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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Informazioni
4.5
N.7 di 48 hotel a Saas-Fee
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Walliserhof Grand-Hotel & Spa è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Saas-Fee, con un ambiente romantico e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
In prossimità di DrehRestaurant Allalin (0,4 km), famoso punto d'interesse di Saas-Fee, Ferienart Resort Spa è una destinazione ideale per i turisti.
Con camere dotate di TV a schermo piatto e minibar e la connessione Wi-Fi gratuita disponibile, questo villaggio turistico è come una seconda casa.
Gli ospiti possono approfittare di concierge e servizio in camera durante il soggiorno al Ferienart Hotel Saas-fee. Inoltre, la Ferienart Resort Spa offre piscina e ristorante per rendere il tuo viaggio a Saas-Fee ancora più piacevole.
Mentre sei a Saas-Fee, perché non provi uno dei ristoranti barbecue più rinomati? Restaurant Chuestall e Steakhouse Central, per esempio, servono piatti deliziosi.
Inoltre, durante il tuo viaggio, non perderti Ice Pavilion (0,4 km) e Saaser Museum (0,2 km), alcune delle attrazioni a pochi passi dal Ferienart Hotel.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Questa struttura è classificata ufficialmente secondo gli standard di Hotelstars Union.
STILE DELL'HOTEL
Zona residenziale
Di lusso
Lingue parlate
Inglese, Francese, Tedesco, Portoghese
Località
Dorfweg 1, Saas-Fee 3906 Svizzera
Nome/indirizzo nella lingua locale
Walliserhof Grand-hotel & Spa
964 recensioni
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
964recensioni3Domande e risposte0consigli sulle camere
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Eccellente in tutto. Camera molto grande molto ben arredata. Pulizia massima. Colazione con tantissima scelta. Personale molto cortese e professionale. Tanti servizi. Posizione centrale. A mio avviso il miglior hotel di Sass Fee Super consigliato
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Data del soggiorno: luglio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Walliserhof Grand-Hotel und Spa, Vertrieb presso Walliserhof Grand-hotel & Spa
Risposta inviata il 29 lug 2023
Caro Mirko Siamo molto contenti che ci abbia assegnato il titolo di "Miglior Hotel di Saas-Fee" e che abbia apprezzato così tanto il suo soggiorno presso di noi. La ringraziamo molto per il suo soggiorno presso di noi. Il team del Walliserhof Grand-Hotel & Spa
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Ho organizzato un week end di famiglia per festeggiare il mio compleanno, ho scelto una struttura 5 stelle perché sono mamma di 3 bambini e ho bisogno di un hotel che riesca a garantirmi una qualità di organizzazione e efficenza alta.così non è stato purtroppo. Sintetizzando elenco i grossi problemi riscontrati: -ristorante Caesar pessimo non abbiamo mangiato un piatto degno del prezzo che avrei speso se la qualità fosse stata alta. Nota dolente la torta per il mio compleanno che mi è stata servita fredda (era una Tartatatin per cui è fondamentale che sia tiepida) mi è stata tagliata al tavolo e neanche servita sui piattini. Ecco la mia valutazione pessima alla vacanza in generale è proprio legata alla ristorazione , anche la colazione non ha nulla di 5 stelle , colazione scarsa e con alcune persone del personale MOLTO poco gentili e disponibili (mi riferisco ad una cameriera in particolare che non ha voluto farmi due biberon di latte di avena perché non era suo compito, me lo ha detto in modo sgarbato voltandomi le spalle). Ovviamente al momento del check out non ci è stato minimamente fatto un piccolo sconto almeno per la torta che era veramente squallida -gestione dell’ascensore per accedere alle suite, più volte ho dovuto aspettare 3 passaggi di ascensore perché era occupato dal personale che rifaceva le camere o spostava valigie -pulizia nelle stanze media, il primo giorno quando sono rientrata ho trovato dei fazzoletti della notte che erano rimasti nella culla, scarpe in disordine. -bagno per essere una suite il bagno è molto vecchio, doccia angusta con porta scorrevole rotta -panini alla reception (al momento del check out regalano un panino) mia figlia di 2 anni e mezzo il giorno prima del Check out li ha visti e ne avrebbe voluto uno , peccato che la receptionist mi abbia espressamente detto che non poteva darmelo se non al momento del check out Ovviamente il mio risentimento c’è perché avevo appositamente scelto un 5 stelle e non un 3 stelle dove ovviamente non ricercherei la qualità che pretendevo da questo hotel
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Walliserhof Grand-Hotel und Spa, Vertrieb presso Walliserhof Grand-hotel & Spa
Risposta inviata il 31 gen 2023
Buona giornata fedechamps Grazie per aver trovato il tempo di condividere onestamente la sua opinione con noi. Ci dispiace molto, sembra che molte cose siano andate storte durante il vostro weekend. Naturalmente prenderemo a cuore il vostro feedback e ottimizzeremo i nostri processi, oltre a sensibilizzare il nostro personale. Sappiamo che siamo ancora lontani dal raggiungere il nostro obiettivo, per questo è ancora più importante che anche voi condividiate queste esperienze con noi, in modo da poter riconoscere il nostro potenziale di miglioramento. Il team del Grand-Hotel & Spa Walliserhof
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Peccato che un hotel a 5 stelle nessuno parla in italiano, lo stesso problema lo abbiamo avuto ed esposto un anno fa al nostro primo soggiorno. Pulizia della camera non curata , tavolino sporco e bibite che abbiamo bevuto trovate ancora in giro per la camera vuote. Letto scomodo nonostante abbiamo chiesto cuscini più duri . Camera in posizione rumorosa , la notte sentivamo sempre schiamazzi di gente che si fermava sotto la finestra . Colazione ottima peccato per l’ultimo giorno che il servizio da parte di un cameriere è stato pessimo. Peccato. Non torneremo.
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Recensione raccolta in collaborazione con Relais & Chateaux
Data del soggiorno: agosto 2022
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Walliserhof Grand-Hotel und Spa, Vertrieb presso Walliserhof Grand-hotel & Spa
Risposta inviata il 16 ago 2022
Es tut mir leid, dass Sie sich im Hotel nicht in Ihrer Muttersprache verständigen konnten. Da der absolute Grossteil unserer Gäste Deutsch, Englisch oder Französisch spricht, müssen wir den Fokus bei der Auswahl unseres Personals auf diese Sprachen setzen. Übrigens haben wir eine Rezeptionistin die aus Italien kommt und somit italienisch spricht, schade haben Sie sie nicht getroffen. Bezüglich der Sauberkeit auf den Zimmern werden wir Ihren Vorfall prüfen und die notwendigen Massnahmen einleiten, vielen Dank für Ihren Hinweis. Il Walliserhof Grand-Hotel & Spa Team
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gentili, ma nessuno parla italiano, tenendo presente che si tratta di un hotel 5 stelle in Svizzera e l'italiano é ancora una lingua nazionale. la camera per due persone é da ritenersi piccola. Alla sera ( ore 22.00) abbiamo chiesto due tisane le quali sono state servite con della noccioline al wasabi .
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Data del soggiorno: agosto 2022
Posizione
Pulizia
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Walliserhof Grand-Hotel und Spa, Vertrieb presso Walliserhof Grand-hotel & Spa
Risposta inviata il 16 ago 2022
Buona giornata Damiano Grazie mille per la sua recensione. Attualmente è molto difficile trovare lavoratori qualificati, ed è per questo che ci concentriamo sul francese e sull'inglese quando selezioniamo il nostro personale. Poiché solo una piccolissima percentuale dei nostri ospiti parla italiano. Tuttavia, capisco benissimo che avreste voluto comunicare nella vostra lingua madre. Purtroppo non capisco quale fosse il problema con i dadi, sei pregato di descrivermelo in modo più dettagliato.... Il team del Walliserhof Grand Hotel & Spa
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Soggiorno piacevole e camera fantastica, forse perchè legermente fuori dal solito week-end ma ci siamo sentiti coccolati dal personale e dal room service. La posizione e il servizio navetta sempre disponibile sono il tocco in più che in un paese tutto pedonale non ci si aspetta.
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Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Data del soggiorno: marzo 2022
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Walliserhof Grand-Hotel und Spa, Marketing presso Walliserhof Grand-hotel & Spa
Risposta inviata il 4 apr 2022
Grazie mille per il bel feedback. Siamo lieti che vi sia piaciuto il vostro soggiorno da noi. Se volete vivere Saas-Fee a piedi, vi consigliamo di passare l'estate con noi nella valle. Semplicemente meraviglioso.
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Francoforte, Germania1’283 contributo126 voti utili
Hallo, natürlich ist das nicht in Ordnung, dass die Person am Telefon unfreundlich war. Ich würde mich in diesem Fall mit dem Management verbinden lassen und oder an dieses eine Email schreiben, um meinem Ärger Luft zu machen. Wahrscheinlich ist eine Email zur Zimmerreservierung nötig, einfach um eine schriftliche Bestätigung des Gastes zu haben. Naja, in letzter Konsequenz würde ich mir ein anderes Hotel suchen und evtl. schon gebuchte Zimmer stornieren. Anpflaumen lassen muss man sich nicht, denn der Kunde sollte schon König sein. Es betrifft ja auch ein 5 Sterne-Hotel und da dürfte sowas nicht passieren.
Bonjour,
Cest le meilleure et plus bel hôtel de Saas fee
L hôtel est au milieu du village , il y a une navette gratuite de l hôtel pour vous transporter jusqu' aux pistes environ 1km
Il y a aussi un bus electrique gratuit qui vous y conduit , il fait partie de votre abonnement .
Oui, il y a un local pour les skis
le jacuzi ,le parcours du bas ,la magnifique piscine sont non nudiste.
le spa nudiste est à part .
Saas fee est une station sans voitures , vous devez llaisser votre voiture au parking couvert à l entrée du village , il y a des télephones avec tous les numeros de tous les hôtels et vous appelez l hotel gratuitement ,ils viennent vous chercher en voiturette electrique dans les 10 minutes qui suivent.
Nous ne nous lassons pas de Saas fee depuis 30 ans !
Bon séjour
Puoi scegliere altri posti nella zona di Saas-Fee.
FASCIA PREZZO
CHF 292 - CHF 418 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SvizzeraAlpi svizzereCanton of ValaisSaas-Fee
NUMERO DI CAMERE
73
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