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Mandarin Oriental, Geneva

Viaggiatori (389)
360
Panorami (11)
Camera e suite (386)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

N.9 di 109 hotel a Ginevra
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Servizio in camera
Centro fitness con palestra/sala fitness
Ristorante
Bar/Lounge
Internet gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Attività per bambini/famiglie
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Connessione Wi-Fi a pagamento
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Camere per fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Vista fiume
Di lusso
Link dell'hotel
Visita il sito dell'hotel
Offerta Speciale:Fai clic per i dettagli
Pacchetti hotel

Località

Vista completa
100Molto comodo a piedi
Punteggio: 100 su 100
244ristorantinel raggio di 0.5 km
43attrazioninel raggio di 0.5 km
831recensioni
10D+R
8consigli sulle camere
Valutazione
  • 634
  • 131
  • 35
  • 21
  • 10
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Filtri selezionati
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Premettendo che spesso ho utilizzato la catena mandarin in altre città, trovando hotel di design e moderni, purtroppo non posso dire lo stesso del mandarin geneve. Camere old style, con bagni old style, amenities troppo basilari per la categoria (in alcuni 4 stelle ho visto
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Risposta da mogva, Directeur général presso Mandarin Oriental, Geneva
Risposta inviata 1 settimana fa
Dear MTiaS, Thank you for having taken the time to share your feedback on TripAdvisor. We are disappointed to see your two-bubble rating following your recent stay with us, which was not up to your expectations. We regret to read you were disappointed with the hotel’s facilities/infrastructure. I understand you are a loyal Mandarin Oriental guest having experienced some of our beautiful properties worldwide and might appreciate especially another design such as spacious reception areas or atrium and contemporary rooms, which we have in our resorts. Every hotel has its unique sense of place incorporating local feature and design elements and of course those vary from hotel to hotel, so a comparison is based on personal taste. Mandarin Oriental, Geneva is a city hotel, I am sorry if you had expected another setup and feel. The hotel was actually the first hotel to be built in Europe after WW2 and our facade is listed among the Historical Monuments. Nevertheless, our teams strive to give the best of themselves every day to delight our guests with the legendary Mandarin Oriental service and we are glad you enjoyed our attentive service and dedicated staff. I have taken good note of your comments regarding a needed refurbishment of our hotel rooms and bathrooms. We last renovated in 2013 and constantly undergo soft renovations as part of our commitment in keeping our hotel in wonderful conditions. Our newest top suite will be thus delivered in Summer 2019. We are sorry to read you didn’t seem to enjoy our generous breakfast buffet served at our Yakumanka restaurant in the morning. We are not sure you took the opportunity to talk to a Manager? Did you share with our staff what could have been improved in your opinion, the set-up, the selection of produce served? It is only by receiving our guests’ feedback that we can work for a better experience. We regret to know we have failed to bring you satisfaction during your stay in Geneva. We hope this experience will not tarnish your image of MO hotels and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon to one of our properties around the world. Best regards, David Collas General Manager Mandarin Oriental, Geneva
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Recensione preferita dell'hotel
Bellissimo e suggestivo difronte al fiume Rhone e a pochi passi dal lago, in una zona elegante e tranquilla, il Mandarin Oriental è probabile il migliore albergo di lusso a Ginevra dove si hanno servizi eccellenti a costi non eccessivi. Da buon ed ammaliante hotel del
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Risposta da mogva, Directeur général presso Mandarin Oriental, Geneva
Risposta inviata il 6 gen 2019
Dear Giuseppe E, Thank you for having taken the time to share your comment. We are absolutely delighted to read that you loved your stay with us. It’s a pleasure to know that you particularly enjoyed our ideal location, close to the main attractions of the Old Town, the luxury boutiques on the rue du Rhône and the lively shopping district. We are honored to have you as a fan and to know you liked the comfort of your room, our F&B offerings, our friendly and professional staff, as well as our attentive service. We are very grateful for such a rewarding feedback and excellent rating. We look forward to welcoming you back warmly. Kind regards, Markus Lindner – Hotel Manager
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Hotel di alto livello degno della catena che rappresenta. Costi elevati ma adeguati a struttura e servizi di primo livello. Ristorante molto valido. Unico neo SPA un pò piccola ma molto curata. Colazione eccellente di alta qualità e ricercatezza. Lo consiglio.
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Risposta da MOGVA, General Manager presso Mandarin Oriental, Geneva
Risposta inviata il 28 set 2018
Dear filippo01911, Thanks a lot for sharing your amazing feedback. It’s a pleasure to read you loved your stay, especially our attentive and personalized service, our food and beverage offerings including our savory buffet breakfast served at Café Calla. Our hotel doesn’t feature any spa, but a “Suite Beauté” by Bellefontaine located on the first floor offering a variety of treatments and a well-equipped fitness centre with a sauna and steam room. Should you wish to enjoy a pool, our concierge will do his utmost to offer alternatives by suggesting to organise entrance tickets to the spa of one of the other luxury hotels in town. Again, we are extremely grateful for your rewarding comment and support. We look forward to welcoming you back. Kind regards. Lars Wagner General Manager Mandarin Oriental, Geneva
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+1
Il Mandarin di Ginevra, rispecchia la tradizione della maison, discreto ma elegante e sobrio, curato nei dettagli e nei particolari ma non pacchiano, ogni cosa ogni dettaglio è studiato con attenzione. Il personale attento educato ma non invadente. Questo hotel ben ubicato su un
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Risposta da MOGVA, Directeur général presso Mandarin Oriental, Geneva
Risposta inviata il 13 ago 2018
Dear francesco p, Thank you for having shared your lovely feedback with us. We are delighted to read that you loved your stay, especially thanks to our dedicated staff, attentive service, ideal location facing the Rhône River and unique sense of place combining tradition with local features and design elements. We are very grateful for your precious support and recommendation and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Warm regards, Lars Wagner General Manager Mandarin Oriental, Geneva
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Splendido hotel sulle rive del lago, con vista annessa, elegante ma non pacchiano. Camere ben arredate e spaziose, curate in ogni particolare. Dotato di centro congressi. Colazione molto buona. Servizio impeccabile
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Risposta da MOGVA, Directeur général presso Mandarin Oriental, Geneva
Risposta inviata il 23 apr 2018
Dear stefano m, Thank you for sharing your lovely feedback. We are delighted to read that you spent a memorable stay with us. We are very grateful for your excellent rating. It’s a pleasure to know you loved our central location just two steps from the charming Old Town and the luxury boutiques on the rue du Rhône, and our amazing view on the Rhône river. Thanks also for sharing your impressions on our comfortable and spacious rooms, generous breakfast served daily at Café Calla and our professional and dedicated service. We look forward to welcoming you back to beautiful Geneva. Kind regards, Lars Wagner General Manager Mandarin Oriental, Geneva
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FASCIA PREZZO
USD 464 - USD 1’672 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SvizzeraCantone di GinevraGinevra
NUMERO DI CAMERE
189
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