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Mercure Hotel Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ Amsterdam Paesi Bassi
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15 persone stanno guardando questo hotel
Arrivo— / — / —
Partenza— / — / —
Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Viaggiatori (1042)
Camera e suite (372)
Video (2)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Parcheggio
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Ristorante
Servizio di babysitter
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Spa
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Wi-Fi pubblico
Internet
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Sala banchetti
Sale riunioni
Deposito bagagli
Concierge
Negozio di articoli da regalo
Hotel per non fumatori
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Servizio in camera
Cassaforte
Frigorifero
TV a schermo piatto
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Modern
Link dell'hotel
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Offerte hotel
2’637recensioni135D+R17consigli sulle camere
Valutazione
  • 807
  • 1’262
  • 393
  • 94
  • 81
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
Hotel ottimo, buona posizione, tutto ok tranne per i primi due giorni, (forse per qualche malinteso) non hanno provveduto a cambiare la biancheria del bagno e che ho dovuto reclamare e richiedere personalmente in maniera alquanto incisiva. dopo tutto risolto
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Risposta da BenBreekveldt, Facility Coordinator presso Mercure Hotel Amsterdam City
Risposta inviata 1 settimana fa
Dear Marius, Thank you for informing us about your stay. We are sorry to hear there were some issues with your bath linnen. At Mercure we have the Plant for the Planet program: when you leave your towel on the holder your bathlinnen will not be changed. In return, the water and energy savings are used for reforestation projects. We are not sure if this was the situation in your case but we are thankfull that your request was solved in the end. Hopefully we will be able to welcome you again in Amsterdam. Sincerely, Laura Heeringa Facility Coordinator
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Hotel confortevole moderno, pulito, personale gentile, camera spaziosa. Disponibile bar fino a tarda sera. Essendo lontano dal centro qualità del sonno ottima. Metropolita raggiungibile in 10 minuti circa.
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Risposta da BenBreekveldt, Management Assistant presso Mercure Hotel Amsterdam City
Risposta inviata 4 settimane fa
Caro ospite, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo lieti che il tuo soggiorno abbia avuto molti aspetti positivi, ma ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfare pienamente le tue aspettative. Per il tuo prossimo viaggio ad Amsterdam, non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel nostro hotel. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione
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Hotel carino e confortevole, un po’ lontano dal centro, fermata metro si vicina ma se piove....sono guai. Hotel prevede un servizio navetta free ma solo dalle 08.00 alle 09.00, decisamente pochino sopratutto se sei in vacanza e vuoi prendertela comoda, almeno sino alle 10.00 sarebbe auspicabile. Camere piccolissime, perlomeno la mia che era una privilege al 10 piano. Assenza dì bidet ma questo era da mettere in conto. Frigobar desolante, 1 coca 1 fanta 1 acqua 😢. Punto forte la colazione davvero di livello, immagina puoi! Ottima devo complimentarmi. Pulizia della camera insomma, sono stato tre giorni e mi sa che a parte il riassetto del letto il resto è stato fatto sempre di fretta e quindi male, polvere nel bagno per esempio mai pulita nel mio tempo di soggiorno. Moquette......da rivedere, odore di polvere si sente e non è gradevole ne in camera ne nelle zone comuni. Ottimo bar ben servito e con personale cortese. Non ho provato il servizio ristorante e quindi non posso giudicare. Personale molto easy, ti mette a tuo agio e la cortesia non manca di certo, bravi. Prossima visita nella meravigliosa città di Amsterdam però sceglierò un hotel diverso.
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Risposta da BenBreekveldt, Management Assistant presso Mercure Hotel Amsterdam City
Risposta inviata 4 settimane fa
Caro ospite, Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci dispiace essere informato che non siamo riusciti a soddisfare pienamente le vostre aspettative. I tuoi commenti verranno comunicati con il team di gestione al fine di vedere come possiamo migliorare su questi punti. Tuttavia, siamo lieti che ti sia piaciuta la tua colazione. Il nostro coordinatore delle pulizie è stato anche informato del fatto che c'era polvere nella stanza, poiché concordiamo sul fatto che ciò è molto spiacevole. Vogliamo ringraziarvi per aver scelto il nostro hotel per il vostro viaggio ad Amsterdam. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione
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Ho soggiornato con amici e sono arrivato tardi causa volo. La reception è aperta fino a tardi con personale molto gentile e preparato. Ottimo anche il bar con cucina aperta fino a tardi perché non avevano mangiato ed è stata una manna dal cielo! Quando siamo andati via poi ci hanno fatto lasciare il bagaglio in deposito per la giornata senza farci pagare nulla. Peccato però che una volta arrivato in camera, nonostante la camera fosse pulita, le lenzuola erano strappate e nel bagno mancava tutto (asciugamani, shampoo, sapone...) per fortuna portato nel giro di poco dopo la segnalazione. Ma... appunto migliorabile.
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Risposta da BenBreekveldt, Management Assistant presso Mercure Hotel Amsterdam City
Risposta inviata 4 settimane fa
Cara Chissa, Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo felici di sapere che il nostro staff ti ha aiutato cortesemente e che sei stato in grado di utilizzare il nostro deposito bagagli. Tuttavia, vorremmo esprimere le nostre scuse per il fatto che le lenzuola sono state strappate e che non ci sono servizi messi nel bagno. Questo sarà comunicato al nostro coordinatore delle pulizie. Per il tuo prossimo viaggio ad Amsterdam, non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel nostro hotel. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione
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Abbiamo soggiornato in questo hotel durante la nostra vacanza ad Amsterdam Struttura molto curata, personale gentilissimo e molto attento al cliente sopratutto gli addetti al ricevimento. La nostra stanza spaziosa pulita, con panorama sul canale, silenziosa, si riposa benissimo. Letto molto comodo e bagno corredato di tutto necessario, doccia molto molto spaziosa. L hotel inoltre è vicino alla metropolitana che in 10 minuti ti porta in centro città. Davvero un ottimo compromesso prezzo, comodità, comfort.
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Risposta da BenBreekveldt, Management Assistant presso Mercure Hotel Amsterdam City
Risposta inviata il 6 ago 2019
Caro ospite, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza nel nostro hotel online. Siamo lieti di essere informati che sei soddisfatto del modo in cui i nostri receptionist ti hanno trattato. Il nostro obiettivo è far sentire tutti gli ospiti benvenuti e siamo lieti che tu l'abbia fatto. Il team di accoglienza verrà informato dei tuoi commenti. È anche un piacere vedere che la tua camera ha soddisfatto le tue aspettative. Per il tuo prossimo viaggio ad Amsterdam non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti, Ben Breekveldt Assistente di direzione
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FASCIA PREZZO
USD 93 - USD 360 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
mercure amsterdam
LOCALITÀ
Paesi BassiOlanda SettentrionaleAmsterdamAmsterdam Est / De Omval / Watergraafsmeer
NUMERO DI CAMERE
368
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