Abbiamo trascorso 6 notti in questo hotel in alta stagione. La posizione è buona, sovrintende alla baia di Santa Giulia e il personale è gentile (ci hanno aiutato molto con la prenotazione dei ristoranti). Tuttavia, il servizio e il cibo sono molto scadenti. Un giorno alle 17.00 i nostri amici hanno trovato la loro stanza disordinata - il personale dell'hotel ha detto che avevano un problema (che può accadere) e hanno pulito la stanza subito dopo; il giorno dopo il personale ha dimenticato di pulire la nostra camera (come è possibile?), tuttavia erano già le 18:30 e l'addetto alla reception ci ha detto che le donne delle pulizie non erano più in albergo e che lei non poteva fare nulla accanto dandoci asciugamani nuovi. Abbiamo pulito la nostra camera, al prezzo di € 415 / notte + prima colazione. Non hanno un bar per spuntini o cibo durante il giorno e non ci sono scelte alimentari nel frigobar accanto a una scatola di Pringles. Ciononostante, nella stanza c'è un cartello che dice che è vietato mettere cibo extra in frigo: in sostanza non offrono nulla da mangiare e non vogliono che tu acquisti cibo da conservare nella stanza. La colazione costa € 15 a persona. Non mi dispiace spendere soldi extra se l'offerta è adeguata, il che non è il caso: per € 15, hai 2 scelte di torte, 2/3 varietà di frutta (mele, kiwi e talvolta banane) e molto poco in cima . Mi ci sono voluti 2 giorni per convincerli a comprare il latte di soia per me, poiché sono intollerante al latte normale. A prezzi simili e in hotel simili, mi è stato offerto yogurt fresco, una maggiore scelta di frutta (fichi, melone, ciliegie), granola fatta in casa, diversi tipi di torte. Alcuni dei camerieri che servono la colazione non conoscono una sola parola in inglese, nemmeno le basi come latte caldo, tè verde, il che è davvero inaccettabile. La connessione Wifi non funziona mai, ho dovuto lottare così tanto per fare una videochiamata dalla mia stanza. Infine, al check - out, non hanno offerto sconti proattivi al problema di pulizia che abbiamo riscontrato; su richiesta, abbiamo ricevuto una colazione di un giorno dedotta dall'assegno. Per riassumere, se ti aspetti un'esperienza a 4 stelle, non consiglio questo posto. Se sei soddisfatto di un hotel a 3 stelle valutato come lussuoso 4 stelle, allora vai lì.…