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Polana Serena Hotel

Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 1100 Mozambico
I prezzi più bassi per il tuo soggiorno
Arrivo— / — / —
Partenza— / — / —
Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
PolonaSerena Hotel
USD 281
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Travelocity
USD 229
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Lol.travel
USD 281
USD 161
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RISPARMIA USD 120
Booking.comUSD 275
Orbitz.comUSD 229
Hotels.comUSD 229
I prezzi sono forniti dai partner e corrispondono alle tariffe medie a notte, incluse tasse e spese fisse, note ai partner e dovute all'atto della prenotazione. È possibile che altre tasse varie e spese hotel non fisse né dovute all'atto della prenotazione debbano essere pagate presso la struttura durante il soggiorno. Consulta i nostri partner per ulteriori dettagli.
Viaggiatori (577)
Camera e suite (75)
Piscina e spiaggia (71)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Campo da tennis
Servizio di babysitter
Trasporti per l'aeroporto
Parcheggio
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Internet
Vasca idromassaggio
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Ristorante
Colazione a buffet
Bar a bordo piscina
Servizio navetta
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Massaggio
Salon
Concierge
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Hotel per non fumatori
Servizio di maggiordomo
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Vista sull'oceano
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Minibar
TV a schermo piatto
Camere per famiglie
Balcone privato
Servizio in camera
Servizi camera VIP
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Centrale
Lingue parlate
Inglese, Francese, Spagnolo, Afrikaans e 3 altre lingue
696recensioni7D+R3consigli sulle camere
Valutazione
  • 381
  • 207
  • 66
  • 22
  • 20
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
+1
Fantastica struttura in stile coloniale fornita di tutti i comfort. Camere uniche, pulite e spaziose. Possibilità di accedere al servizio SPA: abbiamo approfittato per rilassarci della vasca idromassaggio, bagno turco e sauna. Personale molto cordiale e disponibile. Prima colazione eccellente: puoi trovare qualsiasi tipo di cucina e una raffinata piccola pasticceria.
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Risposta da SerenaHotels, Manager presso Polana Serena Hotel
Risposta inviata 5 settimane fa
Dear Una Reggia, Thank you very much for choosing the POLANA SERENA HOTEL as your preferred place of residence during your recent visit to Mozambique and for taking the time to write such a thorough rave review of our property and service. We are truly honored and delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you find our property exceptional in all ways. Management will be sure to share your encouraging feedback with the entire team. Thank you once again for sharing your wonderful experience and we pledge to continue offering the very best of the Serena Hospitality and Service. Regards Abhishek Singh Negi
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Un hotel carino e silenzioso con camera e balcone che affaccia sulla piscina... il bar ristorante non é granché ... non c’è molta scelta. La réception tende a non cambiare de tutto il denaro in metical mozambicani e se non ha tutti i soldi tende a dare di meno ...
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Risposta da SerenaHotels, Gerente de relações públicas presso Polana Serena Hotel
Risposta inviata il 5 nov 2017
Dear Paola P Thank you for choosing to stay at the Polana Serena Hotel and taking the time to write about your experience. We look forward to welcome you back at Polana Serena Hotel. Warm regards Ivan Dava IDava@serena.co.mz
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Hotel di architettura coloniale nella zona delle ambasciate. Alta gamma, dotato di tutti i comfort per soddisfare le esigenze dei clienti.  Camere spaziose e fornitissime. Colazione molto assortita. In genere servizio molto accurato. Unico appunto alla reception: intendevo prenotare anche per il ritorno dal viaggio nel paese ma ...mi hanno rimbalzato su booking.com (?!) Approfitteremo di altre soluzioni allo stesso livello.
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Risposta da SerenaHotels, Gerente de relações públicas presso Polana Serena Hotel
Risposta inviata il 12 ago 2017
Dear claudio0107, Thank you for choosing the Polana Serena Hotel and taking the time to write about your experience at Polana Serena Hotel. We took note about your comments on your experience. On behalf of the whole team we thank you for your valuable feedback. We hope to welcome you back once again at Polana Serena Hotel. Best regards, Ivan Dava IDava@serena.co.mz
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Il Polana è un riferimento a Maputo, un luogo di classe ben frequentato e molto signorile, che sa conservare la sua personalissima atmosfera coloniale senza cadere nella spocchia di una ostentata eleganza all'occidentale. Avendo soggiornato qui per tre settimane, mi sono fatto una chiara idea della qualità e dei limiti di questo hotel. La presenza di tre ristoranti, un bar, una piscina, una spa con una palestra molto attrezzata e con una ulteriore piscina all'aperto lo rendono un vero e proprio villaggio ricco di attrattive. Ci sono molti aspetti che vorrei includere in questa recensione, provo ad essere sintetico e a procedere per punti. Camere La mia era davvero sfigata, la più brutta della sua categoria, stretta e lunga, con affaccio sulla strada. Ma in generale sono ampie, confortevoli, senza dubbio belle. Bocciata solo la moquette che ha visto tempi migliori. Tv con una ventina di canali, letto molto molto comodo, ottima qualità del sonno. Minibar, bollitore e selezione di the/caffè. Ottima la pulizia, le housekeepers fanno davvero un ottimo lavoro. Nota di grande demerito: la connessione WiFi è veramente scarsa.. Staff/servizio Mediamente ottimo, con molti membri del team davvero cortesi. Qualche volta un po' limitato il livello di inglese, forse andrebbe migliorato almeno per chi lavora al ristorante. Qualche svarione qua e là, tipo un concierge che definire pessimo è dire poco.. Ma in generale è un livello buono davvero. Ristoranti e bar - Aquarius bar: buon sushi, ingredienti freschissimi, solo un po' ridotta e ripetitiva la proposta, ma il sushi è davvero di buon livello (al di sotto di Zambi, però). - Varanda: sconsiglio assolutamente le serate a tema con buffet, la qualità è mediocre. Molto meglio alla carta, ma il menu (cucina internazionale) non stupisce. Tempi di attesa lunghi. - Delagoa: vorrebbe essere un'esperienza di fine dining, e lo è nella forma senza dubbio ma non nella sostanza. Bella sala, con tanto di pianista, dress code, ma menu limitato con pochi spunti davvero interessanti. Conto salato. - Polana Bar: bello, elegante, ottimi cocktail e prezzi davvero onesti. Per me è stato spesso un rifugio o un luogo dove incontrare persone e lavorare. Bello davvero. Facilities - Spa Maisha: Bellissima e ben tenuta, purtroppo nel mio soggiorno la spa degli uomini puzzava tanto, da sconsigliarne l'uso. Spesso la sauna non funzionava. Bellissima la piscina all'aperto. Ottima e ben attrezzata la palestra, con alcuni istruttori molto disponibili. - Piscina all'aperto: bella e ben tenuta, con vista sull'oceano indiano. Davvero incantevole. Colazione Servita al Varanda, comprende davvero di tutto, dolce ma soprattutto salato. Tantissima scelta, dal pollo al pesce, riso, zuppe, banco con omelette fatte al momento, succhi, verdure fresche.. Davvero eccezionale. Riassumendo, il Polana è davvero un ottimo hotel. Non dovete aspettarvi, però, lo stile e l'eleganza di un cinque stelle occidentale, qualcosa manca in termini di servizio e servizi. L'esperienza è comunque davvero bella, e sia per turismo che per business è senza dubbio una tappa consigliata se vi trovate a Maputo.
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Bellissimo hotel stile coloniale, ma con tutti i confort moderni. Camere ampie e arredate ci gusto, Tre ristoranti buoni, una bella spa in stile moresco, con palestra ampia e attrezzatissima, dotata anche di sala per attività aerobiche di gruppo con Trainer. Grande piscina esterna con ombrelloni e sdrai.
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FASCIA PREZZO
USD 195 - USD 336 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
MozambicoMaputo ProvinceMaputo
NUMERO DI CAMERE
142
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