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Hotel Delfino Lugano

Viaggiatori (57)
Camera e suite (42)
Ristorazione (21)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Ristorante
Piscina
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizio in camera
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Colazione disponibile
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Vista montagne
CATEGORIA DELL'HOTEL

Località

Vista completa
76Abbastanza comodo a piedi
Punteggio: 76 su 100
22ristorantinel raggio di 0.5 km
4attrazioninel raggio di 0.5 km
277recensioni
4D+R
2consigli sulle camere
Valutazione
  • 100
  • 130
  • 36
  • 7
  • 4
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Soggiornato 4 notti per lavoro a Novembre, mi son trovato benissimo. Camera pulitissima, grande e moderna, personale gentile ed educato. Una menzione speciale al maitre del ristorante, simpatico e disponibile, anche a portare qualche fuori menù..cucina spettacolare, sopra molto
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Risposta da Management_Delfino, Front Office Manager presso Hotel Delfino Lugano
Risposta inviata il 29 dic 2018
Gentile Luca, WOW! 100/100, Super! :-) Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Team Reception Hotel Delfino Lugano backoffice@hoteldelfinolugano.ch
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Bella sorpresa! Un rapporto qualità/prezzo eccezionale, sicuramente il periodo di bassa stagione ha contribuito notevolmente, comunque location, gentilezza, pulizia e un garage comodissimo, sono punti di forza di questa struttura. Ritornerò sicuramente senza alcun dubbio.
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Risposta da HaasF, Proprietario presso Hotel Delfino Lugano
Risposta inviata il 30 nov 2018
Egregio Signor Michele, la ringraziamo per essere stato nostro ospite all'Hotel Delfino a Lugano e la ringraziamo di cuore per le belle parole spese nei nostri riguardi. WOW, è per noi una grande soddisfazione leggere commenti come i suoi: quotidianamente ci impegnamo per far trascorrere un soggiorno indimenticabile ai nostri ospiti! Non vediamo l'ora di poterla accogliere nuovamente all'Hotel Delfino a Lugano :-) Per il momento le auguriamo delle serene feste e la salutiamo cordialmente. Con i migliori saluti, Hotel Delfino Lugano
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Ho soggiornato solo una notte in questo hotel in periferia ma le mie esigenze erano quelle di un B&B. Personale alla reception gentile e premuroso, wifi funzionante anche in camera (terzo piano). Stanza matrimoniale pulita ed ordinata anche se la moquette è eccessivamente
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Risposta da Management_Delfino, Team Reception presso Hotel Delfino Lugano
Risposta inviata il 18 ott 2018
Gentile Misterfragippo Grazie per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno. Siamo sempre molto attenti ai feedback e commenti dei nostri opsiti e prendiamo quanti piu' spunti possibili per migliorarci costantemente e poter accontentare per quanto possibile tutti secondo le diverse esigenze ed aspettative. Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di riaverla presto nostra ospite. Cordiali Saluti Team Reception Hotel Delfino Lugano backoffice@hoteldelfinolugano.ch
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Hotel anni ‘70 un po’ decentrato dal lungo Lago, moquette e boiserie Stanze grandi ed una bella piscina, purtroppo i servizi inesistenti !!! Appena arrivati nella hall dell’hotel sono stata assalita da un caldo infernale, aggravato dalla moquette a terra. dopo aver lasciato i
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Risposta da Management_Delfino, Team Reception presso Hotel Delfino Lugano
Risposta inviata il 4 set 2018
Gentile Sig.ra Cresciotti La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno e ci dispiace senz'altro apprendere che non sia risultato all'altezza delle sue aspettative. Desideriamo tuttavia portare alla sua attenzione un paio di osservazioni in merito: - non e' previsto un servizio di portineria complementare, in conformità' allo standard di categoria. Siamo tuttavia volentieri sempre a disposizione per aiutare i clienti con le valigie nel caso di bisogno e su richiesta. - le camere sono preparate secondo lo standard di categoria attualmente in vigore nel settore dell'Hotellerie svizzero. Nel caso vi siano esigenze diverse, anche nello stile di preparazione dei letti, questo deve esserci comunicato per tempo per permettere alle cameriere ai piani di assecondare il cliente nella specifica esigenza. - i prezzi delle camere variano e sono determinati da logiche di stagionalità' ed altre variabili di mercato e specifiche di settore. Grazie infine per aver apprezzato la dimensione della stanza con vista lago e la meravigliosa terrazza panoramica. Siamo quindi lieti di riavervi nostri ospiti ad una prossima occasione se vorrete farci nuovamente visita, e vi accoglieremo sempre con grande professionalita' ed ospitalita' come nel nostro stile, e con un servizio secondo le vostre aspettative. Cordialmente
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Siamo appena usciti da questo hotel e non torneremo mai più.....abbiamo prenotato tramite Booking.com due mesi prima, una matrimoniale silenziosa. Ci hanno assegnato una mini-camera vecchia, trascurata con un piccolo letto, forse neanche una piazza e mezza e la cigliegina sulla
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Risposta da Management_Delfino, marketing presso Hotel Delfino Lugano
Risposta inviata il 25 giu 2018
Gentile Signora, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza sul web. Ci spiace davvero tanto leggere messaggi come i suoi perché quotidianamente facciamo il possibile per migliorarci e tutti i collaboratori sono sempre disponibili per chiarire eventuali disguidi inerenti il soggiorno. Ogni anno rinnoviamo alcune delle nostre camere, con uno stile e un arredamento più moderno, infatti in internet può vedere le foto. Tramite la sua riservazione ha prenotato una camera Smart, cioè la camera più piccola che abbiamo: con letto francese. Nonostante ciò, spiegando la situazione alle collaboratrici del Ricevimento, avremmo potuto sistemarla in un'altra stanza in modo tale che avrebbe potuto passare una notte più piacevole. L'Hotel Delfino ubica a Lugano, in una zona non del tutto isolata, per questo motivo ogni tanto sono presenti operai o ditte che svolgono il proprio lavoro...ci spiace sia capitato proprio oggi! Ringraziandola per il suo feedback le auguriamo una piacevole estate. Hotel Delfino Lugano Petra Schnellmann, marketing
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Dear Madam/Sir, is there anywhere for guests to park?
Dear Alice, We thank you for the question :) We have a indoor parking for our guests. We hope to greet you soon :) Best wishes, Hotel Delfino Lugano, Petra Schnellmann -Marketing-
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Spricht an der Reception jemand deutsch?
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Frage. Wir sprechen Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch :) Liebe Grüsse, Hotel Delfino Lugano, Petra Schnellmann -Marketing-
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Is the pool heated, or open year round?
Dear Sir, Our pool is heated with solar panels, but it is open only april till end of september / beginning of october depending on the weather conditions. The pool is outside on our panoramic terrace. We hope we could help and please feel free to ask if you need further information. Kind regards The Reception Hotel Delfino Lugano
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"Negli ultimi piani dell'hotel si può ammirare la vista su tutta Lugano"
"affidatevi al proprietario, se non sbaglio si chiama Hans...siamo in Svizzera, non poteva chiamarsi Totò, saprà ascoltarvi e darvi il consiglio migliore. La posizione dell'hotel è vicina al centro, mamma in zona poco trafficata e quindi tranquilla. Credo che le camere sui lati e sulla parte posteriore risultino più tranquille. Sul fronte, sopra all'entrata, c'è la piscina con un ampio solarium, e quindi -forse- un po' più rumorosa."
FASCIA PREZZO
USD 146 - USD 274 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
delfino hotel luganohotel delfino
LOCALITÀ
SvizzeraAlpi svizzereTicinoLugano
NUMERO DI CAMERE
50
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