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La Pedrera Small Hotel & Spa

Viaggiatori (777)
Camera e suite (366)
Video (3)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Piscina
Parcheggio gratuito
Ristorante
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Concierge
Hotel non fumatori
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sauna
Servizio lavanderia
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista montagne
Vista spettacolare
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Località

Vista completa
Contattaci
Rua Praia de Joao Fernandes 4 Cuadra C Lote 52-53, Buzios, Stato di Rio de Janeiro 28950-000 Brasile
Nome/indirizzo nella lingua locale
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Come arrivarci
Aeroporto Internazionale di Cabo Frio29 km
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851recensioni
1’230foto
20D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 541
  • 238
  • 41
  • 16
  • 15
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
+1
Molto al di sotto delle aspettative ....rapporto qualità costo pessimo....nella sedicente piscina , che in realtà sono dei passaggi di acqua alti pochi cm , si sono dimenticati di mettere la doccia per cui sei costretto ad attraversare il bar , o fare il giro per scale e
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Risposta da LaPedrera, Gerente de relações com clientes presso La Pedrera Small Hotel & Spa
Risposta inviata il 16 mar 2019
Caro ospite Apprezziamo il vostro soggiorno e ci dispiace che non sia stato del tutto soddisfacente. Crediamo che tu abbia frainteso, perché l'uso della sauna è incluso nell'alloggio così come l'idromassaggio e le piscine dell'hotel e per motivi ecologici la sauna non è collegata direttamente, ma quando si richiedono i nostri dipendenti, il riscaldamento richiede circa 20-25 minuti. Nel momento stesso in cui ha riferito del bagno, la nostra governante è andata nell'appartamento e ha scoperto che tutto funzionava corretamente Per quanto riguarda la pulizia della stanza è stato subito fatto nuovamente dopo il check-in con acqua e alcool per rimuovere l'odore del prodotto che ci ha informato di avere un'allergia e così abbiamo continuato a pulire nei giorni successivi finché il check-out Per quanto riguarda il rumore citato, dopo essere stato chiesto immediatamente è stato interrotto. Controlleremo come migliorare questo problema Tutte le critiche e le lodi sono benvenute e ci servono per migliorare e cercare di raggiungere il punto di eccellenza desiderato. I tuoi commenti saranno passati al nostro consiglio e studiati per il miglioramento. Speriamo di darvi il benvenuto nuovamente per ripristinare questa immagine di La Pedrera
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Una struttura molto bella e curata. Elegante con legno e vetro, fiori e piante. Letto comodo anche se la stanza non è enorme. Struttura SPA molto bella, con massaggi fatti in una sala a vetri con vista mare. Molto bello
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Risposta da LaPedrera, Gerente de relações com clientes presso La Pedrera Small Hotel & Spa
Risposta inviata il 1 giu 2018
Cara Bella Grazie per il tuo commento, perché attraverso di essa ci siamo resi conto che il nostro obiettivo di offrire un servizio di eccellenza raggiunti. È stato un piacere averti con noi e ci auguriamo di accogliervi presto!
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Cari colleghi viaggiatori.. Un grande bluff! Noi ci siamo fatti ingannare dalle foto ma la pedrera ha delle criticità importanti. In primis, come molte posadas a Buzios, è situata su una collina ma, a differenza delle altre posadas, non ha una navetta per il mare o il centro
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Risposta da LaPedrera, Gerente de relações com clientes presso La Pedrera Small Hotel & Spa
Risposta inviata il 13 gen 2017
Cara Lilla Grazie per il vostro soggiorno e ci dispiace che non è stato del tutto soddisfacente. Tutte le critiche e lodi sono i benvenuti e servono a migliorare e cercare di raggiungere il punto di eccellenza desiderato. Quando vediamo il problema nel suo appartamento, con 100% di occupazione, cerchiamo di ospitarvi in un altro albergo più vicino al nostro per 1 notte. quando tornò il giorno dopo. come scusa, vi offriamo un appartamento migliore. Nei nostri record, ha dichiarato che lei ha chiesto di non essere pulizie pulire il secondo giorno dopo il suo ritorno. Il terzo giorno, il servizio di pulizia è stato fatto normalmente, e il quarto giorno si fece del check-out senza esporre alcuna critica o pretesa di nostri addetti alla reception sui fatti denunciati. anche quando consultato dal nostro personale durante il vostro soggiorno se tutto andava bene o se potessimo aiutare in qualcos'altro. Tutti i vostri commenti saranno trasmessi al nostro consiglio e studiati per il miglioramento. Speriamo di ricevere di nuovo per invertire questa brutta immagine di La Pedrera.
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Hotel molto carino, a 2 km dal centro ma fuori dalla confusione, necessaria la macchina. Pochi parcheggi ma comunque si trova posto in strada senza problemi. La nostra stanza era l'ultima in alto con ottima vista e terrazza spettacolare, adatta a sportivi perché per raggiungerla
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Risposta da LaPedrera, Gerente de relações com clientes presso La Pedrera Small Hotel & Spa
Risposta inviata il 29 apr 2016
Caro Daniel, Lavoriamo per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Quando vediamo feedback positivi, siamo sulla strada giusta. Grazie mille, per avere scelto La Pedrera, il vostro posto di riposo e relax. Noi lavoriamo per migliorare ogni giorno . Spero di rivedervi presto!
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Come posada il giudizio è ottimo, come small hotel & spa c'è ancora da lavorare. Parto proprio dalla SPA: il bagno turco è piacevole tutto a vetri posizionato alle spalle del corpo centrale ma con una vista interessante, forte, comodo, proporzionato all'hotel e con accesso
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Risposta da LaPedrera, Director de Relaciones con Clientes presso La Pedrera Small Hotel & Spa
Risposta inviata il 26 mar 2014
Carissimo Cliente, Prima, vogliamo ringraziarvi per i vostri commentari dettagliati. Perché ci aiutano a migliorare ogni giorno. Per quanto riguarda l’insonorizzazione SPA stiamo lavorando per risolvere questa situazione, non è facile per essere uno spazio aperto e per questo che abbiamo le cuffie wireless con protezioni richiesta dai passeggeri sensibili ai rumori, ma purtroppo la terapeuta nuova si é dimenticata di offrire. Per quanto riguarda la SPA abbiamo diversi terapeuti (tra cui un uomo per i massaggi più forti), purtroppo non sapevamo del vostro bisogno speciale e non abbiamo potuto offrire questa opzione . Per quanto riguarda il pane, cerquiamo di lavorare sempre con i piu freschi possibile, ci dispiace molto che non è cosi. La colazione, il pane é fatto qua, sappiamo che la farina é molto diversa dalla Europea, il pane, le brioche ed i croissant non sono de la stessa qualità. L'acqua frizzante in Brasile non é inclusa nella colazione come la maggior parte degli Albergui dl Sud America. é considerata una bibita para il pranzo i la cena. Ecco perché quando un cliente richiede acqua frizzante deve pagarla. Abbiamo letto tutti i commenti con grande interesse e ci sforziamo ogni giorno per rendere il meglio di noi per migliorare i nostri servizi. Aspetiamo il suo ritorno al nostro albergo La Pedrera.
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The Quarto Superior at La Pedrera Small Hotel & Spa
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The Quarto Superior at La Pedrera Small Hotel & Spa
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The Quarto Standard at La Pedrera Small Hotel & Spa
Super amplio
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Hola queria hacerte una pregunta la playa a cuantas cuadras esta. gracias
Buenas noches! La más cercana creo que a 6 cuadras aprox. Igualmente Búzios es chiquito, podes llegar caminando a casi todas!
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Que playa hay cerca?
Playa de João Fernandes.
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Hola! Yo contraté un paquete en una agencia con avión desde aeroparque a Río de Janeiro, y un transfer desde Rio a Buzios.
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Se te va a hacer difícil la vuelta desde la playa Para ir al centro comercial es todo bajada y divertido A la vuelta, toma un taxi
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Hola!!! Tenes una bajada desde la posada hasta la siguiente calle ahi tenes otra bajada mas empinada y luego 3 cuadras nosotros no tuvimos problemas vale la pena!!
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"Le stanze 22, 23, 24, 25, 26 e 10 sono in alto più isolate e romantiche ma c'è da fare un po' di gradini."
FASCIA PREZZO
USD 94 - USD 252 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
la pedrera buziosla pedrera hotel buzios
LOCALITÀ
BrasileStato di Rio de JaneiroBuzios
NUMERO DI CAMERE
28
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