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Il Principe Hotel

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Via Alessi 20-26 Centro Storico, 95124 Catania, Sicilia Italia
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Viaggiatori (329)
Camera e suite (154)
Ristorazione (30)
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Informazioni

N.21 di 64 hotel a Catania
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Circondato dall'architettura barocca del centro storico di Catania, il Principe Hotel sorge sulla Scalinata Alessi, tra Via Etnea e Via Crociferi, e offre connessione Wi-Fi gratuita. Le camere del Principe Hotel Catania presentano pavimenti in parquet e arredi eleganti. Al loro interno troverete una TV satellitare e un bagno privato. La struttura comprende una sala ristorazione in cui viene servita ogni mattina la prima colazione continentale a buffet e un piano-bar americano dove potrete trascorrere momenti di relax. Il Principe dista 1,5 km dalla stazione ferroviaria di Catania Centrale e 12 minuti di auto dall'aeroporto.
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Servizi della struttura
Parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione gratuita
Noleggio auto
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Deposito bagagli
Concierge
Wi-Fi
Bar/lounge
Colazione a buffet
Colazione in camera
Snack bar
Servizio taxi
Sala banchetti
Sale riunioni
Quotidiano
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio stireria
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Caratteristiche delle camere
Camere insonorizzate
Aria condizionata
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Servizi camera VIP
Minibar
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Ecologico
Fascia media
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 1 altra lingua
1302recensioni10D+R44consigli sulle camere
Valutazione
  • 512
  • 483
  • 172
  • 82
  • 53
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
virginiase ha scritto una recensione a dic 2021
Roma, Italia107 contributi36 voti utili
+1
Per il compleanno di mio marito ho prenotato presso questa struttura,dopo aver fatto una ricerca su strutture localizzate nel centro di Catania. Dopo aver visionato descrizioni e foto ho optato per la Suite Matrimoniale che come da descrizione è posta su due livelli. Durante la fase di prenotazione si poteva avere in omaggio una bottiglia di prosecco , che vista la ricorrenza ho opzionato. Arrivati in struttura alle 23 passate , prima di fornirci la chiave mi è stato chiesto di saldare la fattura, cosa che a posteriori posso solo valutate negativamente. La camera assegnataci è stata la 422 ,,,, che non corrispondeva affatto ne a descrizione ( livello superiore) ne alle foto allegate sul sito. Alle mie rimostranze , sia la sera stessa che al mattino , il Direttore ( raggiunto telefonicamente solo la mattina successiva)mi ha risposto di inviare una mail,,, La mail l’ho inviata chiedendo di pagare il giusto ( la 422 è una deluxe) ,,, la risposta è…. Allego foto del tutto perché credo che episodi del genere non debbano capitare ad altri viaggiatori! Allego foto della mail di risposta del Dittore,che reputo risibile nonché priva di concretezza e professionalità! Sia su sito ufficiale, che forse dovrebbe essere rivisto data la descrizione ingannevole ,che su portale come Booking,la frase SERVIZI IN CAMERA PIANO SUPERIORE mi sembra abbastanza chiara,e le foto della suite sempre con piano superiore lasciano spazio a poca interpretazione!!!! Non ho risposto alla mail del direttore perché visto il tono della stessa ho pensato che le 130€ pagate in più ( sì perché una deluxe costava la stessa notte 149€ anziché le 279€ da me sborsate!esclusa la tassa di soggiorno) non mi hanno resa più povera ma più consapevole che purtroppo ci sono ancora strutture che vantano una professionalità e una serietà discutibile!!!! P.s. Ovviamente della bottiglia di prosecco neanche l’ombra,,,, tanto per restare sul tema della serietà e professionalità!
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Data del soggiorno: dicembre 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
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Risposta da Marco De Pinto, Direttore generale presso Il Principe Hotel
Risposta inviata 3 settimane fa
Gentile Ospite, innanzitutto permetta di scusarci pubblicamente per non aver soddisfatto le Sue aspettative. Come già spiegato telefonicamente ed anche via email, nell'assegnazione della Suite (esattamente ciò che è la 422), sono stati rispettati tutti i requisiti richiesti dalla categoria. Le Suite possono differire le une dalle altre a causa del fatto che l'hotel è ospitato in un edificio storico. Naturalmente non c'è alcun riferimento alla bottiglia di prosecco gratuita e non ci risulta che sia mai stata sponsorizzata. Data la Sua richiesta di ottenere un rimborso, avendo compreso il Suo disagio, abbiamo tempestivamente comunicato la nostra disponibilità a venirle incontro ma, come lei ribadisce nella sua recensione, ha deciso di non dar seguito alla nostra risposta. Pensiamo di essere stati seri e professionali nel gestire il suo complaint, nonostante non ce ne fossero i requisiti. Ferma restando la nostra totale volontà nel venirle incontro ed augurandoci che possa tornare a trovarci, inviamo Distinti saluti
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Allegromanontroppo ha scritto una recensione a set 2021
Provincia di Genova, Italia18 contributi8 voti utili
Ci siamo trovati bene, la posizione è davvero strepitosa, tra via Etnea e via Crociferi, il servizio di car valet è una vera chicca perché arrivi, lasci l’auto e ci pensano loro. La stanza era confortevole ma il segnale wi-fi quasi completamente assente. Comunque spaziosa e silenziosa. La colazione secondo me è da rivedere ma vista la moltitudine di bar nei dintorni non mi è pesato. Concordo con chi dice che non è un 4 stelle ma neanche i prezzi lo sono, anzi, il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo. In definitiva ci tornerei
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Data del soggiorno: settembre 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
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Risposta da Marco De Pinto, Direttore generale presso Il Principe Hotel
Risposta inviata il 29 set 2021
Gentile Ospite, siamo felici che Lei abbia apprezzato la posizione strepitosa dell'hotel ed il nostro servizio di assistenza al parcheggio. Il nostro wifi gratuito è perfettamente funzionante e sarebbe bastato segnalare eventuali malfunzionamenti, per risolvere velocemente qualsiasi problema nella sua camera. Accettiamo suggerimenti per la colazione che comprende una selezione vastissima di prodotti dolci e salati, caldi e freddi, oltre a spremute, latte di mandorla, succhi di frutta, yougurt...ma probabilmente manca proprio il suo piatto preferito. Dissentiamo dalla sua affermazione per la categoria che non trova riscontro nel servizio che offriamo a tutti i nostri Ospiti. Il rapporto qualità/prezzo è una scelta perché riteniamo che l'esperienza che offriamo debba essere inclusiva e non esclusiva ma ciò non toglie che, tutti i nostri servizi, siano di altissimo livello. L'attendiamo nuovamente per valutare insieme le migliorie che vorrà suggerirci. Cordiali saluti Marco De Pinto Direttore d'Hotel
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Sonia C ha scritto una recensione a set 2021
Truccazzano, Italia138 contributi50 voti utili
Struttura situata al centro di Catania in una posizione strategica, pulita e ben curata Cortesia, disponibilità e simpatia sono le caratteristiche del personale dell’albergo Stanza pulita e spaziosa con vasca con idromassaggio e set di cortesia Colazione a buffet con buona scelta Dopo il check out c’è stata data la possibilità di tenere i bagagli presso le struttura mentre noi abbiamo ultimato le nostre visite Assolutamente consigliato!
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Data del soggiorno: agosto 2021Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
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Nicola ha scritto una recensione a set 2021
Milano, Italia4 contributi7 voti utili
Già al telefono, parlando con i suoi collaboratori, mi avevano fatto un'ottima impressione.. Ma quando siamo arrivati (famiglia di 4 persone) abbiamo respirato da subito una cortesia ed una ospitalità genuina e simpatica che ci hanno subito conquistati. L'hotel è a due passi da Via Etnea. Le camere sono davvero belle: tessuti colorati ed eleganti, bagni nuovi, confort e disponibilità assolute. Il personale è il più gentile che abbiamo incontrato negli ultimi anni e i nostri figli sono stati coccolati in tutti i modi.. Siamo stati molto contenti e soddisfatti di tutti i servizi dell'hotel, della cordialità del personale e della struttura, per posizione e pulizia! Complimenti e grazie a tutti per aver reso speciale il nostro soggiorno
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Data del soggiorno: settembre 2021
Stanze
Pulizia
Servizio
Utile
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MacchiaBlacky ha scritto una recensione a set 2021
Berlino, Germania79 contributi65 voti utili
Posizione centralissima, personale cortese, stanza rumorosa e praticamente priva di finestra, solo con una sorta di finestrella in alto, pareva di essere in una scatola, bagno maltenuto, mi è rimasto in mano un pezzo di spazzolino del WC …
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Data del soggiorno: settembre 2021
Qualità/prezzo
Stanze
Servizio
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FASCIA PREZZO
USD 96 - USD 189 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaSiciliaProvincia di CataniaCataniaCentro Catania
NUMERO DI CAMERE
80
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Domande frequenti su Il Principe Hotel
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Il Principe Hotel?
Le attrazioni nelle vicinanze includono First Lounge Bar (0.4 km), Piazza Duomo (0.2 km) e Palazzo Biscari (0.5 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Il Principe Hotel?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione inclusa e lounge.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Il Principe Hotel?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Il Principe Hotel?
Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa, lounge e snack bar durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Il Principe Hotel?
Sì, parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Il Principe Hotel?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Chiosco Sicilia Seltz, Pizzeria Deposito Bagagli e Le Quinte.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Il Principe Hotel?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Il Principe Hotel offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Il Principe Hotel?
Il personale parla varie lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco e italiano.
Ci sono siti storici vicino a Il Principe Hotel?
Molti viaggiatori amano visitare Piazza Duomo (0.2 km), Palazzo Biscari (0.5 km) e Chiesa di San Nicolo All'Arena (0.4 km).
Il Principe Hotel dispone di accesso disabili?
Sì, offre accessibile in sedia a rotelle. Per richieste specifiche, si consiglia di chiamare prima per confermare.