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Ibis London Luton Airport

Viaggiatori (250)
Ristorazione (31)
Camera e suite (31)

Informazioni

N.12 di 28 hotel a Luton
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Eco Partner
Servizi della struttura
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Hotel non fumatori
Personale multilingue
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Informazioni utili
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Località

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Luton Airport Spittlesea Road, Luton LU2 9NZ Inghilterra
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Aeroporto di Londra - Luton1 km
Aeroporto di Londra - Stansted43 km
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2’343recensioni
40D+R
2consigli sulle camere
Valutazione
  • 571
  • 928
  • 524
  • 195
  • 125
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
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Con un volo in partenza la mattina presto scelgo questo hotel, già hanno abolito la reception ed all'arrivo mi accoglie una ragazza in piedi con il lettore per la carta di credito mi da la chiave per la camera... standard Ibis, nulla di particolare, silenziosa per quanto riguarda il traffico dell'aeroporto molto meno silenziosa rispetto agli altri ospiti, un viavai ed un vociare continuo. Il ristorante un'esperienza penosa a dir poco, due cameriere che probabilmente erano al primo giorno di lavoro, si perdono le comande, con 20 coperti sono nel pallone, dalla cucina mi arriva un piatto che doveva essere di filetti di spigola speziata, leggera su un letto di riso, piselli ed asparagi, il primo dubbio che si trattasse di spigola, comunque insipida, asciutta probabilmente riscaldata nel forno, contorno ancora meno saporito... unito al servizio pessimo un'esperienza da dimenticare. Pulizia della camera approssimativa soprattutto nel bagno... intorno allo stesso prezzo c'è di meglio.
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Risposta da IbisLuton, Manager presso Ibis London Luton Airport
Risposta inviata il 25 mar 2019
Dear MVologni, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis London Luton Airport. I am sorry to read that your overall experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every guests; therefore your feedback is very important to us and please rest assured that we are taking the appropriate measures to reinforce our restaurant services and prevent future occurrence. I also regret that you did not let us know on site, as we would have been more than happy to assist with the matter. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antoine Chauveau Assistant General Manager
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A pochi minuti da Luton airport che può essere raggiunto a piedi anche con valigia pesante purché sia dotata di ruote evitando quindi il costo del bus ( fermata dinanzi l’hotel ) o del taxi. Un’altra suggestione può essere quella di pernottarvi evitando di scegliere un hotel in Londra , notoriamente molto più costosa : i collegamenti sono perfetti e il costo per persona di un a/r in città comprensivo di utilizzo illimitato della metropolitana ( zone 1-6 ) costa appena 25 sterline in modalità off peak travelcard ovvero partenza da Luton dopo le 09:00 e rientro con partenza da Londra non più tardi delle 23:59. Una figata, lo consiglio: competitivo, silenzioso, comodo, pulito.
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Risposta da IbisLuton, Guest Relations Manager presso Ibis London Luton Airport
Risposta inviata il 17 mar 2019
Dear marioa19, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel :) I am really happy to read that you enjoyed your stay with us and we cannot wait to welcome you back! It was a pleasure to have you as our guest! Kind regards, Kira Rogalova Guest Relations Manager
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Stile Ibis. Pratico e funzionale. Sistemi check in e check out rapidissimo, vista l'assenza di una vera e propria hall. Areoporto a 5/10 minuti a piedi. Staff efficiente. Prezzo imbattibile : 40€ per una doppia(con bimbo).
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Risposta da IbisLuton, Guest Relations Manager presso Ibis London Luton Airport
Risposta inviata il 17 mar 2019
Dear AngeloFedeGiulio, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel :) We are glad to read that our services meet your expectations and we hope to welcome you back soon to Ibis Luton Airport! Kind regards, Kira Rogalova Guest Relations Manager
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Ho utilizzato questo hotel per due volte in una settimana, in arrivo e in partenza dall'aeroporto di Luton. Sono rimasta assolutamente soddisfatta! La sua posizione è ideale, a soli cinque minuti (e 5 sterline) di taxi sia dall'aeroporto che dalla stazione. Dall'aeroporto si può anche tranquillamente andare a piedi, se non si ha un bagaglio troppo pesante. Incredibilmente funzionale e adatto ai viaggiatori, le operazioni di check-in e check-out sono ridotte al minimo e velocissime. Il personale è sempre pronto e disponibile a risolvere qualsiasi problema, ho trovato un'accoglienza ottima. Le stanze sono pulitissime, ordinatissime e con ogni comfort. Qualità del sonno buona, l'hotel è molto silenzioso per essere su una via trafficata e in prossimità delle piste.Ho particolarmente apprezzato le finestre che si possono aprire, la presenza di ferro ed asse da stiro e di un asciugacapelli 'normale', invece di quelli a parete che personalmente non amo troppo. In un'occasione ho utilizzato il servizio colazione, e ho apprezzato la presenza di moltissimi piatti caldi, tutti buoni. Il rapporto qualità/prezzo è davvero imbattibile. Gestione impeccabile, per quel che mi riguarda. Non posso che consigliare!
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Risposta da IbisLuton, Manager presso Ibis London Luton Airport
Risposta inviata il 1 mar 2019
Dear LaTarta2014, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel :) !! We are glad that you enjoyed your 2 stays with us and I will share your lovely comments with all our team. Thank you again for your time and we hope to have the pleasure to welcome you back soon. Best regards, Antoine Chauveau Assistant General Manager
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Abbiamo prenotato 1 sola notte prima della partenza mattutina da Luton che dista solo 10 minuti a piedi, l'accoglienza è stata ottima tutto il personale gentile e disponibile anche col nostro bambino, camera pulita e confortevole, con bollitore e tazze per bevande calde, letto King size ultra comodo, ci abbiamo dormito in 3 e siamo stati benissimo, il Ristorante super, con piatti sfiziosi e veloci, la colazione a buffet super buona e ricca di ogni cosa dolce e salata, la hall perfetta per fare chiacchiere e rilassarsi, con anche il biliardo, noi siamo stati davvero bene, grazie. Torneremo sicuramente per altri viaggi a Londra
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Risposta da IbisManagerLuton, Guest Relations Manager presso Ibis London Luton Airport
Risposta inviata il 14 gen 2019
Dear Marygreca88, 5/5 - Wow! Thank you for your kind comments and compliments – I am delighted that you enjoyed your stay and you liked the service provided! At ibis Luton Airport we believe in giving all of our Guests a special attention they all truly deserve. Once again, thank you very much for your amazing review and I look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Kira Rogalova Guest Relations Manager
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FASCIA PREZZO
USD 61 - USD 125 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraLuton
NUMERO DI CAMERE
162
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