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Port Palace Hotel

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Viaggiatori (456)
Camera e suite (379)
Ristorazione (96)
Dettagli
  • Eccellente57%
  • Molto buono31%
  • Nella media7%
  • Scarso2%
  • Pessimo3%
  • 6 apr 2018
    “Bellissima esperienza.”
  • 23 gen 2018
    “Ambiente piacevole”
7 Avenue JF Kennedy, Monte-Carlo 98000 Principato di Monaco Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione a buffet
Aria condizionata
Vasca con Jacuzzi
Hotel per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Alloggio a 4 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensioni (723)
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1 - 5 di 432 recensioni
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Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Abbiamo adorato la camera con un sacco di spazio, vista sul porto turistico e ampio bagno con vasca idromassaggio, cabina doccia e zona trucco. Puoi prendere l'ascensore fino al livello 6, passando davanti al bar della terrazza e girando a destra sei davanti al casinò....Dalla porta principale andare a destra e si può camminare lungo la Marina, passeggiare per il parco dei divertimenti, negozi e ristoranti. La stazione ferroviaria è a 3 minuti a piedi con un facile accesso all'aeroporto di Nizza tramite treno e autobus. Vale la pena visitare Monaco, anche se è molto costoso con molti super yacht nel porto turistico, gli high roller al casinò e molti negozi di stilisti. Nel complesso Port Palace si trova in un'ottima posizione con personale cordiale e camere di lusso con vista di classe mondiale.Più

Risposta da Monika B, Responsable relations publiques presso Port Palace HotelRisposta inviata 3 settimane fa
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Recensito il 8 ottobre 2018

Per un hotel apparentemente di alto livello, siamo rimasti estremamente insoddisfatti del nostro soggiorno e con il personale. Siamo stati a Monaco per una notte durante il viaggio di compleanno della mia ragazza, e abbiamo scelto di proposito l'hotel Port Palace per la sua posizione...sul bordo dell'acqua e la descrizione della camera "Standard", che diceva vista sull'acqua. Al momento del check-in ci hanno dato la camera 105, una stanza che è fondamentalmente direttamente sopra la parte superiore della lobby. Ciò ha causato un paio di problemi; per esempio, quando guardavi fuori dalla finestra della stanza, tutta la tua sega era la parte posteriore degli enormi yacht dall'altra parte della strada. La "visione d'acqua" non poteva effettivamente vedere l'acqua. In secondo luogo, l'hotel offre parcheggio custodito; mentre questo suona come una cosa buona, significa che tutto il giorno e la notte, tutte le macchine che andavano e venivano erano proprio sotto la tua finestra. Poiché è un'entrata estremamente stretta, queste supercar (in particolare ricordo una Ferrari rossa) entrano lentamente, spesso dovendo fare una virata a più punti per entrare e fare girare i loro motori ogni volta. Oltre al forte rumore delle supercar che correvano davanti all'hotel lungo il litorale tutto il giorno e la notte, era estremamente rumoroso. Tra il rumore e la mancanza di una vista, questo non era sicuramente quello che ci aspettavamo in base ai soldi che abbiamo pagato. Ora parliamo della stanza. La stanza era carina nell'aspetto, e il bagno era abbastanza carino. Le luci sono molto strane, con più interruttori della luce che controllano più luci. . . questo suona piuttosto semplice, giusto? No. Alcuni interruttori a volte accendevano o spegnevano certe luci, altre volte non facevano nulla. Ci sono interruttori etichettati su e giù, ma non fanno nulla neanche. A tarda notte, quando non siamo riusciti a dormire, abbiamo deciso di guardare NetFlix. Sfortunatamente, i televisori nella stanza sono antichi e non offrono alcun accesso alla rete. Ok, nessun problema, sono abituato ad agganciare il mio portatile ai televisori via HDMI negli hotel, quindi ho provato a farlo. Il problema n. 1 è che la TV è montata su una cornice nella parete e non ha porte HDMI esposte. Il problema n. 2 è che hanno un pannello di input video nascosto nella scrivania, ma non offre HDMI, solo video composito e connessioni monitor a 15 pin in stile PC. Quindi, la tecnologia nella stanza è abbastanza obsoleta e non facile da usare per niente. Al mattino, siamo andati alla colazione inclusa. C'erano molte opzioni di cibo, compresa la tipica colazione europea come carni, formaggi e pane. C'erano anche alcune opzioni "calde", come uova strapazzate e patate, ma nessuno di questi oggetti "caldi" era neanche lontanamente caldo. Inoltre, le uova strapazzate erano così gocciolanti che trasudavano letteralmente tra i denti della mia forchetta. In breve, non andare per il cibo caldo, è solo una delusione. Ho parlato con il personale della reception in un paio di occasioni, una volta per ottenere alcune indicazioni e poi per discutere la nostra infelicità con le sistemazioni in camera. Il loro atteggiamento non poteva che essere descritto come arrogante o addirittura moccioso; come se avessi il coraggio di lamentarmi del loro fantastico hotel. Continuavano a dirmi: "Beh, hai prenotato solo una stanza" standard "... le stanze superiori sono molto diverse ..." E una donna bionda nella stanza sul retro dietro la reception, che presumo fosse un manager, deciso di essere coinvolto; invece di capire le preoccupazioni del cliente e cercare di trovare un compromesso, ci ha semplicemente detto che la posizione dell'hotel è la migliore della città, come se improvvisamente rendesse le camere e il cibo poveri in qualcosa di straordinario? E abbiamo chiesto alcune indicazioni su come arrivare in cima alla zona della città vecchia, dove si trova il palazzo, e le persone della reception non potevano nemmeno dirci circa la linea di autobus che si ferma di fronte all'hotel. Come puoi lavorare nel settore dei servizi se non puoi dire ai tuoi clienti come navigare in un paese che ha solo 2 chilometri di distanza? ? Abbiamo passato la maggior parte delle nostre vacanze in Francia, e fortunatamente i francesi erano molto più graditi agli stranieri della reputazione che ho sentito. Ma praticamente tutti a Monaco (non solo l'hotel, ma altri lavoratori dei servizi nei ristoranti, ecc.) Erano altezzosi e in alcuni casi decisamente scortesi. Ecco un newsflash per voi persone. . . Potrei non essere uno dei ricchi proprietari dei lussuosi yacht di fronte al tuo hotel, ma indovina un po ': nemmeno tu! Scopri come dovrebbe funzionare il servizio clienti e forse riceverai recensioni migliori. (Raramente inserisco recensioni online, ma questo hotel ha rovinato una buona fetta del nostro viaggio.)Più

Risposta da AngelaR154, Responsable relations clients presso Port Palace HotelRisposta inviata 11 ottobre 2018
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Recensito il 8 ottobre 2018

Siamo stati qui per quattro notti per festeggiare il nostro anniversario. Questo hotel è incredibile, il personale è molto gentile e accogliente. La camera era enorme con una vetrata che si affaccia sulle barche eravamo al 4 ° piano e quindi aveva una vista davvero...buona. Il bagno aveva una vasca idromassaggio con doccia e una doccia separata. L'hotel si trova a pochi passi dall'hotel, casinò e caffè di Parigi. prendi un biglietto da un negozio di tabacca lungo la strada e prendi il bus hop on hop off. Ci sono un sacco di caffè nelle vicinanze e un supermercato. La colazione era in stile buffet e aveva una buona selezione che era regolarmente rifornita.Più

Risposta da AngelaR154, Responsable relations clients presso Port Palace HotelRisposta inviata 11 ottobre 2018
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Recensito il 12 luglio 2018 da dispositivo mobile

Si tratta di un hotel ben posizionato, a breve distanza a piedi dalla piazza del casinò e sul bordo delle acque del porto. Le camere hanno viste fantastiche sul mare, ma non sul piano 1 come gli alberi sono in questo modo. Il problema più...grande è un odore di fogna dall'area di ascensore al piano terra. Sono stato in questo albergo molte volte negli ultimi anni e questo problema è stato continuamente in evidenza. E' al suo peggio quando è caldo e ho il sospetto che c'è poco l'hotel può fare al riguardo, ci sono molte altre aree di Monaco che soffrono con un problema simile quando e' caldi o molto affollato. Non si tratta di un buon hotel per riunioni di affari poiché mancano aree adatte a soddisfare in.Più

Recensito il 19 giugno 2018 da dispositivo mobile

Hotel è ben situato, a 10 minuti a piedi dal casinò e il Café de Paris, a 20 minuti a piedi dalla spiaggia di Larvotto oppure procuratevi o u può prendere un autobus. Il Check in è stato veloce e fluida. Il personale era disponibile...e gentile, anche se impersonale. C'è il parcheggio custodito all'interno dell'hotel, che era disponibile ma costa 40 Euro al giorno. Sono d'accordo con tutti i commenti qui che un hotel di questo prezzo dovrebbe minimamente hanno un po' d'acqua e caffè in bottiglia e bustine di tè, ma tutti questi sono a pagamento. La camera era molto grande e per il letto supplementare per la mia figlia è stata impostata quando siamo andati in camera, che vi siamo grati : ) Jacuzzi in bagno era ottima : ) Bella vista sul porto, sul nostro 4° piano camera ma potrebbe essere rumorosa con le parti sulla yachts di fronte a noi. La colazione aveva una buona varietà continentale. La Maree ristorante aveva buon servizio e serve del buon cibo ma era caro, che presumo che è normale a Monaco. Vi consiglio comunque di soggiornare qui se u r a Monaco come altri alberghi con vista e tali posti sarebbe ancora più costoso e per il prezzo, la posizione e la vista è imbattibile.Più

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Informazioni
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Servizi
I migliori servizi
Ristorante
Servizio in camera
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizi dell'hotel
Servizio in camera
Accessibile in sedia a rotelle
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Concierge
Personale multilingue
Hotel per non fumatori
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Servizi in camera
Aria condizionata
Minibar
Cose da fare
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Spa
Vasca con Jacuzzi
Dettagli
Fascia prezzo
USD 185 - USD 395 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 5 hotel di lusso a Monte-Carlo
N. 5 hotel con spa a Monte-Carlo
N. 5 hotel romantici a Monte-Carlo
N. 7 hotel per viaggi d'affari a Monte-Carlo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Dettagli
Fascia prezzo
USD 185 - USD 395 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 5 hotel di lusso a Monte-Carlo
N. 5 hotel con spa a Monte-Carlo
N. 5 hotel romantici a Monte-Carlo
N. 7 hotel per viaggi d'affari a Monte-Carlo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Foto
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Camera e suite (379)
Ristorazione (96)
Centro congressi e sale per eventi (2)
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Consigli sulle camere
"non è necessario."
bigblack12017
6 apr 2018
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"Quinto o sesto piano"
TANIABRT
10 mar 2017
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"La vista del porto dalle camere al secondo e terzo piano è parzialmente coperta dai pini del viale."
StefanoP2399
14 feb 2017
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"Le suite sono davvero belle. Scegliere quella con vista panoramica sul porto."
lorenzon837
10 apr 2016
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