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Mercure Catania Excelsior

Viaggiatori (461)
Camera e suite (432)
Ristorazione (114)

Informazioni

N.31 di 50 hotel a Sicilia
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Livello Bronzo
UN PRESTIGIOSO HOTEL A QUATTRO STELLE NEL CUORE DEL CENTRO CITTADINO. Benvenuti al Grand Hotel Excelsior Catania, un prestigioso hotel a quattro stelle situato all'ombra dell'Etna, nella seconda città più grande della Sicilia. La roccia vulcanica nera e le bianche pietre calcaree hanno conferito a Catania il suo attuale aspetto straordinario, rendendola una meta turistica ideale. Il nostro hotel è anche ben attrezzato per venire incontro alle esigenze dei viaggiatori d'affari.
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Servizi della struttura
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Affari
Fascia media
CATEGORIA DELL'HOTEL

Località

Vista completa
89Comodo a piedi
Punteggio: 89 su 100
124ristorantinel raggio di 0.5 km
11attrazioninel raggio di 0.5 km
1’122recensioni
1’024foto
12D+R
58consigli sulle camere
Valutazione
  • 208
  • 474
  • 299
  • 93
  • 50
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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Spiace che in una città come Catania e con la qualifica di questo albergo si possa trovare tanta trascuratezza. Credo che questo hotel abbia bisogno di una consistente ristrutturazione. Le camere sono più che datate ma questo non sarebbe nulla se fossero pulite:mobili
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Risposta da FCaselli, General Manager presso Mercure Catania Excelsior
Risposta inviata il 28 set 2018
Buon giorno Luciana A la ringraziamo per il tempo a noi dedicato, sicuramente la struttura necessita di alcuni interventi di manutenzione. quotidianamente puliamo e spolveriamo e laviamo la moquette di camere e corridoi in alcune zone sono presenti segni di usura che no devono essere confusi con la pulizia. In sala colazione in alcuni orari l'afflusso ed i tempi stretti dei clienti non permette di modificare sempre il set up del tavolo anche perchè imporrebbe a voi ospiti tempi di attesa lunghissimi e questo porgerebbe il fianco ad altre problematiche. cordiali saluti Francesco Caselli General Manager
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Situato in Piazza G.Verga un ottimo hotel. Molto pulito e ben tenuto personale molto cordiale e disponibile. Dispone di un parcheggio privato. Camera ampia, pulita e ben tenuta. Bagno ampio e pulito. Consigliato.
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Risposta da FCaselli, General Manager presso Mercure Catania Excelsior
Risposta inviata il 9 set 2018
Buon giorno leo221970 Grazie per il tempo dedicato all’inserimento della recensione, faremo tesoro di quanto segnalato per migliorarci costantemente. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania
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Ottima posizione per chi arriva con l'alibus dall'Aeroporto Colazione varia, buona ed abbondante Le stanze hanno uno bello stile sanno troppo di vecchio, da rivedere l'impianto idraulico del bagno. Personale gentilissimo
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Risposta da FCaselli, General Manager presso Mercure Catania Excelsior
Risposta inviata il 27 ago 2018
Buon giorno daniela c Grazie per il tempo dedicato all’inserimento della recensione, faremo tesoro di quanto segnalato per migliorarci costantemente. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania
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Da habitué della rete di Hotel Mercure (li preferisco nelle varie trasferte di lavoro per l'ottimo rapporto prezzo/qualità), ho prenotato stavolta forse con eccessivo ottimismo... Nonostante la posizione centralissima, dirimpetto a palazzo di Giustizia, abbiamo trovato grazia...
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Risposta da FCaselli, General Manager presso Mercure Catania Excelsior
Risposta inviata il 28 set 2018
Buon giorno girark mi dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza, da quello che leggo e per le modalità di pagamento da lei effettuate con bonifico bancario sicuramente sarà intercorsa della corrispondenza quindi le consiglio per il futuro che informazioni importanti (come il numero dei componenti di un nucleo familiare) vengano trasferite in forma scritta e no a mezzo telefonico, come da lei stesso evindenziato. Infatti in alcuni periodi dell'anno il sovraffollamento dei vacanzieri e le sorprese dell'ultimo minuto sono sempre dietro l'angolo. Forse anche da parte nostra se al vostro arrivo ci fosse stato un sorriso invece di titubanza la situazione sarebbe scivolata via senza intoppi. cordiali saluti Francesco Caselli General Manager
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Pulizia ottima, personale molto gentile e disponibile, colazione varia e abbondante. Il sistema di condizionamento centralizzato è sempre funzionante e le temperature del display sono reali, inoltre molto silenzioso. Ci si riposa benissimo. Garage gratuito anche se piccolino.
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Risposta da FCaselli, General Manager presso Mercure Catania Excelsior
Risposta inviata il 27 ago 2018
Buon giorno Maurizio B Grazie per il tempo dedicato all’inserimento della recensione, e per aver notato alcuni dei nostri punti di forza. la saluto cordialmente. Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania
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FASCIA PREZZO
USD 95 - USD 185 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
excelsior grand cataniahotel excelsior grand
LOCALITÀ
ItaliaSiciliaProvincia di CataniaCatania
NUMERO DI CAMERE
175
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