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Hotel Ideale

Viaggiatori (8)
Camera e suite (2)

Informazioni

N.23 di 44 hotel a Varazze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Animali domestici ammessi
Concierge

Località

Vista completa
94Molto comodo a piedi
Punteggio: 94 su 100
62ristorantinel raggio di 0.5 km
9attrazioninel raggio di 0.5 km
112recensioni
0D+R
5consigli sulle camere
Valutazione
  • 38
  • 32
  • 12
  • 16
  • 14
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
Filtri selezionati
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  • Italiano
Ottima posizione,ottima colazione.Stanza molto pulita,arredamento semplice,set di cortesia di qualità medio alta presente in bagno. Uniche due note non positive: 1.l'acqua calda della doccia non era molto calda ma si è trattata di una situazione temporanea 2.il wifi non è
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Ho soggiornato per una notte di metà febbraio infrasettimanale. Il prezzo eccessivo per la qualità. Camera vista mare si....ma bagno piccolo con doccia a tenda che allaga il pavimento. ... presa non funzionante... lampada da comodino non funzionante. ..cuscini e coperta
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Risposta da GiovanniCustcare, Responsabile relazioni con la clientela presso Hotel Ideale
Risposta inviata il 6 mar 2019
Gentilissima Signora Annarosa, ci spiace che Lei non abbia avuto modo di apprezzare il soggiorno presso il nostro Hotel. Ci è sempre molto utile che il Cliente segnali alla reception o nell'illustrazione dei servizi della Camera da parte del personale interno, ogni dubbio o qualunque osservazione o possibile insoddisfazione. Questo ci consente di provvedere immediatamente o nella peggiore delle ipotesi ad assegnare un'altra stanza di gradimento. Nel Suo caso , la presentazione della Camera ha accolto la sua piena soddisfazione e abbiamo confidato sulla Sua soddisfazione. Non è stato così e ovviamente ci ripromettiamo di poterle assicurare un'esperienza migliore nella prossima occasione.
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Abbiamo soggiornato in questo Hotel nel periodo dal 02/01/2017 al 06/01/2017. Ci siamo trovati bene, personale gentile e la colazione discreta. La camera piccola ma graziosa. Ottima posizione, vista mare a un passo dal centro. Lo consiglio. Gabriele
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Risposta da GiocanniC, Responsabile relazioni con la clientela presso Hotel Ideale
Risposta inviata il 10 ott 2018
Grazie Gabriele per aver apprezzato il nostro impegno per dare ai clienti una permanenza sempre piacevole e curata. L'aspettiamo di nuovo quando vorrà! A presto.
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Ottima posizione.pulito mangiare ottimo e con buffet ottimo prezzo..scendi e attraversi la strada e vai al mare...benissimo .parcheggio convenzionato.. personale cordiale e disponibile x ogni esigenza..
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Risposta da GiocanniC, Responsabile relazioni con la clientela presso Hotel Ideale
Risposta inviata il 11 set 2018
Grazie Signor Marco, del suo giudizio. Proviamo comunque a dare un servizio sempre all'altezza delle aspettative perché nostro dovere. L'aspettiamo di nuovo. A presto!
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Sono stata solo una notte grazie a dio, ma mai più! Prese della corrente non funzionanti, anta dell’armadio cadente (non rimaneva neanche aperta da sola), telefono presente ma non funzionante e muro sporchissimo! Una delusione!!! Durante la notte c’è stato un rumore
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Risposta da GiocanniC, Responsabile relazioni con la clientela presso Hotel Ideale
Risposta inviata il 11 set 2018
Gentile Chiara, ci spiace non si sia trovata bene. Abbiamo però alcune certezze: la camera assegnata era in ordine con la famosa anta al suo posto. Si è rotta durante la vostra permanenza e ovviamente ci spiace. Come sa, abbiamo subito fatto intervenire il personale ma la rottura sostanziale non ha permesso l'immediata riparazione che è avvenuta con l'intervento successivo di un artigiano mobiliere. Sul rumore non riusciamo a identificare quale possa essere stato il problema da Lei avvertito. Il consiglio che diamo sempre è di segnalare al personale o alla reception presidiata h24, eventuali elementi di insoddisfazione: il nostro personale è sempre presente e disponibile per fare del vostro soggiorno una buona esperienza. Cordialmente
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NUMERO DI CAMERE
21
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