animali domestici ammessi
Wi-Fi pubblico
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
CATEGORIA DELL'HOTEL
53recensioni
23foto
0D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 0
  • 7
  • 14
  • 10
  • 22
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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  • Italiano
Hotel sito nei pressi dell'Ospedale Borgo Roma. il fatto di avere una classificazione due stelle non esime dall'offrire un livello di igiene minimamente accettabile. L'intera struttura odora di stantio e di muffa, probabilmente non é mai stata rinnovata dall'apertura. Nessun
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+7
Hotel a due stelle! Struttura sui tre km dal centro! Aria viziata, ragnatele, muffa! Provato questo hotel agli inizi di maggio, molto caro, infatti una singola costa sui 52€ è una doppia sui 70€. Nella descrizione dell’hotel c’era Il posto macchina gratis ma all’arrivo ci viene
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A primo impatto non sembra male, ma la doccia fa schifo e c'è una montagna di polvere. Notte e colazione a 50 € che chiedono appena si arriva. Sicuramente non è un un hotel in cui tornerò. Anche la zona non sembra rassicurante
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mi sono fermato una sola notte, per fortuna; in occasione della fiera Progetto Fuoco. Hotel gestito molto male, struttura vecchia, camere piccolissime, sporche, capelli e polvere ovunque, cavi elettrici in giro per la stanza Il top lo ha raggiunto il bagno, fatiscente con bidet
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Rapporto qualità/prezzo bassissimo. In assoluto il peggior hotel in cui io sia mai stato. Appena arrivati, al check in, viene chiesto di saldare l'intero importo relativo alla propria permanenza in questo hotel e il perché è facilmente comprensibile non appena si entra nella
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Risposta da Fabiola M, Responsabile reception presso Elena
Risposta inviata il 14 gen 2018
Gentile Sig. Roberto, ci dispiace per la sua esperienza negativa nel nostro hotel. Chiediamo il pagamento antecipato del soggiorno perché possiamo farlo, e nessuna legge ci vieta, essendo un piccolo albergo due stelle lo facciamo per motivi organizzativi. per aggevolare i check-out che di solito capita in contemporanea con l'orario della colazione. In ogni caso,se all'arrivo la camera non era assolutamente del vostro gradimento, lei avrebbe potuto far prensente alla reception che è aperta con il personale a disposizione dalle 07 alle 23.00 anche per quanto riguarda la pulizia e sarebbero stati presi provvedimenti.Avremmo potuto risolvere la situazione spostandoVi in un altra stanza. Ricordo che un albergo non può trattenere nessuno,quindi lei era nel suo diritto nel caso trovasse opportuno, cambiare albergo,e non le avrebbe costato nulla se immediatamente dopo l'arrivo. Infine,non penso sia possibile pagare meno di quanto abbia pagato in qualsiasi albergo superiore al nostro, inquanto abbiamo prezzi molto competitivi nella nostra categoria stessa. Sarebbe gradita la recensione specificando chiaramente nome e cognome, per darci modo di verificare il suo effettivo soggiorno nella nostra struttura, cosa che non abbiamo potuto fare. Cordiali saluti
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Tenda corta...bagno allagato...porta marcia
"non scegliete....scegliete altro"
FASCIA PREZZO
USD 75 - USD 78 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
elena hotel verona
LOCALITÀ
ItaliaVenetoProvincia di VeronaVerona
NUMERO DI CAMERE
25
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