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Scala de Faro

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Viaggiatori (27)
Camera e suite (21)
Ristorazione (2)
Dettagli
  • Eccellente81%
  • Molto buono9%
  • Nella media5%
  • Scarso0%
  • Pessimo5%
  • 25 ago 2017
    “Non si improvvisano le stelle!”
Zampeliou 28 & Akti Kountourioti 24 Chania Old Port, Chania, Creta 73131 Grecia Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Aria condizionata
Vasca con Jacuzzi
Hotel per non fumatori
Trasporti per l'aeroporto
Suite
Personale multilingue
Alloggio a 5 stelle
Recensioni (22)
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1 - 5 di 10 recensioni
Recensito il 25 agosto 2017

Scala de faro è un hotel ubicato bene: sulla parallela del lungomare, con accesso secondario anche dal lungomare tramite scala all'aperto. Le stanze sono ben ristrutturate e nuove. Non ha, però, nessuna zona comune, né servizi da hotel. La piccolissima reception è un piccolo banco...Più

3  Grazie, 290annamariag
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 27 agosto 2018 da dispositivo mobile

Un vero gioiello di un hotel nel mezzo di un'incredibile "città vecchia". Moderno e pulito con la migliore vista in città. Tutto il personale era fantastico, cordiale e super disponibile. Manolis e Angelina hanno superato le aspettative alla reception e le donne delle pulizie e...il personale della cucina / colazione erano fenomenali. Grazie per una fantastica vacanza in famiglia. Ci siamo sentiti molto ben accolti.Più

Risposta da Christina M, Γενικός Διευθυντής presso Scala de FaroRisposta inviata 28 agosto 2018
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Recensito il 27 luglio 2018

Questo hotel è assolutamente perfetto. Il personale, la posizione, la qualità della sistemazione non ha alcun difetto, ed è probabilmente uno dei migliori alberghi in cui abbia mai soggiornato. Le caratteristiche originali sono ben conservati, ma con l'altezza di eleganza e lusso moderno. Non posso...che consigliare vivamente questo.Più

Risposta da Christina M, Γενικός Διευθυντής presso Scala de FaroRisposta inviata 2 agosto 2018
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Recensito il 11 luglio 2018

L'edificio è stato splendidamente rinnovato e aggiornato, preservando le caratteristiche originali e fascino. Le camere sono lussuosamente arredate e la sala da pranzo per la prima colazione si affaccia sul porto. Le scale originali in pietra che conduce direttamente al porto sono ancora in uso...quindi si può camminare dritti giù dalla zona pranzo al porto. Avevo una splendida vista del mare dalla mia camera e balcone. C'è acqua in bottiglia gratuita nel mini bar. Il personale andare fuori del loro modo di accogliere voi, ordinare i taxi, consigliando siti da visitare ecc. Il porto è una zona molto trafficata ma questo hotel in qualche modo ha un'aura di tranquillità.Più

Risposta da Christina M, Γενικός Διευθυντής presso Scala de FaroRisposta inviata 2 agosto 2018
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Recensito il 8 luglio 2018 da dispositivo mobile

Vorrei poter dare uno 0! ! Questi LIEVI hanno appena preso una transazione illegale non autorizzata di 2100 euro dal nostro account perché hanno commesso un errore enorme nella prenotazione. Abbiamo prenotato per 5 persone (3 adulti, 2 bambini) e confermato verbalmente numerose volte. Questo...è stato prenotato più di un mese in anticipo. Stavamo prenotando lo stesso numero di persone per due interi mesi in Europa. Non abbiamo solo deciso di dimenticare una persona in una piccola sezione del nostro viaggio. Siamo arrivati ​​a mezzanotte per scoprire che avevamo solo una stanza. Tutto un piano aperto, da condividere con i nostri bambini e una bambinaia. Qualcosa con cui non ci sentivamo a nostro agio e che abbiamo diritto al nostro spazio. Abbiamo informato la reception al momento della prenotazione più volte che abbiamo avuto un figlio disabile e tata che richiedono il proprio spazio. Ci è stato detto che ci saremmo sistemati nella suite "facilmente". ????? è stato il commento dei gentiluomini più volte. Avendo soggiornato in molte suite di hotel prima abbiamo supposto che fosse una camera da letto diversa e non siamo stati informati altrimenti. Abbiamo subito messo in discussione la stanza e ci hanno detto che poteva essere ordinato al mattino. Dato che tutti erano esausti a causa di ritardi dei voli, ci siamo presi la briga che potevamo risolverlo la mattina e andare a dormire. Con la piena intenzione di risolvere il problema che l'hotel ha creato, abbiamo chiesto una soluzione. Solo per essere detto che dovevamo prenotare un'altra camera a un costo aggiuntivo ma davanzale mantenere la nostra grande suite. La nostra unica altra opzione era di rimanere nella stanza "illegalmente" come si dicevano. Non c'era alcuna possibilità di ottenere due stanze più piccole o di cancellare e trovare qualcosa che ci andasse meglio. Alla fine ci hanno estorto in modo che pagassimo di più per qualcosa che dovevamo iniziare con! Siamo partiti in modo da poter trovare qualcosa che si adatta alla nostra famiglia e hanno ancora preso il pagamento completo quando abbiamo detto loro che in modo categorico non avevano l'autorizzazione a farlo. Avevano già preso 900 euro come deposito e siamo stati più che felici di rinunciare a quei soldi. State attenti a questi ladri opportunisti che preferirebbero praticare pratiche illegali piuttosto che dare denaro alle famiglie che lavorano duramente. Stiamo segnalando le loro azioni a tutte le autorità competenti.Più

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Servizio lavanderia
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
9
Fascia prezzo
USD 127 - USD 248 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Grecia > Creta > Prefettura di Chania > Chania
Categoria hotel
Tipo di hotel
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
9
Fascia prezzo
USD 127 - USD 248 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Grecia > Creta > Prefettura di Chania > Chania
Foto
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"Evitate il primo piano vista città."
290annamariag
25 ago 2017
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