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Eastwell Manor

Viaggiatori (784)
Camera e suite (154)
Ristorazione (70)
Dettagli
  • Eccellente42%
  • Molto buono23%
  • Nella media15%
  • Scarso10%
  • Pessimo10%
  • 21 ago 2016
    “bellissimo”
  • 25 mar 2015
    “bellissima location...ma poca cura nei dettagli..”
Eastwell Mansion Eastwell Park, Boughton Lees, Ashford TN25 4HR Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Alloggio a 4 stelle
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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16 - 20 di 968 recensioni
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Recensito il 25 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ho soggiornato qui diverse volte nel corso degli anni e ha utilizzato le strutture del club benessere, poiché Champneys hanno preso il tutto ci è stato vaste miglioramenti e gli investimenti dopo aver cercato è stata una decisione facile quella di diventare un centro benessere...stati. Il Pavilion è stato totalmente trasformato con una palestra ben attrezzata moderna, al piano superiore sono le camere e i monolocali di trattamento per una vasta gamma di classi con alcune classi condotte al di fuori dei giardini incantevoli. Gli spogliatoi sono 5 stelle qualità dell'hotel con tutti i piccoli extra che ci si aspetta da un centro termale di Champneys, la piscina e l'acqua area spa sono state arredate per gli standard di Champneys. Il ristorante il cibo nel Padiglione è eccellente con un menu sano scelta simile alle altre Champneys resorts. Il personale al Pavilion sono un credito di Champneys che rendono ogni visita così piacevole, ben fatto Paolo, Adam, James, George, Louise e il resto del team. A presto ragazziPiù

Risposta da Adam D, Manager presso Eastwell ManorRisposta inviata il 26 luglio 2017
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Recensito il 25 luglio 2017

Ho alloggiato il 16 luglio e globale Eastwell Manor è favoloso e i giardini sono mozzafiato per le foto. Tuttavia sono molto deluso con la mancanza di comunicazione con proprietà di perdita. Ho fatto il vostro staff consapevole che ho lasciato il mio rasoio elettrico...e ho dovuto sollecitare con personale ogni giorno per ottenere ciò si trova. Questo è stato trovato il giovedì 19 marzo, e la signora consigliare armonia della Casa vi contatto con me per un indirizzo per inviare torna a me. E' ora 25 luglio, 1 settimana e non ne ho sentito indietro. So che siete ragazzi hanno il mio rasoio elettrico e apprezzano molto se voi ragazzi può tornare al più presto. C'è nessun motivo per cui a causa di lavori di Ristrutturazione non è possibile comunicare in modo efficace all'interno dell'edificio. Si prega si può entrare in contatto e non so nemmeno perché non deve essere inviato immediatamente, qual è la tua squadra aspettando? ! ? ! Avete tutti i miei dati su file sono stato trasferito molte volte quando si chiama 01233 213000 quando questo problema può essere risolto facilmente. Questa è una soddisfazione molto negativa del cliente e vi suggerisco questo per essere affrontato con il team di gestione.Più

Risposta da Adam D, Manager presso Eastwell ManorRisposta inviata il 26 luglio 2017
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Recensito il 23 luglio 2017

Avendo soggiornato qui a pochi anni fa e sperimentato lusso astratto abbiamo deciso di concludere il nostro soggiorno in Francia con un paio di notti al Eastwell una volta ritornati in Gran Bretagna. Siamo rimasti molto delusi. Aspetti positivi però prima. Casa meravigliosa, i giardini...e la campagna intorno. Gocce di storia e la promessa di un soggiorno interessante. Ottima spa. Pulito e di una grande piscina con un sacco di servizi. Buon cibo (abbiamo mangiato al ristorante del centro benessere) . Ora gli aspetti negativi. Siamo arrivati troppo tardi per mangiare in uno dei ristoranti. Così abbiamo chiesto se potevano preparare qualche snack e panini. Eravamo stanchi e affamati dopo aver viaggiato in tutta Europa. Ci è stato detto " non - cucine sono chiuse " . Non ancora un'offerta per ottenere un po' di pane o qualcosa dal retro. Non ci aspettavamo un pasto, essendo tardi era il nostro problema che abbiamo capito . . . . Ma la nostra prima esperienza del " deluxe " camera che ci hanno dato era regalarci il nostro bagaglio per alcuni biscotti. Così abbiamo provato a dormire. Nessuna possibilità. La camera ( 410 ) è proprio accanto a un passaggio utilizzato come un percorso temporanea di personale per la cucina. Il personale (molto rumorose) è venuto e siamo andati con le chat gridando diritto fino alle ore piccole. Quindi ci ha svegliati presto con un nuovo giorno è caduta. Così dopo il sonno scarsa ci siamo lamentati. Ora a essere sinceri, il responsabile immediatamente scusandosi. Abbiamo chiesto di essere spostati e lui ha accettato di farlo. 10 E lode. La colazione era meglio descritto come una " mischia " . Sono visto lavoro eseguito per la sala da pranzo principale. Così tutti rischino il loro modo in una minuscola camera laterale per la colazione. Seconda mattina siamo andati alla spa invece. Tutto il personale era tesa, agitazione e dimenticare cose fondamentali come " tenere le porte aperte " " non gridare ordini nelle sale principali " " non irradiare stress " . Tutti erano. Quindi una richiesta di GESTIONE. Date un'occhiata al vostro personale e ascoltare loro dato che non sembrano felici. Seconda notte - in una nuova camera. Quasi non dormire. C'era una grande festa di matrimonio. Musica a tutto volume e un sacco di gridare fino a mezzanotte. Dopo questo calmata quindi siamo stati tenuti svegli da una pompa d'acqua calda molto rumorosa dell'acqua nel muro dietro con il rumore dell'acqua tutta la notte. Quindi, nel complesso siamo stati contenti di scappare dal luogo e tornare a casa per dormire un po' decente. Supponiamo stupido prenotare un weekend in estate, quando le persone tendono a sposarsi. Ora, dobbiamo dire che il posto è stato preso recentemente da una catena di centri termali. E c'è ovviamente lavori di costruzione e un'imbiancata in corso. Ma lo stress e disagi che ciò sta causando lo rende una questione di competenza della gestione cercando di mantenere un hotel completo al tempo stesso. Il nostro consiglio è così. Tenere lontano fino a che abbiano risolto la situazione. Speriamo che il personale sarà calmata e le modifiche ha comportato miglioramenti significativi. Oh. . . . E un ultimo messaggio ai proprietari. E' pericoloso pieno zeppo di porte aperte con gli estintori e cucchiai di fuoco e' anche probabilmente violare una serie di codici di sicurezza antincendio. Succede fuori Sia la camera che ci hanno messo in.Più

Recensito il 22 luglio 2017

Abbiamo alloggiato nella Mews Cottages, queste sono stanchi e avevano un disperato bisogno: sicurezza porta bullone aveva solo due vite che fissa, così lenta e non funzionare correttamente senza amore per il letto aveva lenzuola per materassi protettore Main luce aveva tre lampadine solo due...illuminata doccia stucco muffa, doccia vassoio old scolorito. Peeling vernice in bagno TV non funzionava Campo da Golf era vergognoso, trascurata, capisce di erba sul green, fairway erano inesistenti, green fee £ 10 per 9 fori dopo 5 : 00 o'clock, £ 20 prima, per 18 buche doppio del prezzo. Area Spa era bello come questo è stato ristrutturato di recente. Il cibo era buono, servizio scadente e lento, ma il personale era gentile, ma l'efficienza. La colazione - nessuno raccolti piastre sporche e servita luca tè caldo. La consulenza attendere fino al rinnovo dell'hotel ha finito.Più

Recensito il 21 luglio 2017

Io e il mio amico ha - pre prenotato il tè del pomeriggio speciale per il suo compleanno qui oggi. Era molto deludente - non il cibo che, come sempre, era deliziosa, ma il servizio che era terribile. Sembra che vi è attualmente una riconfigurazione...delle aree utilizzate per il te' pomeridiano e/o la cena, ma stanno cercando di continuare a servire tè ecc. in tutta l'opera. In realtà ci siamo sentiti erano una seccatura, il personale era più interessato a riorganizzare tutti i loro tavoli. Abbiamo dovuto chiedere due volte per il nostro champagne e, ancora non arriva fino a dopo che avevamo terminato il nostro tè. Abbiamo anche chiesto, e poi abbiamo aspettato, oltre 15 minuti per il conto, che non si è mai arrivati in realtà. Invece, quando siamo arrivati fino a disgustati, ci siamo diretti in un " reception temporanea sull'altro lato dell'edificio a pagare. Ho preso un tè del pomeriggio qui prima quando è stata un'esperienza fantastica, ma sono rimasto molto deluso con l'esperienza oggi e, su questa base non potremmo consigliare questo come un buon posto dove andare per un'occasione speciale.Più

Risposta da Adam D, Manager presso Eastwell ManorRisposta inviata il 22 luglio 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Campo da golf
Campo da tennis
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina per adulti
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Colazione inclusa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
62
Fascia prezzo
USD 131 - USD 293 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Eastwell Manor Ashford
,
Eastwell Manor Hotel Ashford
Località
Regno Unito > Inghilterra > Kent > Ashford > Boughton Lees
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
62
Fascia prezzo
USD 131 - USD 293 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Eastwell Manor Ashford
,
Eastwell Manor Hotel Ashford
Località
Regno Unito > Inghilterra > Kent > Ashford > Boughton Lees
Foto
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