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The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection

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Viaggiatori (3149)
Camera e suite (882)
Viaggiatori (3149)
Camera e suite (882)
Ristorazione (450)
Dettagli
  • Eccellente61%
  • Molto buono30%
  • Nella media7%
  • Scarso1%
  • Pessimo1%
  • 4 giorni fa
    “Meraviglioso”
  • 11 set 2018
    “Struttura storica”
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Jl. Jenderal Sudirman no. 9, 55233 Indonesia Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Camere per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 5 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Recensioni(1’813)
Valutazione
  • 2’322
  • 1’151
  • 279
  • 55
  • 33
Tipo di viaggiatore
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Juliette
62
Recensito 4 giorni fada dispositivo mobile
È stato il terzo hotel del nostro viaggio di nozze. All’entrate vi accoglie un buonissimo profumo di tamarindo, hotel spettacolare e unico nel genere, colazione internazionale e indonesiana ricca e buona così come ottimo il ristorante. Piscina fantastica, camere pulitissime. Al ns arrivo anche un dolce per l’honeymoon. Ho provato la Spa e la ragazza che mi ha fatto il massaggio è stata bravissima!Personale gentile e servizio lavanderia molto buono.
Grazie, Juliette
Risposta da GE M, Guest Relations Manager presso The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
Risposta inviata ieri
Dear L553ROgiulias, Happy honeymoon to the lovely couple! Thank you for choosing us and letting us be part of your memorable celebrations! We are beyond happy knowing that you enjoyed the lemon grass as well as citronella essential oil around the lobby area, rich Indonesian and International breakfast, swimming pool, spotless rooms, honeymoon cake, very good massage, friendly staff, very good laundry service. We very much look forward to contributing another celebrations of yours. Best regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager
Lorenzo I
Milano, Italia
276
Recensito 11 set 2018da dispositivo mobile
Struttura molto bella, nasce come villa di un ricco mercante, poi consolato cinese e quindi trasformata in hotel.
A 10 minuti a piedi dalla stazione e 15 dalla via più importante di yogyakarta.
La piscina è il pezzo forte, davvero molto scenografia.
Unica pecca all'arrivo niente welcome drink (mentre ad un altro ospite è stato servito) e accompagnati in camera c'era ancora il cameriere che stava svuotando il frigobar perché non avevamo voluto lasciare un deposito per gli extra all'arrivo.
Grazie, Lorenzo I
Risposta da GE M, Guest Relations Manager presso The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
Risposta inviata 12 set 2018
Dear Lorenzo I, Thank you for sharing your recent experience. It's nice to know that you did enjoy the hotel tour and got a glimpse into the hotel history. We're glad that you enjoyed the central location and picturesque swimming pool. We deeply apologize for not providing you with a welcome drink on arrival when our goal is to make everyone feel welcome. Regarding the deposit policy, it is true that when no deposit is given on arrival, guests should pay directly if there's any consumption on every hotel outlet and we will secure the minibar. It was our lack of information given to you that caused this unfortunate misunderstanding. It is clearly a mistake on our side and we will work on what we have failed to serve. It is our hope to be able to welcome you back home for a much better experience. Best Regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager
Navigate765258
40
Recensito 24 ago 2018da dispositivo mobile
Situato nel cuore della città, questo elegante hotel offre tutto quel che ci si aspetta da un 5 stelle: camere pulite e confortevoli, ottimo ristorante con una ricca colazione a buffet, sia indonesiana che internazionale, e possibilità di ordinare pranzi e cene in camera con servizio h24.
Inoltre, dopo aver visitato i templi e la città, ci si può comodamente rilassare in piscina o nella SPA.
Lo staff è molto gentile e disponibile anche se un po' lento nel servizio (ordinate in anticipo se siete di fretta).
Grazie, Navigate765258
Risposta da GE M, Guest Relations Manager presso The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
Risposta inviata 25 ago 2018
Dear Guest, A big thank you for your valuable feedback and compliments. We are all beyond happy learning that you had your expectations met! Thank you for highlighting the clean and comfortable rooms, wide selections of food for breakfast buffet, 24 hours room service, relaxing massage, and friendly staff. We surely take a note on a seemingly slow service on our part and improvement will take place. We hope to have the pleasure of welcoming you back. Best regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager
Frode M
152
Recensito 29 lug 2018da dispositivo mobile
Abbiamo soggiornato 3 notti, la struttura e' stile coloniale, veramente bella e sontuosa. Sembra di trovarsi in una vera parentesi storica della ricca borghesia ottocentesca in viaggio in Asia, con tutte le attenzioni di alto livello che si conseguenza ti aspetteresti. La piscina è inserita in una cornice raffinatamente pittoresca e gli arredi originali. Cucina e servizio di alto livello, così come il comfort generale della suite dove abbiamo soggiornato
Grazie, Frode M
Risposta da GE M, Guest Relations Manager presso The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
Risposta inviata 31 lug 2018
Dear Frode M, Thank you for highlighting our service and facilities in such lovely words. We very much appreciate your feedback regarding the architecture and its history, high-level attention by the staff, picturesque swimming pool, food quality as well as room experience. It is a pleasure to learn that you had your expectations met. We would be so glad to host you again on your future visit to our Royal city. Best Regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager
adahab
Vasto, Italia
7734
Recensito 26 lug 2018da dispositivo mobile
Davvero speciale il soggiorno in questo hotel curato nei minimi particolari, moderno ma con un passato ricco di storia (già sede di ambasciata, é stata persino residenza del primo presidente della Repubblica indonesiana), personale gentilissimo e attentissimo.
Ottime le colazioni, con possibilità persino di scelta di menù salutistici o privi di glutine, serate a tema con musica dal vivo non invadente e menù a buffet.
Special thanks to Stefany.
Grazie, adahab
Risposta da GE M, Guest Relations Manager presso The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
Risposta inviata 28 lug 2018
Dear adahab, We very much appreciate your review highlighting the hotel with modern touch yet rich of history and values, attentive staff, excellent breakfast, as well as relaxing live music during the day and night. Stevania is beyond happy to know that she made you feel welcome and the whole team cannot wait to welcome you back in the near future. Best Regards, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager
IndietroAvanti
123456363
Informazioni
Cibo e bevande nell'hotel
Paprika
181 recensioni
Cucina: Americana del sud-ovest, Asiatica, Indonesiana, Fusion
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Ristorante
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Lounge
Spa
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Frigorifero in camera
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Romantico
,
Per famiglie
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Romantico
,
Per famiglie
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
144
Fascia prezzo
USD 53 - USD 76 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Phoenix Hotel Yogyakarta
,
Yogyakarta Phoenix Hotel
Località
Indonesia > Giava > Yogyakarta
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Romantico
,
Per famiglie
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
144
Fascia prezzo
USD 53 - USD 76 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Phoenix Hotel Yogyakarta
,
Yogyakarta Phoenix Hotel
Località
Indonesia > Giava > Yogyakarta
Foto
Viaggiatori (3’149)
Camera e suite (882)
Ristorazione (450)
Piscina e spiaggia (277)
Centro congressi e sale per eventi (26)
Servizi (20)
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