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Grand Hotel Villa Castagnola

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N. 3 di 45 hotel a Lugano
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1 camera 2 adulti 0 bambini
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Grand Hotel Villa Castagnola
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390 recensioni della community di TripAdvisor

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Filtrato da: Italiano
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Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel con la nostra cagnolina. Le parti comuni dell'hotel sono belle e curate. La camera, una superior, era invece molto anonima, arredi vecchi come anche il bagno, scomodo e poco funzionale. Il minibar essenziale, niente da mangiare se non la frutta in camera che era acerba e senza gusto. La colazione in camera misera,...

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1Grazie, Dollydollina
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Dolly, La ringrazio per la recensione scritta ed il tempo da Lei dedicato. Mi dispiace che abbia trovato tanti nei sulla qualità del nostro prodotto, non mi è mai capitato di leggere in negativo osservazioni come le Sue. Lei ha soggiornato in una delle nostre camere rivisitate recentemente, mi permetta di ribadire, che non è stata di suo...

Recensito 2 settimane fa

Che posso dirvi che già non sia visibile a colpo d'occhio ?? Parco spettacolare ,con bellissime sculture e bronzi in arte moderna ,personale ultra professionale ,estremamente gentile ,e come se tutto questo non bastasse una vista spettacolare sul lago di Lugano ,un solo rimpianto soggiorno troppo breve ,avessi potuto fermarmi ci sarei rimasto sicuramente di più,ma non ce storia ci...

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Grazie, Mauro A
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Sig. Mauro, La ringraziamo per la Sua recensione ed essersi preso il tempo per farlo. Ci fa estremamente piacere leggere il commento e ci auguriamo di poterLa accogliere, quanto prima, qui al Grand Hotel Villa Castagnola, magari per un lungo periodo. Grazie da tutto il Team Massimiliano Ferrara Resident Manager

Malvaglia, Svizzera
Recensito 3 settimane fa

Posizione fantastica, struttura affascinante, personale "vero" (nel senso di professionale e cortese senza essere inutilmente ossequioso). Camere, ristorante e bar di ottimo livello. Forse il miglior albergo di Lugano (eventualmente vedere Splendide Royale). Inutile aggiungere altro: semplicemente perfetto.

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Grazie, msc0ssa
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Sig. Mscüssa, leggo Le Sue dolci parole, sono veramente compiaciuto di quanto siamo riusciti a scaturire in Lei ed essere reputati, senza ombra di dubbio o presunzione, il miglior albergo di Lugano, siamo l'unica realtà, che vuole permettersi i propri artigiani, lavanderia ed altro. Cerchiamo di disegnare per ogni singolo ospite il soggiorno nel miglio modo possibile, affinché possa...

Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato una sola notte essendo di passaggio. Le camere bellissime, con una vista fantastica sul lago di Lugano, personale efficente. Viaggiando per motivi di lavoro non ho potuto godermi ogni comfort, ma ritornerò sicuramente con la famiglia.

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Grazie, Carlo D
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Dr. Carlo, grazie mille per la Sua recensione. Contiamo al Suo prossimo soggiorno di poterLa accogliere con tutta la famiglia e farLa sentire a casa, nel nostro magnifico Ticino, nella nostra magnifica Lugano. Spero di poterLa incontrare quanto prima. Cordialmente Massimiliano Ferrara Resident Manager

Milano
Recensito 4 settimane fa

è stato molto piacevole il soggiorno, il posto è incantevole, per quanto io ne abbia goduto per poco tempo. L'accoglienza perfetta e familiare come così poco spesso accade in alberghi di così alto livello. Il personale Gentilissimo e molto cordiale soprattutto alla reception. Il ristorante Artè super consigliato da qualsiasi punto di vista L'unico consiglio che potrei dare all'albergo è...

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Grazie, Francesca R
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Francesca, grazie infinitamente per i Suoi consigli. Quest'inverno ci siamo inventati, solo per il periodo di febbraio, la formula B&B cosi da poter avere un contatto diretto, anche con i nostri ragazzi, per quanto concerne gli extra della piccola colazione, come uova o altro. Nel nostro periodo di piena attività avremmo il Buffet a pieno regime, comunque va ascoltato...

Recensito 15 febbraio 2017 tramite dispositivo mobile

Sono stata in questo posto per lavoro, lo consiglierei a tutti :personale gentile, qualificato e professionale! Pulizia! Ambiente rilassante direi magico! Stanze comode, belle e funzionali! ... e cosa importante la direzione dell'albergo e' fatta di persone generose e sensibili!

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Grazie, Antonella C
Villacastagnola, Direttore alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Antonella, grazie mille di cuore per il Suo apprezzamento. Siamo contenti che l'Hotel, l'ambiente ed in particolare il nostro servizio Le sia piaciuto. Ci auguriamo di poterLa riaccogliere qui al Grand Hotel Villa Castagnola, quanto prima possibile, magari per la primavera o per Pasqua, potrebbe essere l'occasione giusta. Con questi, La salutiamo cordialmente Massimiliano Ferrara Resident Manager

Firenze
Recensito 11 gennaio 2017

Molto bella la location , fuori dalla confusione , con bellissimo parco a disposizione dei clienti . La struttura è molto bella , con arredamenti classici . L'area ristoranti potrebbe essere molto migliorata sopratutto il ristorante "rucola ", illuminazione con lampade a basso consumo , non si adicono a questa categoria di hotel . La cucina del ristorante rucola non...

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1Grazie, Paola P
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Sig.ra Paola, La ringraziamo per il commento inviatoci. Riteniamo che i consigli dei nostri ospiti, quali esperti viaggiatori, possano darci dei lumi importanti e aiutarci ad affinare il nostro modo di ospitare. Certi di aver fatto il massimo per poterLa soddisfare, ci spiace se non è riuscita a godersi al meglio il nostro servizio, pur se il nostro impegno...

Brescia, Italia
Recensito 6 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Hotel elegante con sale meravigliose. Ho presenziato ad una cena di lavoro, ottimo menù alla carta, ambienti caldo e sofisticati. Posizione ottimale. Consiglio vivamente questa struttura sia per chi viaggia per motivi di lavoro sia per chi voglia evadere un fine settimana

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Grazie, lilli17779
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Lilli17779, grazie mille per le belle parole ed il commento lasciato. Il Suo commento per noi rappresenta motivo di ispirazione e ci auguriamo di poterla riaverla tra noi prossimamente Il Suo Team Del Grand Hotel Villa Castagnola La saluta Antonella

Cremona, Italia
Recensito 19 novembre 2016 tramite dispositivo mobile

Mio marito ed io siamo stati ospiti da un nostro amico che ci ha portato a pranzo in questo meraviglioso hotel-ristorante...prima un ottimo aperitivo e poi un osso buco con polenta, coscette di galletto e come dessert un dolce al cucchiaio alle castagne e della frutta presentata in modo eccellente. Un bel panorama è un servizio ottimo! Proprio da re!

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Grazie, FraSte70
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Ospite, grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura su Tripadvisor. Siamo lieti che abbia apprezzato la proposta gastronomica del nostro Chef Christian Bertogna al Ristorante Le Relais, e la professionalità dello staff di sala. Nell' attesa di poterla nuovamente avere come nostro gradito ospite, Le porgiamo i nostri piu' distinti saluti

Barcellona, Spagna
Recensito 28 ottobre 2016 tramite dispositivo mobile

- Hotel antico manca un po' di modernità le camere sono poco isolate. - C'è mancanza di attenzione al cliente - Il prezzo per queste disattenzioni credo che sia veramente eccessivo!!! - Quello che riguarda cena, colazione devo dire che sono rimasta scioccata, mancanza di classe e colazione basica e i cornetti veramente non adeguati a questo tipo di albergo!!!!!

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Grazie, nirminelh
Antonella A, Direttore vendite alle Grand Hotel Villa Castagnola, ha risposto a questa recensione.

Egregio Ospite, La ringranziamo per aver trovato il tempo per recensire la nostra struttura su Tripadvisor. Ogni critica è per noi motivo di crescita poiché ci aiuta a migliorare i nostri punti deboli. Vorremmo tuttavia commentare alcuni dei punti esposti nel suo commento che hanno scioccato noi: Definire la Villa antica e priva di modernità non rispecchia la realtà. La...

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Servizi

Vantaggi
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Ristorante
  • Servizio in camera
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Bar/Lounge
  • Spa
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
  • Animali domestici ammessi
Cibo e bevande nell'hotel
Ristorante Le Relais
Ristorante Le Relais
Cucina: Italiana, Pesce, Europea, Svizzera, Mediterranea
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Campo da tennis
Tipi di camera
  • Suite
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
  • Camere per fumatori
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Servizio in camera
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Lavaggio a secco
  • Sale riunioni
  • Servizio lavanderia
  • Concierge
  • Sala banchetti
  • Personale multilingue
  • Strutture per conferenze
  • Attività per bambini/famiglie
  • Trasporti per l'aeroporto
  • Servizio di babysitter
  • Colazione disponibile

Ulteriori informazioni sull'hotel Grand Hotel Villa Castagnola

Indirizzo: viale Castagnola 31, Lugano 6900, Svizzera
Regione: Svizzera > Alpi svizzere > Ticino > Lugano
Fascia prezzo: CHF 352 - CHF 516 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:5 stella/e — Grand Hotel Villa Castagnola 5*
Numero di camere: 74
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Lugano
Stile hotel:
N. 1 hotel con spa a Lugano
N. 2 hotel romantici a Lugano
N. 3 hotel per viaggi d'affari a Lugano
N. 3 hotel di lusso a Lugano
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