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Grand Hotel Royal, BW Premier Collection

Viaggiatori (721)
Camera e suite (250)
Ristorazione (83)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Piscina
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Ristorante
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Vista mare
CATEGORIA DELL'HOTEL
Link dell'hotel
Visita il sito dell'hotel

Località

Vista completa
88Comodo a piedi
Punteggio: 88 su 100
52ristorantinel raggio di 0.5 km
9attrazioninel raggio di 0.5 km
1’425recensioni
953foto
54D+R
45consigli sulle camere
Valutazione
  • 927
  • 360
  • 90
  • 31
  • 17
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
hotel decisamente vintage che meriterebbe una ristrutturazione adeguata in alcune sue parti; salone ristorante veramente bello, elegante, quasi lussuoso; sale convegno abbastanza adeguate, ma sicuramente meritevoli di restauri (poco curate, con "profumo" di vecchio - la
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Risposta da Marino_Patruno, Direttore generale presso Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
Risposta inviata il 19 nov 2018
Gentile Cliente, la ringraziamo del giudizio postato dopo il Suo soggiorno presso la nostra struttura. Prendiamo nota delle Sue personali considerazioni e cercheremo di farne buon uso rimediando ove possibile anche se rimaniamo perplessi nel leggere l'aggettivo "trasandato". Se ci è consentito esprimere comunque una nota di dissenso è è sui pavimenti; sono originali dei primi 900 e quindi ricercatissimi e antichi; cercheremo di fare più attenzione alla loro manutenzione ma il Suo suggerimento di applicare un rivestimento in laminato è sbagliato. Ci scusiamo per il disagio che comunque le abbiamo arrecato con la poca acqua nella doccia e in attesa di riaverla come nostro gradito ospite cogliamo l'occasione per porgere i nostri più Cordiali saluti
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L'albergo è in stile davvero classici, con camere grandissime e arredi in linea con lo stile. A me non fa impazzire preferendo stili più moderni ma detto questo il servizio è impeccabile e la colazione semplicemente fantastica come qualità e scelta.
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Risposta da Marino P, Direttore generale presso Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
Risposta inviata il 30 ott 2018
Gentile cliente, grazie davvero per la positiva recensione,e grazie per la coerenza anzi complimenti! Con viva cordialità
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Bellissimo albergo proprio davanti al lungo mare viareggino Vista meravigliosa camere pulite colazione ottima Da consigliare anche per vacanze con la famiglia Sicuramente consigliata una passeggiata sul lungo mare
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Risposta da Marino P, Direttore generale presso Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
Risposta inviata il 30 ott 2018
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione positiva. Siamo molto contenti che si sia trovata bene e nella speranza di ospitarla ancora le porgiamo i nostri più cordiali e sinceri saluti
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All'arrivo, ho fatto presente al Portiere che probabilmente mi sarei fermato a Cena ed ho chiesto se fosse indispensabile prenotare, mi è stato risposto che, dato il periodo, non occorreva e che vi era certamente disponibilità del posto. Alla Sera, mi é stato detto, sempre in
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Risposta da Marino P, Direttore generale presso Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
Risposta inviata il 29 ott 2018
Gentile Cliente, la ringrazio del commento e mi dispiace tantissimo del disguido che Le è capitato. I miei collaboratori hanno gestito male la cosa e di questo mi scuso personalmente. Rimango però perplesso della votazione, e senza polemica, esprimo la mia personale delusione perchè se il l Suo essersi trovato peggio è frutto solo di questo disguido allora è stato completamente condizionato dall'episodio e, mi permetta di dirlo, non è ( ribadisco a mio avviso) del tutto corretto. I giudizi vanno dati per tutte le sfaccettature di un soggiorno e non può e non deve essere un singolo episodio a penalizzare cosi fortemente (2 pallini) una struttura nella quale, per Sua stessa ammissione, si era trovato bene in precedenza., Nella speranza di poter rimediare in una prossima occasione le porgiamo i nostri più Cordiali saluti
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Sono tornata nuovamente in questo splendido hotel e come sempre l'ho trovato perfetto! Ingresso maestoso, camera enorme con bellissima vista mare e un balconcino da cui ammirare il tramonto. Ristorante davvero ottimo considerato il numero di clienti presenti con il personale di
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Risposta da Marino P, Direttore generale presso Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
Risposta inviata il 22 ott 2018
Gentile Cliente, la ringraziamo per la positiva recensione pubblicata sul nostro albergo. Il nostro obbiettivo primario è quello di soddisfare le esigenze dei nostri ospiti al meglio e quando ci riusciamo, come nel suo caso, siamo consci di fare bene il nostro lavoro. Speriamo di poterla accogliere ancora nel nostro albergo Cordialmente
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Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorGrand Hotel Royal, BW Premier Collection
The Standard Room with Sea View at the Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
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The Puccini Suite at the Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
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The Puccini Suite at the Grand Hotel Royal, BW Premier Collection
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12345650
Gentile Cliente, l'albergo è in continua ristrutturazione, abbiamo rifatto circa 110 bagni e molti arredi delle camere,ma il "datata" da Lei citato non possiamo commentarlo in quanto i gusti sono soggettivi e gli arredi delle nostre camere rispecchiano lo stile dell'albergo. Per quanto riguarda il telone verde della Sala da pranzo esterna aperta da Giugno a Settembre (tempo permettendo) esso è stato rimosso e la zona risistemata, i nostri clienti abituali gradiscono! Un cordiale saluto
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fate pensione completa
Buongiorno, no facciamo solo mezza pensione ma al Bar Piscina è possibile consumare un pranzo leggero con menu alla carta! Cordiali saluti
0 voti
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Volevo sapere se c'è un garage o parcheggio sicuro.
Buongiorno, grazie della richiesta. Abbiamo un parcheggio interno non custodito chiuso da cancelli. E' con prenotazione obbligatoria richiesta alla prenotazione e a pagamento € 15 al giorno Un cordiale saluto
0 voti
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Ciao ho una domanda La vasca Jacuzzi è grande per 2 persone? Ciao e grazie per la risposta
Buongiorno,la jacuzzi della Suite Puccini si e' per 2 persone, le altre vasche jacuzzi sono normali. Grazie
1 voto
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"non c'è alcun suggerimento da fornire"
"Stanza molto confortevole"
"consiglio è di chiedere una stanza con vista mare."
"scegliere i piani piu' alti il vista mare e' un must."
"retro meno costose ma silenziose."
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FASCIA PREZZO
USD 99 - USD 345 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
best western viareggioviareggio best westerngrand hotel royal viareggio
PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Grand Hotel Royal, Best Western Premier Collection
LOCALITÀ
ItaliaToscanaProvincia di LuccaViareggio
NUMERO DI CAMERE
114
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