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Excelsior Palace Hotel

Viaggiatori (500)
Camera e suite (287)
Piscina e spiaggia (76)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Piscina
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Classico
Vista baia
CATEGORIA DELL'HOTEL

Località

Vista completa
100Molto comodo a piedi
Punteggio: 100 su 100
73ristorantinel raggio di 0.5 km
33attrazioninel raggio di 0.5 km
794recensioni
29D+R
19consigli sulle camere
Valutazione
  • 243
  • 332
  • 142
  • 51
  • 26
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Panorama mozzafiato, il più antico degli alberghi di Taormina, propone un'atmosfera particolare in cui si percepisce in maniera marcata il fascino del gran "signore" dei bei tempi. E' evidente che non si trovano tutti gli confort che offrono strutture nuove però soggiornare li,
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Sono stata una settimana in questo Hotel cosigliato dall’agenzia di viaggi. Il primo giorno sono stata alloggiata in una camera al piano -1, rumoroso a casa del sistema di aerazione acceso, ovviamente, giorno e notte. Linea internet pessima e praticamente il bagno della camera
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Risposta da RossellaDirezione, Direttore presso Excelsior Palace Hotel
Risposta inviata 2 settimane fa
Recensore Erkas, non e' nostra abitudine dover dichiarare quanto segue, ma l'evento verificatosi con la sua persona lo rende necessario. Ad una attenta ed esperta valutazione del suo comportamento emerge quanto segue: Lei si e' iscritto per recensire l'Excelsior. Ha gia' fatto una prima recensione a cui abbiamo replicato punto per punto per dimostrare la scorrettezza e non veridicità delle sue affermazioni costretti a replicarle tramite questo mezzo piuttosto che tramite un normale confronto che sarebbe potuto intervenire tramite le vie di un ricevimento d'hotel. Lei ha cancellato la recensione e la nostra risposta. Adesso ha scritto nuovamente una recensione. E noi nuovamente riepiloghiamo quanto segue: Lei ha soggiornato in camera superior matrimoniale uso singola e la sua amica pure. Avete prenotato una singola standard senza vista e una dus standard senza vista. Avete ricevuto un upgrade gratuito a camera superiore con finestra con vista Etna e mare laterale e l'altra vista teatro greco e mare con ben 2 finestre. Avete ogni giorno avuto modo di essere ricevuti e coccolati dal nostro personale di sala e avete attinto da proposte di prima colazione varie e ricche, avendo noi la preziosa figura del Pasticcere della casa e la scelta di prodotti artigianali e freschi e a chilometro zero. Il minibar e' ricco di una selezione di proposte rigorosamente controllate e mai finora ci e' capitato di ricevere una tale contestazione. Il sistema wi fi e' gratuito in tutto l'hotel e persino nel parco secolare. Offriamo gratuitamente il servizio Sky tv che da accesso alla programmazione piu' ampia. Le camere sono rigorosamente pulite. La piscina non e' ancora disponibile poiche' nel mese di marzo le condizioni meteo non consentono e il tour operator lo ha ben indicato nel suo catalogo. Il parco e' assolutamente a disposizione di visite e passeggiate. La cosa pero' che mi preme sottolineare che le contestazioni che esprime tramite questo mezzo, avrebbe potuto e credo dovuto esprimerle al ricevimento dell'hotel che consta di figure professionali deputate a venire incontro alle esigenze dell'ospite. La sua condotta, legata allo scrivere e cancellare le recensioni di continuo sul nostro conto purtroppo ci induce a pensare a un'azione da attenzionare su piani diversi. Nel rammarico di un tale comportamento ci incontrerà nelle sedi deputate. Rosella Castorina Ponte Direttore Excelsior Palace Hotel Taormina
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Vacanza eccezionale, hotel datato ma più che funzionale. L'educazione è la regola in ogni settore. La cosa più bella la tengono nascosta,lo chef Angelo Lombardo, fantastico cucina unica, consiglio a tutti di provarlo.
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L'hotel è ubicato in maniera perfetta a Taormina, con una vista mozzafiato sia dall'entrata dell'hotel, sia dalla stanza. La hall è molto grande ed elegante (anche se la porta non è automatica e questo è una piccola pecca). Il personale è molto gentile e cordiale e la stanza
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+1
Un luogo incantevole. Un hotel davvero fantastico. Lunghi corridoi. Stanze spaziose. Angoli suggestivi. Il personale è disponibile e cortese e soprattutto efficiente. Le colazioni sono il top. In poche parole lussuosamente strepitoso. Merita menzione il servizio parcheggio a
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Com è la colazione?
La prima colazione é un tripudio di offerte per un bellissimo inizio giornata.Fornisce cibi dolci e salati, caldi e freddi, con le produzioni del pasticcere della casa e la scelta di salumi e formaggi a km zero e prevalentemente siciliani, insalate e verdure assortite. Frutta fresca affettata e succhi freschi di stagione.in questo periodo la pregiata spremuta d'arancia con le nostre arance di Sicilia. Provare per credere Cari saluti
1 voto
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Are pool towels provided by the hotel
Yes, pool towels are provided by the hotel. Best regards Rosella Castorina Ponte Excelsior Palace Hotel Taormina
1 voto
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Dear guest, you can regulate air conditioning in your room. Best regards Rosella Ponte
0 voti
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Is there a bus service near the hotel?
no the bus station is at the other end of Taormina a 20min walk
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"stanze con vista mare"
"Le camere con vista sull'Etna ti danno l'occasione di ammirare il mare ed il vulcano innevato"
"Vista incantevole...."
"Le camere sono tutte ok, ma sperate di trovare personale sveglio e sensibile"
"camere vista Etna ( ma costano di piu')"
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FASCIA PREZZO
USD 147 - USD 361 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
excelsior palace taorminahotel excelsior palace
LOCALITÀ
ItaliaSiciliaProvincia di MessinaTaormina
NUMERO DI CAMERE
88
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