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ShaSa Resort & Residences, Koh Samui

Viaggiatori (578)
360
Panorami (11)
Piscina e spiaggia (102)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Attività per bambini/famiglie
Colazione disponibile
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Cucinino
Frigorifero in camera
Microonde
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista laguna
Vista spettacolare
CATEGORIA DELL'HOTEL
551recensioni
826foto
8D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 354
  • 148
  • 27
  • 15
  • 7
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Abbiamo prenotato una “suite” con 3 stanze doppie. L’albergo è strutturato su 3 palazzine con ascensore molto brutte. Il tutto “condito” con carenze manutentive e sporcizia. Ma il pezzo forte non è l’alloggio quanto la spiaggia!!! Inesistente!!! Sarà larga 3 metri e lunga 5.
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Risposta da ShasaResortSamui, ผู้จัดการ presso ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
Risposta inviata il 2 set 2018
Dear Valued guests Thank you for your kindly posted to share your experiences during your stay with us. We would like to apologize that our hotel is located facing to a rocky beach, you could not swim, but we have 3 large swimming pool are provide for the in-house guests to enjoy swimming whole days. And the elevator are some noisy working while it up and down, we're waiting for the outsource come to maintenance. And the last comment that you met on the last day, we do the Monthly Practical for Fire Safety Drill and we had sent by hand letter to informed to all of the in-house guest in advances. Thank you for your kind understanding.
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Se pensate e/o desiderate trascorrere qualche giorno a Koh Samui godendo di spiaggia e mare tipici del posto, NON DOVETE ASSOLUTAMENTE PRENOTARE IN QUESTO ALBERGO! Noi siamo stati sicuramente ingannati dall'operatore turistico (Hotel Plan) che ce lo ha venduto a caro prezzo per
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Risposta da ShasaResortSamui, ผู้จัดการทั่วไป presso ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
Risposta inviata il 24 ago 2018
Dear Valued guests Please be informed that we did not know how did the agent explain and clarify you about our hotel location on you're made a booking. Almost the oversea agent they know this hotel well, there is rocky beach and quite far from the commercial and shopping area. They should suggest you to rent a private car if you want to drive anywhere on your mind also we have a shuttle van service for all guest who want to go shopping or swimming at beach. For the restaurant service we serve breakfast from 6.30 a.m.- 10.30 a.m. it's impossible we did not fill up more food on the buffet line.!! During your stay we have fully booking, you also did not complain on that time and also the other guests never complained a bad point of breakfast services. By the way, I have heard that you stayed here only for 2 nights and you wanna move to Santiburi because there is rocky beach, your agent arranged to transfer you to Santiburi. We don't understand that what are your proposed to posted a review on the Trip Advisor that you did not complained about dirty room and restaurant serviced while you stay with us. Certainly.!! If you complained a room dirty our room maid have to deep clean once again and if you complained about no food on the buffet line that the other must be blamed our services staffs too. The above comment we considered to post back to clarify and tell the fact to publishes. It's unfair to do one way communication.!!! For your information and thank you for your kind understanding.
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Camera stupenda anche se qualcosina di sporco abbiamo trovato...la cosa che da fastidio è che uno vuole andare in spiaggia ma sfortunatamente non la si può usare poichè le rocce sono moltissime e non si può andare in una spiaggia normale dato che l’hotel è in mezzo al nulla.
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Risposta da ShasaResortSamui, ผู้จัดการทั่วไป presso ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
Risposta inviata il 19 ago 2018
Dear Valued guests First of all, we would like to apologize you for our weak point location. Our resort is located in around rocky beach the guest are not happy, but we have 3 large swimming pools for the in-house guest. Also we provides a shuttle van to serve for any guest who are going to the beach at Malibu Hotel (Chaweang Beach) , there are the same property belonging to us.
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Abbiamo scoperto questo hotel più di 5 anni fa grazie alle ottime critiche su TripAdvisor che corrispondevano alle realtà. Purtroppo con il passare del tempo la qualità è scesa e il prezzo è rimasto lo stesso. Oltre a una pulizia meno accurata che ho segnalato già l'anno
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Risposta da ShasaResortSamui, Resident Manager presso ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
Risposta inviata il 25 mar 2016
Dear viadaqui571, May I thank you for sparing your precious time reviewing ShaSa and we are so glad to hear that we had a chance to welcome you back again. However, we are so sorry for any inconveniences caused while you were with us, we definitely will have a look into details and upgrade our services to meet our valued guest satisfaction. With best regards, Samlee Samchuencham Resident Manager
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Siamo stati una settimana allo Shasa e devo dire che l'elemento caratterizzante di questa struttura, sono le camere, enormi, praticamente degli appartamenti. Molto suggestive le ampie terrazze con la vista sul mare e piscina. Le camere sono arredate abbastanza bene mentre alcuni
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Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorShaSa Resort & Residences, Koh Samui
The Two Bedroom Suite (Sea View) at the ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
living room
living room for seaview deluxe
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorShaSa Resort & Residences, Koh Samui
The Two Bedroom Suite (Sea View) at the ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorShaSa Resort & Residences, Koh Samui
The Two Bedroom Suite (Sea View) at the ShaSa Resort & Residences, Koh Samui
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We are sorry that our hotel is located on the rocky beach, but we have 3 large swimming pool are provided for our guest to enjoy swimming.
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Hi Menchu, Apologize for late reply. We are about 25 minutes away from Conrad. Please feel free to contact our Reservation Department to get an offer. Warm regards, Sam
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"non credo ce ne sia una consigliabile, sono spiacente"
FASCIA PREZZO
USD 140 - USD 455 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ThailandiaProvincia di Surat ThaniKoh SamuiLaem Set
NUMERO DI CAMERE
18
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