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Kempinski Hotel Moika 22

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Viaggiatori (634)
Camera e suite (595)
Video

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice Vincitore 2019
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Classico
Di lusso
CATEGORIA DELL'HOTEL
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Offerte hotel

Località

Vista completa
100Molto comodo a piedi
Punteggio: 100 su 100
362ristorantinel raggio di 0.5 km
175attrazioninel raggio di 0.5 km
1’325recensioni
1’295foto
17D+R
7consigli sulle camere
Valutazione
  • 883
  • 291
  • 90
  • 35
  • 26
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
la volta scorsa avevo avuto un inconveniente con l'aria condizionata in camera. ritornato dopo 4 mesi mi è stata offerta un camera "upgrading" con omaggio di una bottiglia di champagne già in ghiaccio. così si fidelizzano i clienti.
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Risposta da Simon_Zaglmann_GM, General Manager presso Kempinski Hotel Moika 22
Risposta inviata 2 settimane fa
Dear Guest, Thank you so much for sharing your impressions regarding your stay with us. We were glad to learn that your recent stay was overall a memorable one, we are happy that you enjoyed our little gift in the form of a champagne bottle. We are looking forward to welcoming you again and would like to assure of our best care and attention. Kind regards, Simon Zaglmann General Manager Kempinski Hotel Moika 22 St Petersburg
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Hotel di prestigio situato in pieno centro, in ottima posizione per visitare la città e con diversi ristoranti nei dintorni. Bella la hall e le zone comuni in genere, salvo la spa che è piccola, con una zona relax quasi inesistente e in genere insufficiente per un hotel di
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Risposta da Anna Y, Guest Relations Manager presso Kempinski Hotel Moika 22
Risposta inviata il 6 gen 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Kempinski Hotel Moika 22 for your visit to St Petersburg and for taking your time to share the experience you had with us. Let us take an opportunity to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We are extremely sorry that the quality of services provided by our hotel did not meet your expectations. We certainly would never wish to leave guests with such memories of their stay with us. Could you please kindly specify what exactly was not up to your expectations regarding the Relaxation Centre's facilities and the service provided by our staff? We assure you that your comments will be definitely passed to our Management team, so it will help us to improve our operations and services. We highly appreciate your feedback and promise to take it into account. Moreover, let us kindly mention that there are different room categories available in our hotel, so in case you have any special requirements towards the size of the room and shower or bath availability, please kindly inform us about them and we would be happy to offer a suitable room for you in accordance with your preferences. We hope that despite the above mentioned issues you had a positive impression of the time spent at our hotel and you will come back to Kempinski Moika 22 during your next visit to St Petersburg. Assuring you of the best attention at all times and looking forward to welcoming you again soon. With best regards, Anna
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Posizione fantastica centrale ma tranquilla. Camere e ambienti comuni perfetti e molto molto belli, personale che ti coccola ma mai invadente. Servizi al top dalla reception alla colazione passando per il bar. Unico rimpianto non aver potuto provare il ristorante Bellevue (in
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Risposta da Anna Y, Guest Relations Manager presso Kempinski Hotel Moika 22
Risposta inviata il 3 gen 2019
Dear Mr Giuseppe, Thank you very much for sharing your opinion with us! It is a great pleasure that you have enjoyed our traditional sumptuous buffet breakfast, service, atmosphere and unique hotel location. However we regret that the impression of your stay in Kempinski Moika 22 was negatively influenced by the fact that our panoramic Bellevue Restaurant is currently closed for the renovation. We hope that you will enjoy Bellevue Restaurant's brand-new design and more elegant atmosphere after the renovation process will be finished. Though, there are still two dining options which are available at our hotel - Von Witte Bar, its operation hours are from 8 am till 1 am, and Tea Room Restaurant, which operates from 12 pm till 3 pm for lunch and from 6 pm till 1 am for dinner. It will be an honor for us to welcome you back soon to the Kempinski Hotel Moika 22. Sincerely yours, Anna Kempinski Hotel Moika 22 St Petersburg
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Arrivati per sera camera piccola per tre persone “non dovrebbero venderla “ colazione nei regimi di un 5 stelle basso non eccezionale ,cortesissimi nella reception .la seconda notte abbiamo cambiato stanza perché nel nostro piano c’erano i lavori di restauro di varie camere e
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Risposta da Anna Y, Guest Relations Manager presso Kempinski Hotel Moika 22
Risposta inviata il 28 dic 2018
​Dear Ms Natale, Thank you for choosing Kempinski Hotel Moika 22 for your visit to ​S​t​ ​Petersburg and for taking your time to share the experience you had with us. Let us take an opportunity to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We regret that the impression of your stay in Kempinski Moika 22 was influenced by the unpleasant situation which caused a certain discomfort for you - we certainly never wanted to leave our guests with such memory of their stay with us. We highly appreciate your feedback and we assure you that it will be definitely passed to our Management team. We regret that the breakfast at the Beau Rivage Restaurant did not meet your expectations. We would be extremely grateful for letting us know what exactly didn’t meet your expectations during the breakfast. We are looking forward to welcoming you back to Kempinski Hotel Moika 22 and hope you give us an opportunity to show the highest level of Kempinski brand service which we are famous for. Assuring you of the best attention at all times and looking forward to welcoming you again soon. With kindest regards, Anna
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Provato per un incontro di lavoro il bar all’interno dell’hotel: molto riservato e raccolto. Prezzi abbastanza sopra la media, ma accessibili (un calice di vino bianco circa 12/15€, Coca Cola a 6€, liquori di marca 18/20€). Dopo una estenuante (per la immensità!) dell’Hermitage,
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Risposta da Simon_Zaglmann_GM, Управляющий presso Kempinski Hotel Moika 22
Risposta inviata il 15 ago 2018
Dear Gordon G, We are glad that you enjoyed our Von Witte Bar! We strive to maintain high standards of customer service. We are looking forward to welcoming you back in Kempinski Hotel Moika 22. Sincerely yours, Simon Zaglmann General Manager Kempinski Hotel Moika 22
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Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorKempinski Hotel Moika 22
The Deluxe Blue Suite at the Kempinski Hotel Moika 22
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The Superior Twin Room at the Kempinski Hotel Moika 22
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorKempinski Hotel Moika 22
The Hermitage Room at the Kempinski Hotel Moika 22
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The Hermitage Room at the Kempinski Hotel Moika 22
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The Executive Suite at the Kempinski Hotel Moika 22
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Non saprei, non ho chiesto. Visto il livello secondo me hanno anche portate gluten free, ma meglio chiedere arrivando.
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Dear Ms Lombardi, Thank you for your interest in Kempinski Hotel Moika 22! To get the exact information about room reservation, breakfast, visa support and airport transfer we kindly ask you to contact our Reservations department or give us your contact details for us to send you an offer. We would be glad to welcome you to Kempinski Hotel Moika 22! Tatiana Nosaeva, e-Commerce Manager, Kempinski Hotel Moika 22
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It would be a relavely short walk. We went out walking most evenings and did not feel unsafe or notice anything of a negative nature. However, we were a couple. So I would definitely ask conceirge and also some of the very helpful female staff on front desk
1 voto
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Champagne, coffee, tea, salmon in many different styles, assorted bread, eggs, red caviar, cold cut meat. Breakfast was included in my room rate.
0 voti
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"Chiedere se ci sono camere rinnovate di recente."
"Piani alti verso l'esterno"
"Le stanze sulla facciata vedono il Palazzo d'Inverno...bellissimo"
"Non prendete camere che affacciano nella hall"
"Quelle con vista sul fiume sono molto gradevoli ma,sono sensibilmente più costose."
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FASCIA PREZZO
USD 135 - USD 470 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
kempinski hotel st petersburg
LOCALITÀ
RussiaRussia Nord-OccidentaleSan PietroburgoPalace SquareNevskij
NUMERO DI CAMERE
200
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