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Ramada by Wyndham Yekaterinburg

Viaggiatori (324)
Camera e suite (105)
Piscina e spiaggia (37)

Dettagli

  • Eccellente51%
  • Molto buono30%
  • Nella media12%
  • Scarso5%
  • Pessimo2%
  • 4 nov 2015
    “Ottimo albergo”
  • 28 apr 2015
    “Bell'hotel, lontano dalla città ”
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10th km of the highway Ekaterinburg, 15 Airport Koltsovo, Ekaterinburg 620000 RussiaTrova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
Colazione inclusa
Piscina
Camere non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 5 stelle
Ulteriori informazioni
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Camere
8 set9 set
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensioni (657)
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1 - 5 di 26 recensioni
Recensito il 4 novembre 2015 da dispositivo mobile

Ottimo albergo posizionato in riva ad un lago artificiale.Molto ben organizzato e con parecchi servizi wellness. Un po lontano dal centro citta, mentre e a pochi km dall'aeroporto. Personale cortese, sopra la media russa.Più

Data del soggiorno: novembre 2015
Grazie, cristian073
Risposta da Ramada Y, General Manager presso Ramada by Wyndham YekaterinburgRisposta inviata il 20 novembre 2015
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Dear Cristiano, Thank you for choosing Ramada Yekaterinburg and taking time to complete the Guest Survey. Our goal is not...Più

Recensito il 28 aprile 2015 da dispositivo mobile

Si trova a 10 min e 400RUB (taxi) dall'aeroporto. Dispone di diverse tipologie di camere tra cui cottage a da 200 m2 e più. È accanto ad un lago ed un bosco attrezzato per picnic e giochi per bambini. La hall di medio-piccole dimensioni, personale...Più

Data del soggiorno: aprile 2015
Grazie, mariolino1974
Risposta da Ramada Y, General Manager presso Ramada by Wyndham YekaterinburgRisposta inviata il 12 maggio 2015
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Dear Guest, Thank you for choosing Ramada Yekaterinburg and taking time to complete the Guest Survey. Our goal is not...Più

Recensito il 17 luglio 2013

ottimo hotel con eccellente spa, e buon ristorante. un po' fuori citta' ma vicino all'aeroporto, per cui facile da raggiungere se si ha un volo presto la mattina. ci tornerei...........................Più

Data del soggiorno: luglio 2013
Grazie, moq77
Risposta da Erdogan_SAHIN, General Manager presso Ramada by Wyndham YekaterinburgRisposta inviata il 22 luglio 2013
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Thank you for choosing Ramada Yekaterinburg and taking time to complete the Guest Survey. Our goal is not only to...Più

Recensito il 26 giugno 2012

L'hotel sorge un po' fuori dal centro ed è vicino ad un lago artificiale dove è possibile praticare sport acquatici. E' una zona piena di zanzare e per fare due passi la sera dopo cena non è il luogo ideale. Ho prenotato una stanza doppia...Più

Data del soggiorno: giugno 2012
2  Grazie, nullaRoma
Risposta da Erdogan_SAHIN, General Manager presso Ramada by Wyndham YekaterinburgRisposta inviata il 10 gennaio 2013
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Thank you for choosing Ramada Yekaterinburg and taking time to complete the Guest Survey. Our goal is not only to...Più

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

La peggiore esperienza di sempre. Ovviamente, la gestione dell'hotel non prevede alcuna formazione per il personale. Il personale dell'hotel non ha assolutamente idea degli standard internazionali di ospitalità. Come rispondere al telefono, come rispondere alle richieste degli ospiti, come facilitare l'insoddisfazione degli ospiti. Solo zero...delle conoscenze di base. Ho prenotato una notte dalle 2. 08 - 3. 08 19 per passare un momento indimenticabile con i miei amici prima di volare via. Bene, abbiamo avuto una brutta esperienza indimenticabile. Ho prenotato una suite matrimoniale, la camera con camera da letto e soggiorno come 3 di noi. Tuttavia, l'hotel ci addebita denaro aggiuntivo per la terza persona. Anche loro non forniscono letti supplementari o altro. Durante il nostro check - in, siamo stati informati che la nostra camera inclusa la colazione. Com'è stato imbarazzante quando abbiamo fatto colazione e la nostra hostess è saltata al nostro tavolo per dire che quella stanza non includeva la colazione e la mettevano nel conto della camera. Secondo lo standard internazionale quando l'addetto alla reception effettua il check - in, suppone di informare l'ospite cosa include la sua prenotazione e cosa esclude. Se la colazione è esclusa, l'addetto alla reception deve informare l'importo della colazione e offrire all'ospite di prenotare se lo desidera. Cose di base nel settore alberghiero. Ma non per questo hotel. La sera, abbiamo richiesto 3 bicchieri e ne abbiamo acquistati solo 2. Invece di scusarmi con il servizio in camera, il ragazzo ha iniziato a sostenere che ne avevamo ordinati solo 2. E rispose: "No, non porterò nulla ora sono occupato. "Per tutta la mia esperienza non ho mai sentito questo tipo di risposta all'ospite in nessun hotel. Anche hotel nei paesi del terzo mondo. Il giorno successivo, quando abbiamo chiesto alla reception di sistemare accappatoi freschi perché non c'è modo di asciugare accappatoi dopo le strutture termali. La prima risposta che abbiamo ottenuto è stata: "No." La seconda è stata: "Se vuoi ottenere una nuova veste devi pagare". Credo che l'obiettivo di chiunque offra un servizio di ospitalità per fare una buona impressione e far sentire l'ospite accolto e felice. Immagino a malapena una vestaglia bagnata e una risposta irrispettosa può rendere felice qualsiasi raffica. Alla fine il manager, Daria ha organizzato il check-out posticipato, asciugamani e accappatoi freschi e ha sistemato tutto con la colazione. Ma è ridicolo che solo una persona nell'hotel sappia come trattare gli ospiti. È vergognoso rappresentare la città con un servizio così brutto.Più

Data del soggiorno: agosto 2019
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Parcheggio gratuito
Spa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Servizio in camera
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Attività per bambini/famiglie
Centro congressi con accesso a Internet
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Tipo di hotel
Spa
,
Romantico
,
Di lusso
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Spa
,
Romantico
,
Di lusso
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Numero di camere
163
Fascia prezzo
USD 72 - USD 130 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Russia > Urali > Sverdlovsk Oblast > Ekaterinburg
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Spa
,
Romantico
,
Di lusso
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Numero di camere
163
Fascia prezzo
USD 72 - USD 130 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Russia > Urali > Sverdlovsk Oblast > Ekaterinburg

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