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Red Lion Hotel Albany

Viaggiatori (143)
Camera e suite (42)
Piscina e spiaggia (5)

Dettagli

SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
Colazione disponibile
Aria condizionata
Piscina
Hotel non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
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Camere
8 set9 set
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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1 - 5 di 227 recensioni
Recensito il 6 agosto 2016 da dispositivo mobile

Hotel della catena di buona levatura,camera con letti Queen che dava su cortile interno,bagno piccolo ma funzionale.La colazione è esclusa ma con 12,95 usd si mangia,possiede anche ristorante,piscina coperta,parcheggio ed internt gratis.

Data del soggiorno: agosto 2016
Grazie, opal19
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 2 agosto 2017

Volevo sapere se la camera aveva un frigorifero quindi mi stanco di chiamare la mattina del mio check-in. Ho chiamato diverse volte nel giro di poche ore. Nessuna risposta, mai. Quando sono arrivato, ci hanno tenuto doppia al costo stimato per la mia camera, per...i 3 giorni di soggiorno. Questo è stato di oltre $ 700 . Scomodo a dir poco. (Hanno fatto ritorno l'importo sopra e al di là il mio costo della camera, due giorni dopo il mio check-out) . L'associare ad aiutarmi check in era nuovo di zecca. Nessun problema. Erano molto impegnati, io comprendo pienamente la curva di apprendimento e io sono molto paziente. Durante il tempo di inattività stava cercando di fare conversazione con me ed è stato veramente imbarazzante. Egli mi ha detto che aveva un nome grazioso e siamo andati su come gli piaceva. Strano. Ho dovuto chiedere indicazioni stradali e quelli che mi ha dato non aveva senso, ma lui era nuovo, quindi sono andato fuori a cercare la mia camera. Questo posto è un labirinto e sono rimasto a piedi lungo i corridoi bui che non pensavo che mi dovrebbe essere in. La mia camera era una camminata considerevole dal da scrivania. Quando sono arrivato, la mia chiave non funzionava. Ho girato tutta la strada fino e un associare diverso mi ha aiutato. Il nuovo ragazzo è andato su e su E SU in background su come si sentì male. Grazie per le scuse, ma il dramma ucciso qualsiasi possibilità di un'impressione professionale. Non è questo il servizio 101 clienti ? Questa volta ho guidato per la mia camera e il lavoro di chiavi. La camera è un po' piccola ma sembrava pulita e aggiornato. Il bagno è abbastanza grande. Un po' datato, ma questo non è necessariamente una cosa negativa. Il tappeto sembrava strano quando ho camminato su di essa ma non pensavo che nulla. Quando sono arrivata in bagno mi sono quasi caduto ed ho capito che le mie scarpe erano bagnati fradici. Il più vicino ispezione ha dimostrato che la moquette era tutta bagnata. Non ha odore così non sono sicura che la fonte era ma è l'unico suono che ho sentito dire - cartoonistico mai apparsi. Sono tornato alla reception e che vi era un socio femminile. Lei è stata molto disponibile, anche se ancora un po' poco professionale (ha mantenuto chiamando me babe) . Mi hanno messo in una nuova camera immediatamente. La chiave ha funzionato. Il pavimento era asciutto. AC è bello e freddo e c'era un frigorifero ma non forno a microonde. Il tappo della vasca beccuccio per rendere la doccia non funzionava molto bene. La mattina successiva sono uscito e quando sono tornato tardi, nessuno ha visitato la mia camera pulita. Questo è stato rettificato il giorno successivo, tuttavia c'era un cestino dei rifiuti nella mia camera - solo un cestino minuscolo in bagno con bisaccia quindi questo è tutto quello che avevo per i rifiuti alimentari, ecc. Ci è sembrato strano per gettare una buccia di banana in bagno. Quando ho fatto il check-out dopo 3 giorni, ci hanno chiesto se vorrei una copia della mia ricevuta inviato a me. Ho detto di sì, ma mai trovato uno. Ancora aspettando! Ancora cercando di risolvere questo problema. C'è un problema ogni volta che mi chiama. Questo era un viaggio d'affari e mi ci verrà a prendere il mio hotel proprio accanto.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da Corin R, Manager presso Red Lion Hotel AlbanyRisposta inviata il 7 agosto 2017
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Recensito il 31 luglio 2017

Ho soggiornato in questo hotel una volta o due volte l'anno per una notte quando im in Albany o Saratoga essere/c il prezzo è giusto. Se prenotate una camera nella torre (in genere è un'opzione per pochi soldi in più online) non vi sarà questioni/c...quelle sono le camere recentemente rinnovate e sono molto belle e molto pulite. In caso contrario, verrà bloccato con una vecchia, sporca, la camera sporca. Io non uso il ristorante o altre caratteristiche dell'albergo, quindi non posso dire nulla in merito.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Recensito il 30 luglio 2017

Siamo andati a visitare una mostra al Palace a Albany su 7 / 28 e aveva bisogno di un posto economico dove dormire vicino piuttosto che fare il lungo viaggio in auto home. Bene, a volte è necessario prestare attenzione ai desideri perché potrebbe non...ottenere quello che vuoi. Ho chiamato un giorno o poco prima del nostro arrivo per assicurarsi che potevamo fare il check in tardi solo nel caso non abbiamo potuto arrivare prima dello spettacolo, e anche a chiedere che cosa ci sarebbe per i letti, come nel letto king size o queen size (abbiamo prenotato tramite Priceline, così non poteva scegliere). Le prenotazioni persona mi ha assicurato che ci siamo trovati bene per il check-in, ma che erano completamente prenotato, così ci piacerebbe ottenere ciò che abbiamo avuto per la camera. Lei era molto bello. OK, c'erano un paio di altri fattori positivi al Radisson: il personale della reception è stato molto gentile, anche se erano si sentiva bussare violentemente con check-ins quando siamo arrivati. L'acqua in bagno abbiamo trovato bene e rapidamente caldo, e la doccia era buona pressione. Gli asciugamani erano grandi, non troppo ruvide, e abbastanza assorbente. E le camere erano non - fumatori più tranquillo di notte - - niente vicini molesti e nessun rumore nei corridoi. Purtroppo, tutto il resto era piuttosto negativo. Siamo arrivati a Albany in tempo per un normale di check-in e poi siamo andati in camera a lasciare fuori le nostre cose prima di andare in città. Il tappeto del corridoio era sporca e aveva una grande dorsale nel bel mezzo l'intera lunghezza del corridoio, un po' come un film dell'orrore dove ci si aspetta che un serpente grande a venire scoppiando. Quando abbiamo aperto la porta della camera, la prima cosa che ho notato è che il pavimento era molto poco l'aspirapolvere. C'era una pillola di qualche tipo sul pavimento nel mezzo della camera e pezzi di peli e cielo sa cos'altro che erano tutto il tappeto. Abbiamo aperto il frigorifero per mettere un paio di bottiglie d'acqua, e c'era un contenitore di cibo - - presumibilmente lasciati dai precedenti occupanti. La camera era talmente sporca: ai piedi delle stampe e sporcizia sul picco della finestra tende, sporcizia sbavature nella doccia (I raschiato a loro con il mio unghie e sono venuti fuori) , impronta macchie sulla ombra di luce tra i 2 letti, sbavature nella parte superiore del frigorifero, macchie sulle sedie imbottite sgabello/sedile, e dio sa COSA nella parte inferiore del gabinetto. Ho fatto le foto di tutte queste cose per inviare il manager dell'albergo, che sto per fare. Non siamo andati al piano di sotto e chiedere un'altra camera che mi è stato detto in precedenza che erano completamente prenotato. Siamo tornati da lo spettacolo e cercato di non toccare niente che non abbiamo dovuto. Non vorrei togliere le mie scarpe e camminare su quel tappeto. Ci siamo alzati presto, ha preso le docce (che è come so le cose buone sul bagno) e poi il check out. Io NON sono uno di lamentarsi; infatti, provo a dare posti il beneficio del dubbio (se si guarda altre mie recensioni vedrete che) . Ma questo era proprio cattivo gusto. Vorrei dare nessuna stelle tranne che per il molto, poche cose buone stesse e voglio ancora sottolineare che i membri del personale che abbiamo incontrato erano molto piacevole. Spendete qualcosa in più e andare a stare in un posto dove le recensioni non sono così male. Questo è un tempo è possibile sappiamo per certo che non è male recensioni da parte di persone che non posso dire una cosa buona di qualcosa che non importa cosa.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da Corin R, Manager presso Red Lion Hotel AlbanyRisposta inviata il 5 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Che vergogna io per prenotare una camera senza controllare le recensioni. Ho visto le foto e il nome " Radisson " e stupidamente assunto avevo abbastanza informazioni. Anche se siamo in genere preferiscono soggiornare in un Hampton o un Holiday Inn, abbiamo deciso di provare...qualcosa di diverso questa gita. Questa è stata una prenotazione dell'ultimo minuto trovato online. Nella mia esperienza con altri alberghi che ho imparato molte catene che preferiscono essere prenotato direttamente con la catena di hotel e che a volte verranno corrispondono al prezzo trovato online. E poiché questo è stato il mio primo (e unico) esperienza con la catena Radisson, ho deciso di chiamare l'hotel Prima di prenotare online. In genere si tratta di un primo contatto con un ottimo albergo e mi rende ancora più emozionato per il mio viaggio. Anche quando si chiama un hotel che è pieno questo è di solito una piacevole esperienza con gente simpatica. Di Lake George una hostess anche offerti i numeri di telefono per altri alberghi come lei era pieno. Tuttavia che non era il caso con il Radisson. La donna che mi ha risposto era molto brusco al telefono e mi ha detto che probabilmente non poteva corrispondere il tasso - prima mi chiede che cosa la tariffa era. Il suo tono e le risposte ritagliate ha reso evidente che lei ha provato a farmi fuori il telefono al più presto. A questo punto ho già avuto campanellini di segnalazione a partire per andare fuori mi dice che questo potrebbe non essere il posto migliore per soggiornare ma ero talmente affascinato dalle foto che ho proceduto con il sistema di prenotazione online. Siamo andati direttamente all'hotel per il check-in. Quando siamo arrivati c'era una donna che lavorano di sicurezza presso la reception. Lei era al telefono quando ci siamo avvicinati al banco. Lei non accoglierci o in qualsiasi modo ci ignora per 5 - 10 minuti. Abbiamo iniziato a cercare impazienti perché ha finalmente detto " Ad appena un minuto " e sono arrivato con la sua conversazione per un altro paio di minuti. Come siamo in attesa sto guardando intorno alla lobby e continuare a sentirsi più e più preoccupata del fatto che ci potrebbe essere stato preso in da alcune foto molto intelligenti. C'è cibo sul pavimento vicino ad alcune delle sedie nella lobby, in vista pura della reception. Il ristorante ha un cartello che dice che è aperto fino alle 9 : 22.00 . , Ma è chiaro che è chiuso. Il posto sembra arruffato e fatiscente. La persona alla reception infine termina il telefono e, senza guardare uno di noi, dice " cognome " . Sul serio questo era il più rude assoluta hostess/addetto alla reception che abbia mai incontrato. Mai. Lei chiaramente odia il suo lavoro e vuole persone a lasciare lei da sola. Non le migliori qualità per qualcuno il cui lavoro è l'ospitalità! Siamo costretti a passare attraverso il check - in corso e sono poi informato che lei avrete bisogno di una carta di credito " spese accessorie " . Ho soggiornato in numerosi hotel, compresi quelli prenotato tramite siti terzi, e questa è la prima volta ho avuto una attesa collocato sulla mia carta per " incidentali tariffe " . In retrospettiva che avrebbe dovuto essere un altro indizio circa il tipo di hotel in cui abbiamo effettuato il check-in. Abbiamo infine farci dare le chiavi della camera e la testa fino alla nostra camera. Abbiamo raggiungere l'ascensore e il divertimento semplicemente continua - - entrambi erano lisi e con:00 si trovavano tavoli non sparecchiati effettivo cestino sporca - e che urla e sfavilla fino al piano successivo. Ci passo fuori dall'ascensore e mio marito commenti su quanto sia strano che possiamo sentire la portava nella piscina quando siamo al secondo piano. Siamo a piedi lungo il corridoio irregolare nella nostra camera - il rumore ricevendo sempre più rumoroso. È quasi 9 : 00 a notte e incredibilmente rumoroso - sembra che c'è una festa che si verificano in piscina. Siamo a piedi nella nostra camera, chiudere la porta, e si può ancora sentire l'agitazione della piscina come se si trova proprio fuori dalla nostra camera. Sono tornato nell'atrio e seguite il rumore di una passerella con vista sulla piscina ERA buio. C'era da oltre 30 bambini in piscina e la vasca idromassaggio. Ci vai eventuali pensieri che avevamo di godersi l'area della piscina. Anche se deludente, tutto questo non era colpa dell'hotel per questo - i bambini non erano presenti, vi erano solo troppi per la zona di essere apprezzato da una coppia in cerca di pace e tranquillità. Io faccio colpa dell'hotel per mancanza di isolamento acustico adeguata nelle camere ci permettono di godere il nostro tempo in camera che abbiamo pagato. Sono tornato in camera e ho chiamato due volte la reception - nessuno ha risposto. Mi guardo intorno e la camera era appena caotico e logori. Tutto quello che mi viene in mente è " ho potuto essere in una catena nome (molto migliore dell'hotel) proprio ora " . Così posso utilizzare il telefono cellulare per chiamare l'assistenza al cliente di Radisson. A questo punto sto semplicemente sconvolti!!!!!!!!!!!!!!!!. La qualità dell'hotel è disgustoso e la mancanza di ospitalità e cura del cliente è semplicemente che serve per ingrandire ogni problema. Per qualche motivo ho pensato Radisson doveva essere un Bell'hotel catena ma ho alloggiato in Super più bella 8 s e Econolodges. La donna al servizio clienti risposte e mi spiego brevemente i problemi con la camera. Lei mi dice lei vi presentare un reclamo del cliente e ottenere la reception sulla linea. Lei mi mette in attesa e pochi minuti dopo una voce maschile dice " ciao? " . Secondo il proprietario della voce, la donna a cura dei clienti accompagnati me senza alcuna spiegazione dei problemi. Vorrei spiegare la situazione e raccontare l'uomo che ci sarà bisogno di una camera diversa. Mi dice che il rumore dovrebbe stabilirsi da 9 : 30 quindi non possiamo proprio fare con essa per 25 minuti? A questo punto mi è stato fatto. Non sono più cercando di essere gentile e vedere che tipo di rapporto che possiamo creare con questo hotel. Voglio solo una camera tranquilla e andare a dormire. Ho detto che assolutamente non e per trovare una camera nuova. Egli è stato in grado di trovare una nuova camera " nella torre " e ci ha detto che ci serviva per tornare alla reception e chiedere una nuova chiave. Non sono nemmeno stato sorpreso a questo, ormai è chiaro questo hotel non fa servizio. Abbiamo fatto e abbiamo trovato la nuova camera. Mentre questa camera è un miglioramento - nessun cattivo odore di cloro e nessun rumore - non è ancora così bello come mi aspettavo. E l'ascensore in " la torre " è ancora più disgustoso e rumorosa (come in " - buon dio abbiamo intenzione di crash per i nostri morti " rumoroso) che l'ascensore precedente. E la biancheria da letto è all'interno, cosa che ho appena trovato isterica. C'era la muffa nel primo bagno - non tanto come qui ma posso vedere le patch iniziando a forma. Durante il nostro viaggio per la torre abbiamo passato una macchina del ghiaccio che era sbatteva sul e aveva un asciugamano sotto di essa che è stato fatto poco per assorbire l'acqua che perdeva. La torre parte dell'hotel è migliore della parte inferiore - ma non sono quello che chiamerei " nizza " . A piedi lungo il corridoio in entrambe le sezioni siamo stati in grado di sentire persone parlare come se fossimo in camera. Dopo aver visionato le condizioni dell'hotel il mio marito ha rifiutato di provare il servizio in camera per la cena che ha portato a un piccolo tiff dato che ero stanco e non volevo lasciare. Mi è stato contenuto da pranzo dal distributore automatico ma lui voleva darmi un compleanno bello la cena. Ho alloggiato in immersioni prima - ma ho usuallyed pagato un prezzo che corrisponde la qualità dell'hotel. Questo weekend doveva essere una fuga romantica solistico per il mio compleanno. Per fortuna le nostre esperienze nell'area di Albany sono stati meravigliosi. Tra l'ospitalità scarsa e la sporcizia - questo posto è da evitare a tutti i costi. PS: ci sono due mosche battenti intorno alla nostra camera. Sto cercando molto difficile non mi chiedo da dove proveniva da queste mosche. PPS - ho ottenuto fino a fare un caffè - c'è solo decaffeinato. E il lavandino perdite dal manico quando si accende l'acqua. Bere il decaffeinato - sono sicuro che avrei potuto ottenere regolarmente se ero disposto a prendere l'ascensore giù sei piani, a piedi attraverso il corridoio che collega l'edificio a due, per poi proseguire a piedi attraverso l'area della piscina per raggiungere la lobby. La Causa in base alla nostra esperienza per data - nessuno è portare il caffè regolare per la nostra camera, anche se hanno commesso l'errore. In sintesi: Pro: i cuscini erano confortevoli La camera era molto grande buona aria condizionata (rumorosa ma tenuto la camera a una buona temperatura) letto comodo Svantaggi: La receptionist più scortesi che abbia mai incontrato. Ho soggiornato a New York, Chicago, Canada, Daytona Beach, e centinaia di hotel e motel in tra e questa donna è stato di gran lunga il più rude. Sporco, sporco come in terra battuta che è terra in e non può essere rimosso. - Muffa e cloro ascensori squallidi puzzolenti che perdeva e macchina del ghiaccio sbatteva sul ristorante non ha aperto come stampo pubblicizzata in stanze da bagno solo decaffeinato in camera dell'hotel rumoroso Camere mancanza insetti insonorizzazione sonori adeguati - abbiamo avuto due GRANDI mosche nella nostra " bella camera " e ho trovato una ragnatela in bagno con una sorta di bug in essoPiù

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da Corin R, Manager presso Red Lion Hotel AlbanyRisposta inviata il 7 agosto 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Parcheggio gratuito
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Frigorifero in camera
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Colazione inclusa
Servizio in camera
Tipi di camera
Camere non fumatori, Suite, Camere per famiglie
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere non fumatori, Suite, Camere per famiglie
Numero di camere
312
Fascia prezzo
USD 87 - USD 154 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Radisson Hotel Albany
noto anche come
Holiday Hotel Albany
,
Holiday Inn Albany
,
Albany Holiday Inn
Località
Stati Uniti > New York > Albany
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere non fumatori, Suite, Camere per famiglie
Numero di camere
312
Fascia prezzo
USD 87 - USD 154 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Radisson Hotel Albany
noto anche come
Holiday Hotel Albany
,
Holiday Inn Albany
,
Albany Holiday Inn
Località
Stati Uniti > New York > Albany

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