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The Lakeview Hotel

Viaggiatori (80)
Camera e suite (35)
Ristorazione (2)
Dettagli
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 4.5 stelle
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Recensioni (198)
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1 - 5 di 62 recensioni
Recensito il 25 luglio 2016

Sono rimasto soddisfatto di questo hotel senza tuttavia rimanere particolarmente stupito. Camere pulite e ordinate. Posizione vicina a campus universitario in cui per motivi di lavoro dovevo recarmi. nel complesso tutto ok

Data del soggiorno: luglio 2016
Grazie, luchinodellorto
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 31 ottobre 2018

È un posto ideale dove soggiornare se siete lì per visitare l'Università di Pechino. Le camere sono spaziose e pulite. È possibile gustare lo stile di vita locale con il cibo e meno turisti in giro. È anche comodo prendere una metropolitana e raggiungere i...lati turistici. Non possiamo sostenere il fatto che l'inglese sia lingua franca, tuttavia, è strano aspettarsi che tutti lo parlino. Finché sei aperto alla comunicazione troverai un modo di capirsi. Sì, non tutti i dipendenti parlano inglese ma c'è sempre qualcuno alla reception che potrebbe aiutarti e cercare di capire di cosa hai bisogno. Nel complesso, mi è piaciuto il mio soggiorno e consiglio questo hotel.Più

Data del soggiorno: ottobre 2018
Recensito il 30 agosto 2018

Penso che questo hotel sia una buona scelta per qualcuno che ha intenzione di visitare il campus nelle vicinanze. Molte università si trovano nella zona, non solo l'Università di Pechino. Ci sono un paio di stazioni della metropolitana a pochi passi dall'hotel, il che è...buono, anche se ci vogliono circa 10 - 15 minuti per arrivarci. Le distanze in Cina sono davvero lunghe. Le camere dell'hotel sono spaziose e silenziose, e il servizio in camera è di solito fatto al mattino, cosa che ho trovato conveniente. L'hotel ha tre diversi ristoranti, il che è buono perché ci sono pochissimi altri posti dove mangiare nelle immediate vicinanze. Il personale della lobby fa uno sforzo per parlare inglese anche se non è molto fluente, ma potrebbe essere una difficoltà in molti altri hotel in Cina.Più

Data del soggiorno: agosto 2018
Recensito il 4 agosto 2018

Questo è stato il mio secondo soggiorno lì, e dopo un anno è andato in discesa. Positivo: hanno rinnovato la piscina/palestra area. Questo è tutto, anche se aria condizionata non funziona bene in palestra che è un problema quando si è 36 C all'esterno. Lati...negativi: il servizio. Apparentemente è un hotel 5 stelle, si può ottenere una sola persona alla reception che parla Inglese? Inoltre è un hotel 5 stelle, si possono lasciare persone saldato in loco al momento della partenza? Essi mi ha telefonato un giorno prima di partire, e ha insistito che ho saldare il conto del ristorante (ho avuto un paio di pranzi e cene c'era molto modesta) immediatamente. Il problema è la prima persona a chiamare non parla inglese oltre il "venite alla reception". Poi ci sono sempre chiamando ogni 15 minuti mentre si lavora in qualche fievole speranza che forse si sta per imparare Cinese in quei 15 minuti. Inoltre, si tratta di un hotel 5 stelle, quindi, dopo una giornata intera lontano una volta mi è rimasto sorpreso di trovare le mie le camere non venivano pulite. Spiegare ciò per il personale di sera, dove anche chi pretende il parlare inglese sono andati, è stata una sfida. Infine, ho detto loro che sarei lasciando la sera tardi (avevamo un volo di notte) ma la mia camera era pagato per quella notte. Così hanno iniziato a chiamare me mi dice che l'orario del check-out era passato - anche se ho ancora avuto la camera pagato per le prossime 24 ore! Cercando di spiegare che alla persona il cui vocabolario inglese non vanno al di là " deposito di parole chiave " e " sotto " era un compito immane. La linea di fondo: da evitare, a meno che non si hanno un modo magico di trascorrere qui senza mai dover comunicare con il personale.Più

Data del soggiorno: luglio 2018
Recensito il 12 aprile 2018

Sono stato in oltre 25 paesi e non ho mai ricevuto il livello di servizio che ho fatto da Lakeview. Il check-in è stato un incubo e non sono stati in grado nemmeno di aiutarci a mostrarci dove dovevamo andare. L'unica cosa che redime di...questo hotel è che la camera è estremamente grande e il letto è davvero comodo e ci sono film in inglese in TV. Siamo scesi al bar per prendere un drink e abbiamo finito per andare di sopra a far chiamare un barista. Così ho ordinato un martini dal menu che era più simile a un Cosmo. Ha detto "no, quello" e io ho detto "Ok, perché?" E lei ha risposto "Ok, facciamo per te". Il mio ragazzo ha ordinato un vecchio stile che anche lei sembrava confusa nonostante fosse scritta anche in mandarino. Quando ho preso il mio drink, aveva il sapore del rum, dell'alcol e di un mix di alcuni strani succhi di frutta, e hanno reso i miei ragazzi alla vecchia maniera con la vodka. Così abbiamo detto al barista che si sbagliavano e lei ha portato l'assegno che abbiamo detto che non stavamo pagando perché non avevamo intenzione di bere le bevande. Hanno chiamato giù un manager che ha detto che dovevamo pagare e abbiamo detto di no, non avevamo intenzione di bere le bevande. Dopo che 2 manager sono scesi e si stavano urlando a vicenda in mandarino, alla fine hanno detto ok. La mattina dopo siamo andati a colazione Buffett, ci siamo seduti con il nostro primo piatto e ci hanno detto che avevamo 10 minuti prima di togliere il cibo, anche se prima ci siamo seduti e abbiamo dato loro il numero della camera per caricare non ce l'hanno detto, né avevano qualche ora postata per il brunch. Mentre mangiavamo il nostro primo piatto e andavamo a prendere il primo morso, stavano già portando via tutto il cibo. C'era un uomo cinese che portavano anche delle scatole di cibo per portarlo via, ma sembrava un occidentale, non avremmo ricevuto la stessa cortesia. Così abbiamo avuto la fine di un po 'di pane, burro vecchio e pancetta fredda. Ero furioso perché il servizio era già stato terribile il giorno prima. Abbiamo chiesto di vedere il direttore e si sono rifiutati di prendere la colazione dal nostro conto o fornire le scatole in modo che potessimo anche avere qualcosa da riportare in camera la ragione era che abbiamo avuto ", bevande gratuite il giorno prima". Nessuno litigava perché tutti si stavano urlando l'un l'altro in mandarino, nessuno sapeva dove fosse il manager, quando lei scendeva non parlava inglese e doveva far tradurre l'addetto alla reception, anche lei roteava gli occhi più volte che eravamo in piedi di fronte a lei ascoltando tutto questo accadendo. Il quartiere è lontano da tutto. C'era presumibilmente il trasporto dall'aeroporto ma costa più di un taxi o un Uber all'aeroporto. Non riesco a immaginare il calvario che sarebbe stato comunque di organizzarlo. L'uomo alla fermata dei taxi era carino ma sembrava impotente perché non erano in grado di chiamare un taxi per noi, ma invece abbiamo dovuto aspettare in un hotel remoto per sperare che ci si potesse guidare. Mi sentivo male per lui e lo stavamo ancora dando la mancia perché era l'unico in tutto l'hotel ad essere d'aiuto. Ci hanno anche trattato come ladri completi quando abbiamo chiesto di vedere l'area della piscina e hanno chiesto "perché?". . . . . . . . wellllll. . . . . . . stiamo soggiornando in hotel e vogliamo vedere se vogliamo usare le strutture. Sono felice che siamo rimasti solo una notte in quanto questa esperienza è stata terribile e il peggior servizio clienti in Cina. Per non parlare del wifi era inutile e non caricare o lavorare in qualsiasi parte dell'hotel, totalmente frustrante quando hai bisogno di lavorare ancora e si sta pagando per stare in un 4 stelle stelle. Vergognoso. Peccato per te Lakeview!Più

Data del soggiorno: novembre 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Minibar
Piscina coperta
Sale riunioni
Sauna
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Tipo di hotel
Di lusso
,
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Tipo di hotel
Di lusso
,
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
336
Fascia prezzo
USD 142 - USD 426 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cina > Pechino > Zhongguancun
Categoria hotel
Tipo di hotel
Di lusso
,
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
336
Fascia prezzo
USD 142 - USD 426 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cina > Pechino > Zhongguancun
Foto
Viaggiatori (80)
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